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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Du übernimmst den 1st und 2nd Level IT-Support und behebst Hard- und Softwarestörungen.
- Arbeitgeber: HEIDEMÄRKER ist europäischer Marktführer für Putenprodukte und ein großer Arbeitgeber in der Region.
- Mitarbeitervorteile: Sicherer Arbeitsplatz, Homeoffice, flexible Arbeitszeiten und zahlreiche Mitarbeitervergünstigungen.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines dynamischen Teams mit flachen Hierarchien und einer Duz-Kultur.
- Gewünschte Qualifikationen: Abgeschlossene IT-Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation sowie erste Berufserfahrung im IT-Support.
- Andere Informationen: Lerne das Team an einem Probearbeitstag kennen und profitiere von attraktiven Fortbildungsmöglichkeiten.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
Wir sind ein dynamisches Unternehmen mit langer Tradition. Wir sind europäischer Marktführer für Putenprodukte. Wir sind einer der größten Arbeitgeber in der Region. Aber vor allem sind wir: HEIDEMÄRKER. Wir bewegen viel, wenn es um Tierwohl, Produkte und Qualität geht. Wir tun mehr für die Weiterentwicklung unserer Mitarbeitenden und Diversität im Unternehmen. Und weil wir VIEL.MEHR.WIR. sind, kannst Du viel mehr Du selbst sein. Zur Erweiterung unseres Teams suchen wir am Standort Ahlhorn zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen First- und Second-Level Support (w/m/d).
Deine Aufgaben
- Die Durchführung des 1st und 2nd Level IT-Supports werden von Dir schriftlich, telefonisch und per Fernwartung übernommen.
- Die selbständige Annahme, Analyse und Behebung von Hard- und Softwarestörungen gehört zu Deinen Aufgaben.
- Des Weiteren bist Du für die Organisation des Ticketsystems verantwortlich.
- Du übernimmst die Einrichtung von Arbeitsumgebungen.
- Die Administration, Wartung und Optimierung von Softwaresystemen runden Dein Aufgabenprofil ab.
- Die Bereitschaft zur Übernahme von gelegentlichen Rufbereitschaften ist Deinerseits gegeben.
Deine Qualifikation
- Du hast eine Ausbildung idealerweise im IT-Bereich erfolgreich abgeschlossen oder bringst eine vergleichbare Qualifikation mit.
- Erste Berufserfahrung in der Betreuung von Soft- und Hardware von Windows Clients bringst Du mit.
- Es ist vorteilhaft, wenn Du bereits erste Erfahrung im Umgang mit MS Dynamics NAV hast, jedoch kein Muss.
- Du bringst Teamfähigkeit, Einsatzbereitschaft und Selbstständigkeit mit.
- Du besitzt einen ausgezeichneten Dienstleistungsgedanken.
Wir bieten
- einen sicheren Arbeitsplatz in einem zukunftsorientierten Familienunternehmen mit Duz-Kultur.
- kurze Entscheidungswege und flache Hierarchien.
- eine verantwortungsvolle und abwechslungsreiche Tätigkeit sowie eine attraktive Vergütung.
- einen detaillierten Onboarding-Plan, Homeoffice und flexible Arbeitszeiten.
- Mitarbeitervergünstigungen, Bike Leasing, eine betriebliche Altersvorsorge sowie eine Berufsunfähigkeitsversicherung.
- attraktive Fort- und Weiterbildungsmöglichkeiten.
- eine angenehme Büroatmosphäre mit einer modernen Büroausstattung sowie einem Bistroservice und kostenlosen Heiß- und Kaltgetränken.
- für die Übernahme der gelegentlichen Rufbereitschaften eine zusätzliche Vergütung und Freizeitausgleich.
- die Möglichkeit an einem Probearbeitstag das Team und den Arbeitsplatz kennen zu lernen.
Haben wir dein Interesse geweckt?
Dann sende uns Deine Bewerbungsunterlagen über unser Onlinebewerbungsformular auf oder per E-Mail an Alternativ nehmen wir Deine Bewerbung per WhatsApp oder telefonisch entgegen.
HEIDEMARK GmbH, Caroline Nienaber, Lether Gewerbestr. 2, 26197 Ahlhorn, +49 4435 9730-176,
+ 49 151 46380873
#J-18808-Ljbffr
First- und Second-Level Support (w/m/d) Arbeitgeber: Heidemark Mästerkreis GmbH & Co. KG
Kontaktperson:
Heidemark Mästerkreis GmbH & Co. KG HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: First- und Second-Level Support (w/m/d)
✨Tip Nummer 1
Zeige deine Teamfähigkeit und Einsatzbereitschaft bereits im Vorstellungsgespräch. Bereite Beispiele vor, in denen du erfolgreich im Team gearbeitet hast oder Herausforderungen gemeistert hast. Das wird dir helfen, dich von anderen Bewerbern abzuheben.
✨Tip Nummer 2
Informiere dich über die Produkte und Dienstleistungen von HEIDEMARK. Wenn du während des Gesprächs zeigst, dass du dich mit dem Unternehmen identifizierst und dessen Werte verstehst, hinterlässt das einen positiven Eindruck.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich darauf vor, technische Fragen zu beantworten, insbesondere zu Hard- und Softwareproblemen, die im 1st und 2nd Level Support auftreten können. Zeige dein Wissen und deine Problemlösungsfähigkeiten, um zu demonstrieren, dass du für die Rolle geeignet bist.
✨Tip Nummer 4
Nutze die Möglichkeit, während eines Probearbeitstags das Team und den Arbeitsplatz kennenzulernen. Stelle Fragen und zeige Interesse an der Unternehmenskultur, um zu zeigen, dass du gut ins Team passt.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: First- und Second-Level Support (w/m/d)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Unternehmensrecherche: Informiere dich über die HEIDEMARK GmbH. Besuche ihre Website, um mehr über die Unternehmenswerte, die Produkte und die Unternehmenskultur zu erfahren.
Anpassung der Bewerbungsunterlagen: Stelle sicher, dass dein Lebenslauf und dein Anschreiben auf die Anforderungen der Stelle zugeschnitten sind. Betone deine Erfahrungen im IT-Support und deine Teamfähigkeit.
Motivationsschreiben: Verfasse ein überzeugendes Motivationsschreiben, in dem du erklärst, warum du dich für die Position interessierst und wie du zur Weiterentwicklung des Unternehmens beitragen kannst.
Bewerbung einreichen: Reiche deine Bewerbungsunterlagen über das Onlinebewerbungsformular auf der Website der HEIDEMARK GmbH ein. Achte darauf, dass alle Dokumente vollständig und korrekt sind.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Heidemark Mästerkreis GmbH & Co. KG vorbereitest
✨Bereite dich auf technische Fragen vor
Da die Position im First- und Second-Level Support technische Kenntnisse erfordert, solltest du dich auf Fragen zu Hard- und Softwareproblemen vorbereiten. Überlege dir Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung, die deine Problemlösungsfähigkeiten zeigen.
✨Zeige deinen Dienstleistungsgedanken
In dieser Rolle ist ein ausgezeichneter Dienstleistungsgedanke wichtig. Bereite dich darauf vor, konkrete Beispiele zu nennen, wie du in der Vergangenheit Kunden oder Kollegen unterstützt hast und welche Maßnahmen du ergriffen hast, um deren Probleme zu lösen.
✨Teamfähigkeit betonen
Da Teamarbeit in diesem Unternehmen großgeschrieben wird, solltest du während des Interviews betonen, wie du in der Vergangenheit erfolgreich im Team gearbeitet hast. Teile Erfahrungen, die deine Teamfähigkeit und deinen Einsatz für gemeinsame Ziele verdeutlichen.
✨Fragen zur Unternehmenskultur stellen
Nutze die Gelegenheit, um Fragen zur Duz-Kultur und den flachen Hierarchien im Unternehmen zu stellen. Das zeigt dein Interesse an der Unternehmenskultur und hilft dir, herauszufinden, ob du gut ins Team passt.
