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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Betreue Kunden von BMW, MINI und INEOS Grenadier über den gesamten Serviceprozess.
- Arbeitgeber: Hedin Automotive Schweiz ist ein führendes Unternehmen im Einzelhandel für Kraftfahrzeuge.
- Mitarbeitervorteile: Vollzeitstelle mit Karrierechancen und der Möglichkeit, in einem dynamischen Team zu arbeiten.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines innovativen Teams und baue starke Kundenbeziehungen auf.
- Gewünschte Qualifikationen: Berufseinsteiger sind willkommen; Leidenschaft für Kundenservice ist ein Plus.
- Andere Informationen: Nutze KI-gestützte Empfehlungen für deine Bewerbung und erhöhe deine Chancen auf ein Vorstellungsgespräch.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
Kundendienstberater Mehrmarken 100% (m/w/d)
Vor 2 Tagen Gehören Sie zu den ersten 25 Bewerber:innen.
Nutzen Sie KI-gestützte Empfehlungen für diesen Job und weitere exklusive Funktionen.
Dein Verantwortungsbereich:
- In dieser neu geschaffenen Stelle betreust du Kunden der Marken BMW, MINI, INEOS Grenadier sowie weitere Marken im Hedin-Portfolio.
- Betreuung der Kunden über den gesamten Serviceprozess hinweg – von der Terminvereinbarung bis zur Rückgabe des Fahrzeugs.
- Sicherstellung einer erfolgreichen Kundenbindung und -Gewinnung.
- Du arbeitest eng mit den Verkaufsteams zusammen und bildest die Schnittstelle zwischen Werkstatt und Kunden.
- Erstellen von Werkstattaufträgen, Offerten und Rechnungen.
- Verkauf und Beratung von zusätzlichen Serviceleistungen, Ersatzteilen und Zubehör.
Karrierestufe
- Berufseinstieg
Beschäftigungsverhältnis
- Vollzeit
Tätigkeitsbereich
- Sonstiges
Branchen
- Einzelhandel: Kraftfahrzeuge
Mit einer Empfehlung lassen sich Ihre Chancen auf ein Vorstellungsgespräch bei Hedin Automotive Schweiz verdoppeln.
#J-18808-Ljbffr
Kundendienstberater Mehrmarken 100% (m/w/d) Arbeitgeber: Hedin Automotive Schweiz
Kontaktperson:
Hedin Automotive Schweiz HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Kundendienstberater Mehrmarken 100% (m/w/d)
✨Tip Nummer 1
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Freunden oder Bekannten, die in der Automobilbranche arbeiten, um mehr über die Unternehmenskultur und die Erwartungen an die Rolle des Kundendienstberaters zu erfahren.
✨Tip Nummer 2
Informiere dich über die Marken, die du betreuen wirst. Zeige in Gesprächen, dass du ein gutes Verständnis für BMW, MINI und INEOS Grenadier hast, um deine Leidenschaft und dein Engagement zu demonstrieren.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf typische Kundenanfragen vor. Überlege dir, wie du auf verschiedene Szenarien reagieren würdest, um deine Problemlösungsfähigkeiten und deinen Kundenservice zu zeigen.
✨Tip Nummer 4
Zeige deine Teamfähigkeit! Da du eng mit den Verkaufsteams zusammenarbeitest, ist es wichtig, Beispiele aus deiner Vergangenheit zu teilen, die deine Fähigkeit zur Zusammenarbeit und Kommunikation unter Beweis stellen.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Kundendienstberater Mehrmarken 100% (m/w/d)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Unternehmensrecherche: Informiere dich über Hedin Automotive Schweiz und deren Marken wie BMW, MINI und INEOS Grenadier. Verstehe die Unternehmenswerte und den Kundenservice, um deine Motivation im Bewerbungsschreiben zu verdeutlichen.
Anpassung des Lebenslaufs: Gestalte deinen Lebenslauf so, dass er die relevanten Erfahrungen und Fähigkeiten hervorhebt, die für die Position als Kundendienstberater wichtig sind. Betone deine Kommunikationsfähigkeiten und Erfahrungen im Kundenservice.
Motivationsschreiben: Verfasse ein überzeugendes Motivationsschreiben, in dem du erklärst, warum du die ideale Person für diese Stelle bist. Gehe auf deine Leidenschaft für den Automobilsektor und deine Fähigkeit zur Kundenbindung ein.
Bewerbung einreichen: Reiche deine vollständigen Bewerbungsunterlagen über unsere Website ein. Achte darauf, dass alle Dokumente gut formatiert und fehlerfrei sind, bevor du sie hochlädst.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Hedin Automotive Schweiz vorbereitest
✨Verstehe die Marken
Mach dich mit den Marken BMW, MINI und INEOS Grenadier vertraut. Zeige im Interview, dass du die Besonderheiten und Werte dieser Marken kennst und wie du diese in der Kundenbetreuung umsetzen kannst.
✨Kundenorientierung betonen
Bereite Beispiele vor, die deine Fähigkeit zur Kundenbindung und -gewinnung zeigen. Erkläre, wie du in der Vergangenheit erfolgreich mit Kunden kommuniziert hast und welche Strategien du anwendest, um ihre Bedürfnisse zu erfüllen.
✨Zusammenarbeit hervorheben
Da die Rolle eine enge Zusammenarbeit mit Verkaufsteams erfordert, sei bereit, über deine Erfahrungen in der Teamarbeit zu sprechen. Betone, wie du als Schnittstelle zwischen verschiedenen Abteilungen fungiert hast.
✨Verkaufskompetenz demonstrieren
Bereite dich darauf vor, deine Fähigkeiten im Verkauf von zusätzlichen Serviceleistungen und Zubehör zu erläutern. Zeige, dass du nicht nur beratend tätig bist, sondern auch aktiv Verkaufschancen nutzen kannst.
