Finde einen Job 
Finde eine Ausbildung 
Top Arbeitgeber 
Top Universitäten 
Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Betreue Kunden am Telefon und per Mail, kläre Anliegen und manage Reklamationen.
- Arbeitgeber: IGEFA ist ein führendes Familienunternehmen im Fachgroßhandel mit 28 Standorten in Deutschland.
- Mitarbeitervorteile: Mobiles Arbeiten, 30 Tage Urlaub, flexible Arbeitszeiten und JobRad.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines dynamischen Teams und gestalte die Kundenbeziehungen aktiv mit.
- Gewünschte Qualifikationen: Kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation, gute PC-Kenntnisse und Kommunikationsfähigkeit.
- Andere Informationen: Umfangreicher Onboarding-Plan und attraktive Mitarbeitervorteile.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
Die IGEFA SE & Co. KG ist ein Familienunternehmen mit 28 Standorten in Deutschland sowie 3 weiteren Gesellschaften in Polen, den Niederlanden und Österreich. Unser wertvollstes Kapital sind unsere knapp 3.000 Mitarbeitenden, die den Erfolg unseres Unternehmens erst möglich machen. Als europaweit führende Fachgroßhandelsgruppe im Verbund der Inpacs stehen wir für einheitliche, hohe Servicestandards und schnelle, flexible Lösungen. Mit unserem umfassenden Produktsortiment aus den Bereichen Hygiene, Reinigung, Pflege, Arbeitsschutz sowie Hotel-/Gastronomiebedarf erfüllen wir die Bedürfnisse unserer Kundschaft in den verschiedensten Bereichen.
Die Hegro Eichler GmbH als ein Unternehmen der IGEFA SE & Co. KG sucht zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen Mitarbeiter im Vertriebsinnendienst IPM-West (m/w/d) an unserem Standort Dreieich. Gemeinsam mit deinen Teamkolleg:innen betreust du unsere Kunden am Telefon und per Mail in allen ihren Anliegen. Dazu gehören:
- Beratung zu dem spezifischen Kunden-Produktsortiment
- Klärung zu allen Fragen der Belieferung und Angebotserstellung
- Reklamationsmanagement sowie Krisenmanagement (z. Bsp. Organisation einer Sonderfahrt)
- Aktiver telefonischer Kontakt zu unseren Kunden (z.B. für Informationsübermittlung, elektronische Kundenanbindung)
- Überwachung der elektronischen Bestelleingänge und -ausgänge sowie die elektronische Rechnungsabwicklung
Du arbeitest eng mit deinen Teampartnern im Lager und dem Einkauf zusammen, um gemeinsam die Warenversorgung zu gewährleisten.
Eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation und idealerweise Berufserfahrung im Bereich Kundenservice / Medical (Klinik/-logistik, Gesundheitseinrichtungen), Vertriebsinnendienst, Kundenservice sind erforderlich. Dich zeichnet deine hohe Kunden- und Lösungsorientierung sowie Kommunikationsfähigkeit aus. Darüber hinaus bist du ein echter Teamplayer und arbeitest strukturiert. Du bringst Grundkenntnisse in der PC-Arbeit mit (MS Office-Programme wie Outlook, Teams und Excel + Warenwirtschaftssystem) und gute Deutschkenntnisse in Wort & Schrift.
Wir bieten:
- Einen Arbeitsplatz in einem stabilen und nachhaltigen Unternehmen
- Mobiles Arbeiten, geregelt durch eine Richtlinie, an zwei Tagen in der Woche
- 30 Tage Urlaub zzgl. anlassbezogene Sonderurlaubstage
- Treueprämien und zusätzliche Urlaubstage ab 5-jähriger Betriebszugehörigkeit (bis zu 35 Tage)
- Flexible Arbeitszeiten und Arbeitszeitkonto durch eine digitale Zeiterfassung
- JobRad
- Prämie in Höhe von € 1.000.- bei unserem Mitarbeiterempfehlungsprogramm
- Fort- und Weiterentwicklung am hauseigenen igefa-Campus
- Gruppenunfallversicherung für alle Mitarbeitenden
- Einen umfangreichen, individuellen Onboarding-Plan, der bereits vor Eintritt ins Unternehmen zur Verfügung gestellt wird
- Personaleinkauf zu attraktiven Konditionen
- Mitarbeiterangebote über "Corporate Benefits"
- Firmenevents
Mitarbeiter im Vertriebsinnendienst IPM-West (m/w/d) Arbeitgeber: Hegro Eichler GmbH
Kontaktperson:
Hegro Eichler GmbH HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Mitarbeiter im Vertriebsinnendienst IPM-West (m/w/d)
✨Tip Nummer 1
Informiere dich über die Produkte und Dienstleistungen von IGEFA SE & Co. KG. Ein tiefes Verständnis für das Sortiment, insbesondere im Bereich Hygiene und Reinigung, wird dir helfen, im Gespräch mit Kunden kompetent aufzutreten.
✨Tip Nummer 2
Nutze Networking-Möglichkeiten, um Kontakte in der Branche zu knüpfen. Besuche Messen oder Veranstaltungen, die sich auf den Vertriebsinnendienst oder die Gesundheitsbranche konzentrieren, um potenzielle Kollegen und Vorgesetzte kennenzulernen.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich darauf vor, deine Kommunikationsfähigkeiten unter Beweis zu stellen. Übe, wie du am Telefon freundlich und professionell auf Kundenanfragen reagierst, da dies ein zentraler Bestandteil der Position ist.
✨Tip Nummer 4
Zeige deine Teamfähigkeit und strukturiertes Arbeiten in Gesprächen oder bei informellen Treffen. Betone, wie wichtig dir die Zusammenarbeit mit anderen Abteilungen ist, um die Warenversorgung sicherzustellen.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Mitarbeiter im Vertriebsinnendienst IPM-West (m/w/d)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Unternehmensrecherche: Informiere dich über die IGEFA SE & Co. KG und ihre Dienstleistungen. Besuche die offizielle Website, um mehr über die Unternehmensphilosophie, Produkte und den Arbeitsalltag zu erfahren.
Anpassung des Lebenslaufs: Gestalte deinen Lebenslauf so, dass er die für die Position relevanten Erfahrungen und Fähigkeiten hervorhebt. Betone deine kaufmännische Ausbildung sowie deine Erfahrungen im Kundenservice und Vertriebsinnendienst.
Motivationsschreiben: Verfasse ein überzeugendes Motivationsschreiben, in dem du deine Begeisterung für die Stelle und das Unternehmen ausdrückst. Gehe darauf ein, wie deine Kommunikationsfähigkeit und Kundenorientierung zur Unternehmenskultur passen.
Prüfung der Unterlagen: Überprüfe alle Dokumente auf Vollständigkeit und Richtigkeit. Achte darauf, dass dein Lebenslauf und das Motivationsschreiben fehlerfrei sind und alle geforderten Informationen enthalten.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Hegro Eichler GmbH vorbereitest
✨Informiere dich über das Unternehmen
Bevor du zum Interview gehst, solltest du dich gründlich über die IGEFA SE & Co. KG informieren. Verstehe ihre Produkte, Dienstleistungen und die Unternehmensphilosophie. Dies zeigt dein Interesse und deine Motivation.
✨Bereite Beispiele für Kundenservice vor
Da die Position im Vertriebsinnendienst stark auf Kundenkontakt ausgerichtet ist, bereite konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung vor, die deine Kommunikationsfähigkeit und Lösungsorientierung unter Beweis stellen.
✨Zeige Teamgeist
Hebe in deinem Gespräch hervor, wie wichtig dir Teamarbeit ist. Die Stelle erfordert enge Zusammenarbeit mit Kollegen im Lager und Einkauf, also sei bereit, Beispiele zu nennen, wo du erfolgreich im Team gearbeitet hast.
✨Frage nach den nächsten Schritten
Am Ende des Interviews kannst du nach den nächsten Schritten im Auswahlprozess fragen. Das zeigt dein Interesse an der Position und gibt dir auch eine Vorstellung davon, wie es weitergeht.
