Auf einen Blick
- Aufgaben: Betreue weltweit installierte Maschinen und unterstütze Kunden bei technischen Anfragen.
- Unternehmen: Mittelständisches Unternehmen mit der Power eines Weltmarktführers.
- Vorteile: 30 Tage Urlaub, flexible Arbeitszeiten, Homeoffice und individuelle Weiterbildung.
- Weitere Informationen: Familiäres Betriebsklima und zahlreiche Mitarbeiterevents.
- Warum dieser Job: Arbeite in einem internationalen Umfeld und entwickle deine technischen Fähigkeiten weiter.
- Qualifikationen: Abgeschlossene Ausbildung in Elektronik oder Mechatronik, idealerweise mit Berufserfahrung.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 45000 - 65000 € pro Jahr.
Unternehmensstärke: Arbeitgeber mit dem Charme eines mittelständischen Unternehmens und der Power eines Weltmarktführers.
Wertschätzung: branchenübliche Bezahlung, Jubiläumszuwendungen sowie Prämien für individuelle persönliche Anlässe.
Freizeit: 30 Tage Urlaub im Jahr sowie Sonderurlaub für besondere Lebensereignisse.
Work-Life-Balance: Flexible Arbeitszeiten, Überstundenausgleich, Homeoffice-Möglichkeit.
Zukunft: Individuelle Weiterbildungsangebote in einem international tätigen Unternehmen, betriebliche Altersvorsorge und Gesundheitsvorsorge.
Wohlfühlatmosphäre: Familiäres Betriebsklima, kurze Hierarchie- und Organisationswege, Mitarbeiterevents.
Extras: JobRad-Leasing, Firmenhandy, bezuschusste Mittagsverpflegung und kostenloser Firmenparkplatz.
Globaler Remote Support: Sie betreuen unsere weltweit installierten Inline-Flexodruckmaschinen und Flachbettstanzen im Rahmen des Global Solution Centers und sind erste Ansprechperson für servicerelevante technische Anfragen über verschiedene Kommunikationskanäle.
Troubleshooting & Störungsanalyse: Sie analysieren technische Fehler und mechatronische Störfälle an unseren Maschinen, leiten geeignete Maßnahmen zur schnellen und nachhaltigen Fehlerbehebung ein und unterstützen bei der Wiederherstellung einer hohen Maschinenverfügbarkeit.
Kundenunterstützung & Serviceeinsätze: Sie unterstützen unsere Kunden sowie interne und externe Service-Techniker bei technischen Fragestellungen – remote und bei Bedarf auch direkt vor Ort beim Kunden.
Technische Einsatzvorbereitung: Sie bereiten Serviceeinsätze sowie Reparatur- und Umbaumaßnahmen technisch vor und bewerten dabei Materialbedarf, Einsatzdauer und Umsetzungsaufwand.
Schnittstellenmanagement: Sie koordinieren servicerelevante Themen mit angrenzenden Fachbereichen und Support-Teams, geben Reklamationen gezielt weiter und überwachen die Umsetzung der erforderlichen Folgemaßnahmen.
Internationales Serviceumfeld: Sie arbeiten in einem globalen Umfeld mit internationalen Schnittstellen zusammen und leisten einen wichtigen Beitrag zur zuverlässigen Betreuung unserer weltweit installierten Maschinen.
Bereitschaftsdienst & Weiterentwicklung: Die Mitarbeit in einem 24/7-Supportumfeld sowie gelegentliche internationale Kundeneinsätze gehören für Sie selbstverständlich dazu. Gleichzeitig bleiben Sie nah an modernster Technik und entwickeln Ihr Know-how kontinuierlich weiter.
Qualifikation: Sie verfügen über eine abgeschlossene Ausbildung als Elektroniker, Mechatroniker oder in einer vergleichbaren technischen Fachrichtung, gerne auch mit Weiterbildung zum Techniker oder Meister.
Berufserfahrung: Sie konnten idealerweise bereits mehrjährige Erfahrung in der Inbetriebnahme, Wartung, Reparatur oder Störungsanalyse von Maschinen und Anlagen sammeln.
Technisches Verständnis: Sie bringen ein gutes Verständnis für mechatronische Zusammenhänge mit und haben Freude daran, technische Probleme strukturiert und lösungsorientiert zu analysieren.
Systemkenntnisse: Sie gehen sicher mit MS Office um; Erfahrungen mit SAP sowie Kenntnisse im Bereich Siemens Automation, insbesondere im TIA Portal, sind wünschenswert.
Arbeitsweise & Kommunikation: Analytisches und prozessorientiertes Vorgehen, eine selbstständige und strukturierte Arbeitsweise sowie Kommunikationsstärke in deutscher und englischer Sprache zeichnen Sie aus.
Flexibilität: Reisebereitschaft für gelegentliche internationale Kundeneinsätze sowie die Bereitschaft zur Mitarbeit in einem 24/7-Supportumfeld runden Ihr Profil ab.
Techniker im Global Solution Center (m/w/d) - 24/7 Remote Support / internationale Serviceeinsätze Arbeitgeber: Heidelberg Web Carton Converting GmbH
Als Arbeitgeber im Global Solution Center bieten wir Ihnen die perfekte Kombination aus familiärem Betriebsklima und den Vorteilen eines globalen Marktführers. Genießen Sie 30 Tage Urlaub, flexible Arbeitszeiten und individuelle Weiterbildungsmöglichkeiten in einem internationalen Umfeld, während Sie an modernster Technik arbeiten und Ihre Karriere vorantreiben. Unsere Mitarbeiter profitieren von einer wertschätzenden Unternehmenskultur, attraktiven Zusatzleistungen wie JobRad-Leasing und einem kostenlosen Firmenparkplatz.
Kontaktdaten:
Heidelberg Web Carton Converting GmbH Recruiting-Team
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so Techniker im Global Solution Center (m/w/d) - 24/7 Remote Support / internationale Serviceeinsätze erhalten könnten
✨Netzwerken, was das Zeug hält!
Nutze LinkedIn und Xing, um mit Leuten aus der Branche in Kontakt zu treten. Oft sind es persönliche Empfehlungen, die den entscheidenden Unterschied machen!
✨Sei proaktiv!
Warte nicht darauf, dass die Stellenanzeigen aufploppen. Kontaktiere Unternehmen direkt über unsere Website und zeige dein Interesse an einer Zusammenarbeit!
✨Bereite dich auf Interviews vor!
Informiere dich über das Unternehmen und die spezifischen Technologien, die sie nutzen. Zeige, dass du nicht nur die Anforderungen erfüllst, sondern auch ein echtes Interesse an ihrer Arbeit hast.
✨Zeige deine Problemlösungsfähigkeiten!
Bereite Beispiele vor, wie du technische Probleme in der Vergangenheit gelöst hast. Das zeigt, dass du nicht nur theoretisches Wissen hast, sondern auch praktisch anpacken kannst!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Techniker im Global Solution Center (m/w/d) - 24/7 Remote Support / internationale Serviceeinsätze mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Mach es persönlich!:Zeig uns, wer du bist! Verwende in deinem Anschreiben eine persönliche Ansprache und erzähle uns, warum du genau zu StudySmarter passt. Wir lieben es, wenn Bewerbungen authentisch sind!
Betone deine technischen Skills:Da wir im Global Solution Center arbeiten, ist es wichtig, dass du deine technischen Fähigkeiten klar hervorhebst. Erzähl uns von deinen Erfahrungen mit Maschinen, Troubleshooting und wie du Probleme gelöst hast.
Sei strukturiert:Eine klare Struktur in deinem Lebenslauf und Anschreiben hilft uns, schnell einen Überblick über deine Qualifikationen zu bekommen. Nutze Absätze und Aufzählungen, um wichtige Informationen hervorzuheben.
Bewirb dich direkt über unsere Website:Wir empfehlen dir, deine Bewerbung direkt über unsere Website einzureichen. So stellst du sicher, dass sie schnell bei uns ankommt und du alle notwendigen Informationen bereitstellst.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Heidelberg Web Carton Converting GmbH vorbereitet
✨Technisches Wissen auffrischen
Stelle sicher, dass du dein technisches Wissen über mechatronische Systeme und die spezifischen Maschinen, die du betreuen wirst, gut im Griff hast. Recherchiere aktuelle Trends und Technologien in der Branche, um während des Interviews kompetent und informiert zu wirken.
✨Kommunikationsfähigkeiten trainieren
Da du in einem internationalen Umfeld arbeiten wirst, ist es wichtig, deine Kommunikationsfähigkeiten in Deutsch und Englisch zu schärfen. Übe, technische Probleme klar und strukturiert zu erklären, sowohl schriftlich als auch mündlich, um deine Lösungsorientierung zu demonstrieren.
✨Beispiele für Troubleshooting vorbereiten
Bereite konkrete Beispiele aus deiner Berufserfahrung vor, in denen du erfolgreich technische Störungen analysiert und behoben hast. Zeige auf, welche Methoden du angewendet hast und wie du die Maschinenverfügbarkeit wiederhergestellt hast – das wird deine praktische Erfahrung unterstreichen.
✨Flexibilität und Teamarbeit betonen
Sei bereit, über deine Flexibilität und Teamfähigkeit zu sprechen, insbesondere in Bezug auf die Bereitschaft für internationale Einsätze und die Mitarbeit im 24/7-Support. Zeige, dass du ein Teamplayer bist und gerne mit anderen Fachbereichen zusammenarbeitest, um die besten Lösungen für Kunden zu finden.
