Auf einen Blick
- Aufgaben: Betreue weltweit installierte Maschinen und löse technische Probleme im Global Solution Center.
- Unternehmen: Mittelständisches Unternehmen mit der Power eines Weltmarktführers und familiärem Betriebsklima.
- Vorteile: 30 Tage Urlaub, flexible Arbeitszeiten, Homeoffice und individuelle Weiterbildungsangebote.
- Weitere Informationen: JobRad-Leasing, Firmenhandy und kostenlose Parkplätze für eine entspannte Arbeitsumgebung.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines internationalen Teams und arbeite mit modernster Technik.
- Qualifikationen: Abgeschlossene Ausbildung in Elektronik oder Mechatronik und Erfahrung in der Maschinenwartung.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 45000 - 65000 € pro Jahr.
Unternehmensstärke: Arbeitgeber mit dem Charme eines mittelständischen Unternehmens und der Power eines Weltmarktführers.
Wertschätzung: branchenübliche Bezahlung, Jubiläumszuwendungen sowie Prämien für individuelle persönliche Anlässe.
Freizeit: 30 Tage Urlaub im Jahr sowie Sonderurlaub für besondere Lebensereignisse.
Work-Life-Balance: Flexible Arbeitszeiten, Überstundenausgleich, Homeoffice-Möglichkeit.
Zukunft: Individuelle Weiterbildungsangebote in einem international tätigen Unternehmen, betriebliche Altersvorsorge und Gesundheitsvorsorge.
Wohlfühlatmosphäre: Familiäres Betriebsklima, kurze Hierarchie- und Organisationswege, Mitarbeiterevents.
Extras: JobRad-Leasing, Firmenhandy, bezuschusste Mittagsverpflegung und kostenloser Firmenparkplatz.
Globaler Remote Support: Sie betreuen unsere weltweit installierten Inline-Flexodruckmaschinen und Flachbettstanzen im Rahmen des Global Solution Centers und sind erste Ansprechperson für servicerelevante technische Anfragen über verschiedene Kommunikationskanäle.
Troubleshooting & Störungsanalyse: Sie analysieren technische Fehler und mechatronische Störfälle an unseren Maschinen, leiten geeignete Maßnahmen zur schnellen und nachhaltigen Fehlerbehebung ein und unterstützen bei der Wiederherstellung einer hohen Maschinenverfügbarkeit.
Kundenunterstützung & Serviceeinsätze: Sie unterstützen unsere Kunden sowie interne und externe Service-Techniker bei technischen Fragestellungen – remote und bei Bedarf auch direkt vor Ort beim Kunden.
Technische Einsatzvorbereitung: Sie bereiten Serviceeinsätze sowie Reparatur- und Umbaumaßnahmen technisch vor und bewerten dabei Materialbedarf, Einsatzdauer und Umsetzungsaufwand.
Schnittstellenmanagement: Sie koordinieren servicerelevante Themen mit angrenzenden Fachbereichen und Support-Teams, geben Reklamationen gezielt weiter und überwachen die Umsetzung der erforderlichen Folgemaßnahmen.
Internationales Serviceumfeld: Sie arbeiten in einem globalen Umfeld mit internationalen Schnittstellen zusammen und leisten einen wichtigen Beitrag zur zuverlässigen Betreuung unserer weltweit installierten Maschinen.
Bereitschaftsdienst & Weiterentwicklung: Die Mitarbeit in einem 24/7-Supportumfeld sowie gelegentliche internationale Kundeneinsätze gehören für Sie selbstverständlich dazu. Gleichzeitig bleiben Sie nah an modernster Technik und entwickeln Ihr Know-how kontinuierlich weiter.
Qualifikation: Sie verfügen über eine abgeschlossene Ausbildung als Elektroniker, Mechatroniker oder in einer vergleichbaren technischen Fachrichtung, gerne auch mit Weiterbildung zum Techniker oder Meister.
Berufserfahrung: Sie konnten idealerweise bereits mehrjährige Erfahrung in der Inbetriebnahme, Wartung, Reparatur oder Störungsanalyse von Maschinen und Anlagen sammeln.
Technisches Verständnis: Sie bringen ein gutes Verständnis für mechatronische Zusammenhänge mit und haben Freude daran, technische Probleme strukturiert und lösungsorientiert zu analysieren.
Systemkenntnisse: Sie gehen sicher mit MS Office um; Erfahrungen mit SAP sowie Kenntnisse im Bereich Siemens Automation, insbesondere im TIA Portal, sind wünschenswert.
Arbeitsweise & Kommunikation: Analytisches und prozessorientiertes Vorgehen, eine selbstständige und strukturierte Arbeitsweise sowie Kommunikationsstärke in deutscher und englischer Sprache zeichnen Sie aus.
Flexibilität: Reisebereitschaft für gelegentliche internationale Kundeneinsätze sowie die Bereitschaft zur Mitarbeit in einem 24/7-Supportumfeld runden Ihr Profil ab.
Techniker im Global Solution Center (m/w/d) - 24/7 Remote Support / internationale Serviceeinsätze Arbeitgeber: Heidelberg Web Carton Converting GmbH
Als Arbeitgeber im Global Solution Center bieten wir Ihnen die Vorteile eines mittelständischen Unternehmens kombiniert mit der Stärke eines globalen Marktführers. Genießen Sie eine wertschätzende Unternehmenskultur mit flexiblen Arbeitszeiten, 30 Tagen Urlaub und individuellen Weiterbildungsmöglichkeiten in einem familiären Betriebsklima. Profitieren Sie von attraktiven Zusatzleistungen wie JobRad-Leasing, betrieblicher Altersvorsorge und einer hervorragenden Work-Life-Balance.
Kontaktdaten:
Heidelberg Web Carton Converting GmbH Recruiting-Team
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so Techniker im Global Solution Center (m/w/d) - 24/7 Remote Support / internationale Serviceeinsätze erhalten könnten
✨Tipp Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle als Techniker im Global Solution Center interessierst, zögere nicht, direkt mit dem Unternehmen in Kontakt zu treten. Frag nach, ob es offene Fragen gibt oder wie der Bewerbungsprozess aussieht. Das zeigt dein Interesse und Engagement!
✨Tipp Nummer 2
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit ehemaligen Kollegen oder Freunden, die vielleicht schon im Unternehmen arbeiten oder dort gearbeitet haben. Sie können dir wertvolle Einblicke geben und dir helfen, dich besser auf das Vorstellungsgespräch vorzubereiten.
✨Tipp Nummer 3
Bereite dich gut auf technische Fragen vor! Da du im Bereich Troubleshooting und Störungsanalyse tätig sein wirst, solltest du deine Kenntnisse in diesen Bereichen auffrischen. Überlege dir Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung, die deine Fähigkeiten unter Beweis stellen.
✨Tipp Nummer 4
Bewirb dich über unsere Website! Das ist der beste Weg, um sicherzustellen, dass deine Bewerbung direkt an die richtigen Leute gelangt. Außerdem kannst du so sicherstellen, dass du alle Informationen zur Stelle und zum Unternehmen hast.
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Techniker im Global Solution Center (m/w/d) - 24/7 Remote Support / internationale Serviceeinsätze mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Mach es persönlich!:Zeig uns, wer du bist! Verwende in deinem Anschreiben eine persönliche Ansprache und erzähle uns, warum du dich für die Stelle als Techniker im Global Solution Center interessierst. Das macht deine Bewerbung einzigartig.
Betone deine Erfahrungen:Hebe deine relevanten Erfahrungen hervor! Wenn du bereits in der Inbetriebnahme oder Störungsanalyse von Maschinen gearbeitet hast, lass uns wissen, was du dabei gelernt hast und wie du das bei uns einbringen kannst.
Sei strukturiert:Eine klare Struktur in deinem Lebenslauf und Anschreiben hilft uns, schnell einen Überblick über deine Qualifikationen zu bekommen. Nutze Absätze und Aufzählungen, um wichtige Informationen hervorzuheben.
Bewirb dich direkt auf unserer Website:Wir empfehlen dir, dich direkt über unsere Website zu bewerben. So stellst du sicher, dass deine Bewerbung schnell bei uns ankommt und wir sie direkt bearbeiten können. Wir freuen uns auf deine Unterlagen!
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Heidelberg Web Carton Converting GmbH vorbereitet
✨Technisches Know-how zeigen
Bereite dich darauf vor, dein technisches Wissen zu demonstrieren. Überlege dir Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung, in denen du erfolgreich technische Probleme gelöst hast. Das zeigt, dass du nicht nur die Theorie beherrschst, sondern auch praktisch anwenden kannst.
✨Kommunikationsfähigkeiten betonen
Da du im internationalen Serviceumfeld arbeiten wirst, ist es wichtig, deine Kommunikationsfähigkeiten zu unterstreichen. Übe, wie du komplexe technische Informationen einfach und klar erklären kannst, sowohl auf Deutsch als auch auf Englisch. Das wird dir helfen, im Interview zu glänzen.
✨Flexibilität und Reisebereitschaft ansprechen
Sei bereit, über deine Flexibilität und Reisebereitschaft zu sprechen. Gib konkrete Beispiele, wie du in der Vergangenheit mit wechselnden Anforderungen umgegangen bist oder internationale Einsätze gemeistert hast. Das zeigt, dass du gut ins Team passt und bereit bist, dich den Herausforderungen zu stellen.
✨Vorbereitung auf Troubleshooting-Szenarien
Erwarte Fragen zu Troubleshooting und Störungsanalysen. Bereite dich darauf vor, spezifische Situationen zu beschreiben, in denen du technische Fehler identifiziert und behoben hast. Dies zeigt, dass du die nötige Erfahrung und das analytische Denken mitbringst, um in einem 24/7-Supportumfeld erfolgreich zu sein.
