Dein Verantwortungsbereich
- Übernahme von Teamleiter-Aufgaben und Unterstützung bei der fachlichen Koordination des Kundendienstteams
- Unterstützung bei der Organisation und Optimierung der Abläufe im Kundendienst
- Ansprechperson für das Team bei fachlichen und organisatorischen Fragestellungen
- Betreuung der Kunden von der Terminkoordination bis zur Fahrzeugübergabe
- Sicherstellung einer erfolgreichen Kundenbindung und -Gewinnung
- Enge Zusammenarbeit mit dem Verkaufsteam sowie Schnittstellenfunktion zwischen Werkstatt und Kunden
- Erstellen von Offerten gemäss Auftrag
- Verkauf und Beratung von zusätzlichen Serviceleistungen, Ersatzteilen und Zubehör
#J-18808-Ljbffr
Kundendienstberater mit Möglichkeit zur Übernahme der Teamleitung 100% (m/w/d) Arbeitgeber: Hedin Automotive Schweiz
Als Leiter Werkstatt in unserem Unternehmen profitieren Sie von einer dynamischen und unterstützenden Arbeitsumgebung, die auf Teamarbeit und kontinuierliche Weiterbildung setzt. Wir bieten Ihnen nicht nur attraktive Entwicklungsmöglichkeiten, sondern auch eine moderne Werkstattausstattung, die es Ihnen ermöglicht, Ihre Fähigkeiten optimal einzusetzen und die Zufriedenheit unserer Kunden nachhaltig zu sichern. Unser Standort zeichnet sich durch eine hervorragende Anbindung und ein kollegiales Miteinander aus, was das Arbeiten hier besonders angenehm macht.
