Als Mitarbeiter*in am Empfang sind Sie die erste Anlaufstelle für Patient*innen, Besucher*innen und Mitarbeitende. In einem abwechslungsreichen Arbeitsumfeld sorgen Sie für Orientierung, reibungslose Abläufe und einen professionellen ersten Eindruck. Die Klinik Service GmbH unterstützt als Tochtergesellschaft des Universitätsklinikums Heidelberg zahlreiche zentrale Servicebereiche und leistet damit einen wichtigen Beitrag zur Patientenversorgung. Freuen Sie sich auf eine verantwortungsvolle Tätigkeit mit intensivem Kontakt zu Menschen, modernen Arbeitsstrukturen, einer umfassenden Einarbeitung sowie vielfältigen Entwicklungsmöglichkeiten in einem angesehenen Krankenhaus der Region.
Einblick in Ihre Aufgaben
- Als erste Kontaktperson betreuen Sie Patient*innen, Besucher*innen und Mitarbeitende an den Empfangsbereichen der Klinikgebäude
- Sie erteilen Auskünfte und sorgen für eine freundliche sowie serviceorientierte Kommunikation vor Ort und am Telefon
- Die Steuerung und Orientierung von Patient*innen und Besucher*innen gehört zu Ihrem täglichen Aufgabenbereich
- Administrative Tätigkeiten rund um die Patientenaufnahme bearbeiten Sie zuverlässig und sorgfältig
- Posteingänge und Postausgänge koordinieren Sie im Rahmen der Poststellenfunktion
- Organisatorische Aufgaben im Empfangsbereich übernehmen Sie eigenständig und verantwortungsvoll
- Im Schichtdienst tragen Sie zu einer kontinuierlichen und professionellen Besetzung der Empfangsbereiche bei
Ihr Profil
- Eine abgeschlossene Berufsausbildung, idealerweise im Hotelfach, als MFA oder in einem kaufmännischen Beruf, ist von Vorteil
- Gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift sowie sichere Englischkenntnisse ermöglichen Ihnen eine serviceorientierte Kommunikation
- Erfahrung im Empfangs-, Service- oder Kundenkontaktbereich ist wünschenswert
- Kenntnisse in gängigen EDV-Anwendungen, idealerweise SAP I-SH oder i.s.h.med, unterstützen Sie bei der täglichen Arbeit
- Einen gültigen Nachweis der erforderlichen Impfungen gegen Masern, Mumps, Röteln, Windpocken und Pertussis bringen Sie mit
- Organisationsgeschick, Flexibilität, Teamfähigkeit sowie ein freundliches und professionelles Auftreten runden Ihr Profil ab
Über uns
Für Rückfragen stehen Ihnen gerne Frau Mayer (vormittags) unter 06221 56-8090 sowie Frau Koch (nachmittags) unter 06221 56-311652 und per E-Mail an KSG-jobs@med.uni-heidelberg.de zur Verfügung.
Werden Sie Teil unseres Empfangsteams!
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Mitarbeiter*in Empfang (m/w/d) in Heidelberg Arbeitgeber: Heidelberg University Hospital
Unser Unternehmen ist ein führendes medizinisches Institut in Deutschland, das eine interdisziplinäre Forschungsumgebung bietet, in der innovative Ansätze zur Anwendung von KI in der Medizin entwickelt werden. Wir fördern eine offene und unterstützende Arbeitskultur, die wissenschaftliche Freiheit und persönliche Weiterentwicklung ermöglicht, während wir gleichzeitig Zugang zu modernsten technischen Ressourcen bieten. Bei uns haben Sie die Möglichkeit, an bahnbrechenden Projekten zu arbeiten, die nicht nur Ihre Karriere voranbringen, sondern auch einen bedeutenden Einfluss auf die Gesundheitsversorgung haben.
Kontaktdaten:
Heidelberg University Hospital Recruiting-Team
