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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Leite ein motiviertes Team und sorge für erstklassigen Service im Abenteuerhotel.
- Arbeitgeber: Heide Park Resort ist Norddeutschlands größter Freizeitpark und Teil von Merlin Entertainments.
- Mitarbeitervorteile: Genieße Mitarbeitervergünstigungen, freien Eintritt und Rabatte bei Partnern.
- Warum dieser Job: Erlebe ein kreatives Arbeitsumfeld mit Entwicklungsmöglichkeiten und einem starken Teamgeist.
- Gewünschte Qualifikationen: Abgeschlossene Ausbildung in der Gastronomie und Erfahrung in der Serviceleitung sind wünschenswert.
- Andere Informationen: Bringe deine Ideen ein und gestalte das Gästeerlebnis aktiv mit!
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
Du bist auf der Suche nach einem außergewöhnlichen Arbeitsplatz? Herzlich willkommen im Heide Park Resort – Norddeutschlands größtem Freizeitpark- und Kurzreiseabenteuer! Mit mehr als 40 Attraktionen, darunter Europas höchste und schnellste Holzachterbahn, Colossos – Kampf der Giganten, und das Peppa Pig Land für Kinder im Vorschulalter, bieten wir nicht nur ein außergewöhnliches Abenteuer für unsere Gäste, sondern auch für unsere Mitarbeiter*innen. Das Heide Park Resort ist Teil der britischen Merlin Entertainments Limited, Europas größtem Anbieter von Freizeitattraktionen.
Anstellungsart: Vollzeit
Neben einer optimalen Personaleinsatzplanung hast Du immer das Budget im Blick und gewährleistest dessen Einhaltung. Durch die Festlegung und Einführung von Servicestandards stellst Du eine optimale Betreuung unserer Gäste sicher, unter Beachtung der vorgegebenen Ziele und Strategien. Darüber hinaus bist Du von Herzen Gastgeber*in, lebst dies vor und verstehst es, ein Team zu führen und zu motivieren. Eine gute Zusammenarbeit mit unseren anderen Abteilungen sowie Manager-on-Duty-Dienste runden Dein Arbeitsgebiet ab.
- Abgeschlossene Ausbildung in der Gastronomie
- Erfahrung als Serviceleitung wünschenswert
- Betriebswirtschaftliches Know-how
- Gute Deutsch- und Englischkenntnisse
- Hoßes Maß an Engagement, Dienstleistungsorientierung und Flexibilität
- Geduld, Einfühlungsvermögen, Stressresistenz und Teamfähigkeit
- Selbstständige und strukturierte Arbeitsweise
- Souveränes Auftreten mit guten Umgangsformen
Als Mitarbeiter*in im Heide Park Resort erlebst Du ein außergewöhnliches, nicht alltägliches Arbeitsumfeld mit Möglichkeiten zur persönlichen Entwicklung. Teamgeist und Kreativität sind Teil unserer Unternehmenskultur – das Einbringen Deiner Vorschläge und Ideen ist sehr willkommen. Zudem erwarten Dich zahlreiche Mitarbeiter-Vergünstigungen im Heide Park Resort und in anderen Merlin-Attraktionen (z. B. freier Eintritt, vergünstigter Einkauf von LEGO-Artikeln) sowie diverse Rabatte bei vielen Kooperationspartnern.
Serviceleiter*in für unser Abenteuerhotel Arbeitgeber: Heide-Park Soltau GmbH
Kontaktperson:
Heide-Park Soltau GmbH HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Serviceleiter*in für unser Abenteuerhotel
✨Tip Nummer 1
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Freunden oder Bekannten, die bereits im Freizeitpark oder in der Gastronomie arbeiten. Oftmals gibt es interne Empfehlungen, die dir einen Vorteil verschaffen können.
✨Tip Nummer 2
Informiere dich über die Unternehmenskultur von Merlin Entertainments. Zeige in Gesprächen, dass du die Werte und Ziele des Unternehmens verstehst und wie du dazu beitragen kannst, diese zu erreichen.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf mögliche Fragen zur Teamführung und Gästebetreuung vor. Überlege dir konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung, die deine Fähigkeiten in diesen Bereichen unter Beweis stellen.
✨Tip Nummer 4
Zeige deine Leidenschaft für den Freizeitpark und die Gastronomie. Teile deine Ideen, wie man den Service verbessern oder das Gästeerlebnis bereichern kann. Kreativität wird hier geschätzt!
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Serviceleiter*in für unser Abenteuerhotel
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Unternehmensrecherche: Informiere dich über das Heide Park Resort und die Merlin Entertainments Limited. Besuche die offiziellen Webseiten, um mehr über die Unternehmenskultur, die angebotenen Dienstleistungen und die Erwartungen an die Mitarbeiter zu erfahren.
Anpassung des Lebenslaufs: Gestalte deinen Lebenslauf so, dass er deine Erfahrungen in der Gastronomie und als Serviceleitung hervorhebt. Betone relevante Fähigkeiten wie Teamführung, Kundenorientierung und betriebswirtschaftliches Know-how.
Motivationsschreiben: Verfasse ein überzeugendes Motivationsschreiben, in dem du deine Leidenschaft für den Gastgewerbesektor und deine Motivation für die Position als Serviceleiter*in im Abenteuerhotel darlegst. Zeige auf, wie du die Unternehmenswerte von Teamgeist und Kreativität verkörperst.
Prüfung der Unterlagen: Überprüfe alle Dokumente auf Vollständigkeit und Richtigkeit, bevor du sie einreichst. Achte darauf, dass dein Lebenslauf und dein Motivationsschreiben fehlerfrei sind und alle geforderten Informationen enthalten.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Heide-Park Soltau GmbH vorbereitest
✨Bereite dich auf die Unternehmenskultur vor
Informiere dich über das Heide Park Resort und die Werte von Merlin Entertainments. Zeige im Interview, dass du die Bedeutung von Teamgeist und Kreativität verstehst und bereit bist, deine eigenen Ideen einzubringen.
✨Hebe deine Führungskompetenzen hervor
Da die Position eine Serviceleitung erfordert, solltest du konkrete Beispiele für deine Erfahrungen in der Teamführung und -motivation parat haben. Erkläre, wie du dein Team unterstützt hast, um die Service-Standards zu erreichen.
✨Demonstriere deine Flexibilität und Stressresistenz
Bereite dich darauf vor, Fragen zu beantworten, die deine Fähigkeit zur Stressbewältigung und Flexibilität betreffen. Teile Beispiele aus der Vergangenheit, in denen du unter Druck ruhig geblieben bist und Lösungen gefunden hast.
✨Sprich über deine Kundenorientierung
Da die Rolle stark auf die Betreuung der Gäste fokussiert ist, solltest du betonen, wie wichtig dir ein hervorragender Service ist. Nenne spezifische Situationen, in denen du die Erwartungen der Gäste übertroffen hast.
