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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Werde Teil unseres Support-Teams und löse technische Herausforderungen für unsere Kunden.
- Arbeitgeber: Heidler Strichcode GmbH ist ein führender Anbieter innovativer Softwarelösungen in der Versandlogistik.
- Mitarbeitervorteile: Genieße flexible Arbeitszeiten, Homeoffice, 30 Tage Urlaub und ein modernes Arbeitsumfeld.
- Warum dieser Job: Starte deine Karriere im IT-Support mit spannenden Projekten und Aufstiegsmöglichkeiten.
- Gewünschte Qualifikationen: Abgeschlossene IT-Berufsausbildung und Erfahrung im Software-Support sind erforderlich.
- Andere Informationen: Flache Hierarchien und ein kollegiales Arbeitsklima warten auf dich!
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 30000 - 42000 € pro Jahr.
Die Heidler Strichcode GmbH ist seit über 30 Jahren erfolgreich als Hersteller von innovativer Software im Bereich der Versandlogistik sowie Hardware zur Volumenmessung tätig. Mit weit über 1500 Softwareinstallationen weltweit gehören wir mit zu den erfolgreichsten Unternehmen in dieser Branche. Zur Unterstützung unseres Teams suchen wir ab sofort in unserem HQ Wolfschlugen oder in unserem Office Stuttgart Mitte Als Teil unseres Support-Teams bist du für die umfassende Fehleranalyse und -behebung im Rahmen unseres 1st/2nd-Level-Supports verantwortlich, wobei du stets darauf bedacht bist, unseren Kunden eine reibungslose und effiziente Lösung zu bieten. Du übernimmst die Installation und Integration unserer Software auf der Kundeninfrastruktur, wobei du deine technische Expertise nutzt, um diesen Prozess reibungslos und effektiv per Remotezugriff zu gestalten. Deine Laufbahn beginnt im 1st Level, wobei du mit deiner wachsenden Expertise und deinem Engagement die Möglichkeit hast, innerhalb weniger Monate in den 2nd-Level-Support aufzusteigen. Abgeschlossene IT-Berufsausbildung bspw. Fachinformatiker Systemintegration Erfahrungen im Software Support Gute Deutsch- und Englischkenntnisse Flexible Arbeitszeiten und Homeoffice ~ Ein modernes Arbeitsumfeld mit höhenverstellbaren Schreibtischen, Teamküche, Chill- & Spiel Areas, Fitnessstudio ~ Einen sicheren und dauerhaften Arbeitsplatz ~ Ein kollegial geprägtes Arbeitsklima mit flachen Hierarchien ~ Spannende Projekte mit hoher Selbständigkeit und Eigenverantwortung ~ Attraktives Gehaltspaket ~ 30 Tage Urlaub ~ Gleitzeit & Homeoffice ~ Individuelle Weiterbildungsmöglichkeiten
IT Service Support (m/w/d) (Fachinformatiker/in - Systemintegration) Arbeitgeber: Heidler Strichcode GmbH
Kontaktperson:
Heidler Strichcode GmbH HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: IT Service Support (m/w/d) (Fachinformatiker/in - Systemintegration)
✨Tip Nummer 1
Informiere dich über die spezifischen Softwarelösungen und Hardwareprodukte von Heidler Strichcode GmbH. Wenn du im Vorstellungsgespräch zeigst, dass du die Produkte und deren Einsatzmöglichkeiten verstehst, hinterlässt das einen positiven Eindruck.
✨Tip Nummer 2
Bereite dich darauf vor, technische Probleme zu simulieren oder zu lösen, die im 1st/2nd-Level-Support auftreten könnten. Dies zeigt deine praktische Erfahrung und Problemlösungsfähigkeiten, die für die Position entscheidend sind.
✨Tip Nummer 3
Nutze dein Netzwerk, um Informationen über die Unternehmenskultur und das Team zu sammeln. Ein persönlicher Kontakt kann dir wertvolle Einblicke geben und dir helfen, dich besser auf das Gespräch vorzubereiten.
✨Tip Nummer 4
Zeige während des Bewerbungsprozesses deine Flexibilität und Bereitschaft, im Homeoffice zu arbeiten. Da dies ein Teil der Arbeitsbedingungen ist, kann es vorteilhaft sein, deine Erfahrungen mit Remote-Arbeit zu teilen.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: IT Service Support (m/w/d) (Fachinformatiker/in - Systemintegration)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Unternehmensrecherche: Informiere dich über die Heidler Strichcode GmbH. Besuche ihre Website, um mehr über ihre Produkte, Dienstleistungen und die Unternehmenskultur zu erfahren. Dies hilft dir, deine Motivation im Bewerbungsschreiben klarer darzustellen.
Lebenslauf anpassen: Gestalte deinen Lebenslauf so, dass er die relevanten Erfahrungen und Fähigkeiten für die Position im IT Service Support hervorhebt. Betone deine Ausbildung als Fachinformatiker/in für Systemintegration sowie deine Erfahrungen im Software-Support.
Motivationsschreiben verfassen: Schreibe ein überzeugendes Motivationsschreiben, in dem du erklärst, warum du dich für diese Position interessierst und wie deine Fähigkeiten und Erfahrungen zur Lösung der Herausforderungen im 1st/2nd-Level-Support beitragen können.
Dokumente überprüfen: Bevor du deine Bewerbung einreichst, überprüfe alle Dokumente auf Vollständigkeit und Richtigkeit. Achte darauf, dass dein Lebenslauf und das Motivationsschreiben fehlerfrei sind und alle geforderten Informationen enthalten.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Heidler Strichcode GmbH vorbereitest
✨Technisches Wissen auffrischen
Stelle sicher, dass du deine Kenntnisse in der Systemintegration und im Software-Support vor dem Interview auffrischst. Sei bereit, spezifische Fragen zu beantworten und Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung zu geben.
✨Kundenorientierung betonen
Da der Job stark kundenorientiert ist, solltest du während des Interviews betonen, wie wichtig dir die Zufriedenheit der Kunden ist. Teile konkrete Beispiele, wie du in der Vergangenheit Probleme gelöst hast, um Kunden eine reibungslose Erfahrung zu bieten.
✨Remote-Arbeitserfahrung hervorheben
Da die Installation und Integration der Software oft per Remotezugriff erfolgt, ist es wichtig, deine Erfahrungen mit Remote-Arbeit zu betonen. Erkläre, wie du technische Probleme aus der Ferne gelöst hast und welche Tools du dafür verwendet hast.
✨Fragen zur Unternehmenskultur vorbereiten
Informiere dich über die Unternehmenskultur von Heidler Strichcode GmbH und bereite Fragen vor, die dein Interesse an einem kollegialen Arbeitsumfeld und flachen Hierarchien zeigen. Dies zeigt, dass du nicht nur an der Position, sondern auch am Team interessiert bist.
