Auf einen Blick
- Aufgaben: Sei die erste Anlaufstelle für technische Fragen und löse spannende Herausforderungen.
- Unternehmen: Innovatives Unternehmen in der Medizintechnik mit einem starken Teamgeist.
- Vorteile: Attraktive Vergütung, 30 Tage Urlaub und zahlreiche Weiterbildungsmöglichkeiten.
- Weitere Informationen: Flexibles Arbeiten in einem dynamischen Umfeld mit tollen Teamevents.
- Warum dieser Job: Gestalte die Zukunft der Medizintechnik und unterstütze Kunden direkt vor Ort.
- Qualifikationen: Technische Ausbildung oder Studium sowie Erfahrung im technischen Support.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 49500 - 60500 € pro Jahr.
- Erster technische Ansprechperson für unsere Kund: innen in Deutschland und Luxemburg
- Analyse und Lösung technischer Probleme an unseren diagnostischen Systemen
- Bearbeitung von Supportanfragen per Telefon, E-Mail und Remote-Zugriff
- Schwerpunkt auf der Fehlerdiagnose und Behebung von Hardwareproblemen
- Unterstützung bei Fragestellungen zu Software, Betriebssystemen und Netzwerken
- Dokumentation von Supportfällen im Ticketsystem
- Die Tätigkeit erfolgt überwiegend im Innendienst.
- Ergänzend unterstützen Sie unsere
Kund: innen bei regelmäßigen Vor-Ort-Einsätzen innerhalb Deutschlands und Luxemburgs, die vereinzelt mit einer Übernachtung verbunden sein können
- Technische Ausbildung oder Studium, z. B. in Elektrotechnik, Informationstechnik, Medizintechnik, Mechatronik oder einer vergleichbaren Fachrichtung
- Erfahrung in der technischen Fehleranalyse oder im technischen Kundensupport
- Sehr gute Kenntnisse in den Bereichen Hardware und PC-Technik
- Gute Kenntnisse in den Bereichen Software, Betriebssystemen und Netzwerken
- Sehr gute Deutschkenntnisse sowie gute Englischkenntnisse
- Führerschein Klasse B
- Sie haben Freude daran, technische Probleme zu analysieren und nachhaltige Lösungen zu finden.
- Sie denken serviceorientiert und haben Spaß am direkten Kontakt mit Kund: innen.
- Sie behalten auch in anspruchsvollen Situationen den Überblick und setzen die richtigen Prioritäten.
- Sie arbeiten flexibel, pragmatisch und finden sich schnell in neue Aufgabenstellungen ein.
- Sie kommunizieren klar und verständlich, sowohl mit Kund: innen als auch mit Kolleg: innen
- Sie arbeiten eigenverantwortlich und schätzen die Zusammenarbeit im Team.
- Attraktive, leistungsorientierte Vergütung
- 30 Tage Urlaub plus Weihnachten & Silvester frei
- 5 bezahlte Kind-Krank-Tage
- Betriebliche Altersvorsorge & Gruppenunfallversicherung
- Jobticket-Zuschuss & Bikeleasing zur privaten Nutzung
- Individuelle Fort- und Weiterbildung inkl. digitaler Lernplattform
- Corporate Benefits mit attraktiven Mitarbeiterrabatten
- Tiefgaragenstellplatz & Fahrradkeller
- Regelmäßige Mitarbeiterevents, Jubiläumspräsente
- Kostenfreie Getränke & Obst
- Offene DU-Kultur und ein wertschätzendes, kollegiales Miteinander
- #J-18808-Ljbffr
Technical Support Engineer (m/w/d) – Medizintechnik Arbeitgeber: Heidelberg Engineering
Als Softwarearchitekt (m/w/d) in unserem Unternehmen profitieren Sie von einer innovativen und agilen Arbeitsumgebung, die auf interdisziplinäre Zusammenarbeit und kontinuierliche Weiterbildung setzt. Wir bieten flexible Arbeitszeiten, die Möglichkeit zum mobilen Arbeiten sowie zahlreiche Zusatzleistungen wie ein Firmenfahrrad und Fitnesszuschüsse, um Ihre Work-Life-Balance zu unterstützen. Unsere Unternehmenskultur fördert Kreativität und Eigeninitiative, während regelmäßige Mitarbeiterveranstaltungen und ein attraktives Vergütungspaket für ein positives Arbeitsklima sorgen.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass du so Technical Support Engineer (m/w/d) – Medizintechnik erhalten könntest
✨Nutze die Mediziner-Communities
Schau dir Communities und Netzwerke für Mediziner an, wie z. B. die Deutsche Gesellschaft für Medizin oder lokale Fachgesellschaften. Dort kannst du sowohl wertvolle Kontakte knüpfen als auch Infos über offene Stellen und Trainee-Programme bekommen!
✨Präsentiere dich auf medizinischen Karrieremessen
Karrieremessen sind der perfekte Ort, um mit potenziellen Arbeitgebern in Kontakt zu treten. Halte Ausschau nach Veranstaltungen in deiner Stadt oder Region, bei denen sich Kliniken und medizinische Einrichtungen vorstellen. So kannst du dich direkt bei den Recruitern präsentieren und einen bleibenden Eindruck hinterlassen!
✨Praktische Erfahrungen in deinem Lebenslauf
Wenn du während deines Studiums Praktika oder Nebenjobs in der Medizin gemacht hast, bring sie aktiv ins Gespräch. Die praktischen Erfahrungen, die du gesammelt hast, sind oft entscheidender als die Noten - also zeig, was du kannst und wie du das Team bei Heidelberg Engineering unterstützen kannst!
✨Bewirb dich direkt über unsere Webseite
Vergiss nicht, dich über unsere Webseite bei Heidelberg Engineering zu bewerben! Dort findest du alle offenen Stellen und kannst sicherstellen, dass deine Bewerbung direkt an die richtigen Leute gelangt. Lass uns zusammen den nächsten Schritt in deiner Karriere gehen!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Technical Support Engineer (m/w/d) – Medizintechnik mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Betone deine klinischen Erfahrungen:Im Bereich der Humanmedizin ist es wichtig, dass du deine praktischen Erfahrungen und klinischen Einsätze hervorhebst. Zeig uns, wo du praktische Fähigkeiten erworben hast und welche Patientengruppen oder Fachbereiche besonders prägend für dich waren. Das macht deine Bewerbung direkt greifbarer.
Akademische Leistungen und Zertifikate:Besondere akademische Leistungen oder Zusatzqualifikationen sind in der Humanmedizin entscheidend. Wenn du Fachseminare, Weiterbildungen oder zusätzliche Zertifikate gemacht hast, liste diese unbedingt auf. Zeig uns, dass du nicht nur die Theorie beherrschst, sondern auch das Engagement für deine eigene Weiterbildung.
Motivation und Leidenschaft für den Beruf:In deinem Bewerbungsschreiben solltest du unbedingt deine Motivation und Leidenschaft für die Humanmedizin zum Ausdruck bringen. Warum möchtest du bei Heidelberg Engineering arbeiten? Was reizt dich an der Vollzeitstelle als Technical Support Engineer (m/w/d) – Medizintechnik? Lass uns spüren, dass du bereit bist, dich für den Beruf einzusetzen und zu lernen!
Halte den Lebenslauf klar und präzise:Dein Lebenslauf sollte klar strukturiert sein und sich auf die für die Humanmedizin relevanten Punkte konzentrieren. Achte darauf, dass deine Weiterbildung, Praktika und klinischen Erfahrungen in umgekehrter chronologischer Reihenfolge aufgeführt sind. So können wir auf einen Blick sehen, was dich qualifiziert.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Heidelberg Engineering vorbereitet
✨Bereite dich auf medizinische Fachfragen vor
In einem Vorstellungsgespräch für Technical Support Engineer (m/w/d) – Medizintechnik bei Heidelberg Engineering kannst du mit spezifischen medizinischen Fragen rechnen. Stell dich auf Szenarien ein, in denen du klinische Entscheidungen treffen oder anatomische Zusammenhänge erklären musst. Das zeigt nicht nur dein Fachwissen, sondern auch deine Fähigkeit, in stressigen Situationen zu reagieren.
✨Präsentiere deine praktischen Erfahrungen
Egal ob du schon Praktika oder Famulaturen absolviert hast, vergiss nicht, konkrete Beispiele für deine praktischen Erfahrungen in der Humanmedizin zu nennen. Berichte von deinen Einsätzen, was du gelernt hast und wie du Patient:innen betreut hast. Das ist besonders wichtig für eine Vollzeitstelle, da es zeigt, dass du im Team arbeiten und Verantwortung übernehmen kannst.
✨Informiere dich über aktuelle medizinische Entwicklungen
Wenn du über Heidelberg Engineering und deren Tätigkeitsfelder Bescheid weißt, wirst du bei deinem Gespräch punkten können. Sprich über aktuelle Trends in der Humanmedizin, sei es neue Technologien oder Behandlungsmethoden. Das zeigt dein Interesse und dein Engagement für das Fachgebiet, und macht einen positiven Eindruck.
✨Sei bereit für Team- und Kommunikationsfragen
In der Humanmedizin ist Teamarbeit das A und O. In deinem Gespräch könnten Fragen zu Konflikten im Team oder deiner Kommunikationsweise mit Patient:innen oder Kolleg:innen auftauchen. Überlege dir im Vorfeld, wie du solche Situationen handhabst und bereite Beispiele vor, um deine soziale Kompetenz zu demonstrieren. Das wird dir helfen, auch die Soft Skills zu beweisen.
