Business Manager Lifecycle (m/w/d)

Suchen Sie nach einer Herausforderung? Das bieten wir Ihnen! Die Heidelberger Druckmaschinen AG bündelt im Bereich Lifecycle Business & Sales Excellence alle Aktivitäten rund um Marketing, E-Commerce, Vertriebsprozesse, Data Intelligence sowie das Lifecycle-Produktportfolio (Service & Verbrauchsmaterialien). Das Business Management Service ist verantwortlich für das Aftersales-Portfolio im technischen Service. Das Service-Angebot beinhaltet digitale Services, Vertragsmodelle, Ersatzteile, Servicedienstleistungen sowie Soft- und Hardware Upgrades für unsere Kunden in der grafischen Industrie. Gemeinsam mit unseren internationalen Märkten entwickeln wir innovative Vertriebslösungen mit starkem Kundennutzen. Durch ein umfassendes Portfolio, effiziente Prozesse, fundierte Customer Insights und gezielte Marketingmaßnahmen unterstützen wir den Vertrieb.

In unserem Team bieten wir:

• Vielseitige Aufgaben und Raum für neue Ideen, um Dinge neu zu denken und aktiv mitzugestalten
• Ein modernes, ergonomisches Arbeitsumfeld und ein diverses, kollegiales Team
• Regelmäßige Trainings, Workshops oder Konferenzbesuche
• Individuelle Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten, damit Sie mit uns wachsen
• Eine wertschätzende Unternehmenskultur mit kurzen Entscheidungswegen und regelmäßigen Team-Events
• Attraktive Zusatzleistungen wie Jobrad oder Gesundheitsangebote

Ihre Aufgaben:

• Unterstützung des Vertriebs bei Vertragskalkulation, Angebotserstellung und Verkauf von Recurring-Revenue-/Subskriptionsmodellen
• Proaktives Monitoring, Controlling und Reporting inkl. regelmäßiger Abstimmungen mit lokalen Einheiten
• Beratung von Kund*innen und Vertrieb zu Produkt-, Prozess- und Vertragsfragen sowie Durchführung von Produktschulungen
• Einholen und Auswerten von Kunden- und Stakeholderfeedback zur Optimierung von Prozessen und Geschäftsmodellen
• Anforderungsdefinition und Unterstützung bei der Einführung digitaler Tools zur Vertrags-, KPI- und Performance-Steuerung
• Gestaltung und Optimierung der End-to-End-Prozesse rund um Recurring-Revenue-/Subskriptionsmodellen – von Angebotserstellung über Vertragsmanagement bis zur Abrechnung
• Durchführung von Markt-, Wettbewerbs- und Absatzanalysen zur Identifikation von Zielgruppen, Bedarfen und Marktpotenzialen
• Erstellung von Präsentationen, vertriebsunterstützenden Unterlagen und Schulungsmaterialien
• Bereitschaft zu regelmäßigen internationalen Dienstreisen zur Unterstützung der lokalen Einheiten, Kundenbesuche und Trainings

Ihr Profil:

• Abgeschlossenes Studium im Bereich Betriebswirtschaft, Wirtschaftsinformatik oder vergleichbare Qualifikation
• Erste Erfahrungen in Customer Success Management, Account Management, Business Management oder vergleichbaren Rollen
• Starke Kommunikations- und Beratungskompetenz – auch im internationalen Umfeld
• Ausgeprägte Kundenorientierung sowie Freude an interdisziplinärer Zusammenarbeit
• Unternehmerisches Denken, hohes Prozessverständnis und selbstständige Arbeitsweise
• Sicherer Umgang mit KPIs sowie Routine in MS-Office-Tools (insbesondere Excel & PowerPoint)
• Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse (verhandlungssicher)

Warum HEIDELBERG?

HEIDELBERG ist ein Unternehmen mit einer lebendigen Geschichte – seit über 175 Jahren verbinden wir Innovation mit Tradition. Wir glauben daran, dass wir unsere Zukunft gestalten können. Wenn alle an einem Strang ziehen, werden wir miteinander unsere Vision der Zukunft zur Wirklichkeit werden lassen. Wir suchen zukünftige Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter, die mit uns im Team das HEIDELBERG von morgen aktiv mitgestalten. Wir suchen Mitarbeitende, die Ideen zu Konzepten und Konzepte zur Realität entwickeln. Wenn Sie nicht nur über Veränderung sprechen, sondern Themen tatkräftig umsetzen und dabei im Team arbeiten möchten, dann gestalten Sie mit uns aktiv eine nachhaltig erfolgreiche Zukunft. Wir schätzen Menschen, die Dinge in die Hand nehmen und andere Menschen auf den Weg dorthin mitnehmen. Bei uns können Sie Ihre Fähigkeiten einsetzen und im Rahmen von Personalentwicklungsprogrammen Ihre Potentiale weiterentwickeln und ausschöpfen. Ihr Gehalt bei HEIDELBERG wird attraktiv sein, Ihr Arbeitsumfeld modern und Ihre sozialen Leistungen sehr gut.

Gut zu wissen: Selten gibt es Kandidaten, die alle Anforderungen zu 100% erfüllen. Auch wenn Sie nicht alle Anforderungen erfüllen, freuen wir uns in jedem Fall auf Ihre Bewerbung.