Teamleiter im Innendienst - Bauelemente Montage (m/w/d) | Lauf

HEIM & HAUS ist das marktführende Unternehmen im Direktvertrieb exklusiver Bauelemente in Deutschland und wächst dynamisch. Das Familienunternehmen vertreibt, fertigt und montiert bundesweit Markisensysteme, Dachfenster, Kunststofffenster, Haustüren, Garagentore, Terrassenüberdachungen und Rollläden. Seit 1971 vertrauen über 1,4 Millionen Hausbesitzer auf das einzigartige HEIM & HAUS Produkt- und Dienstleistungsangebot.

Wir suchen zum nächstmöglichen Zeitpunkt für unsere Niederlassung in Lauf an der Pegnitz einen Teamleiter im Innendienst - Bauelemente Montage (m/w/d).

Aufgaben

• Sie übernehmen die Verantwortung für die reibungslosen Abläufe in der Montage unserer Bauelemente.
• Zusammen mit Ihrem Team (ca. 4 Personen) prüfen Sie die Vergabe von Montage-Aufträgen an unsere Handwerkspartner und sorgen dafür, dass diese Kundenaufträge termingerecht umgesetzt werden.
• Zudem steuern Sie die Auslastung unserer Handwerkspartner und stimmen die jeweiligen Kapazitäten ab.
• Mit der Unterstützung unserer Montageleiter/Bauleiter im Außendienst sorgen Sie für die Lösung techn. Problemfälle und übernehmen die dazugehörige Kundenkommunikation.
• Sie bauen unser Netzwerk an Handwerkspartnern und Montagebetrieben aus und führen die neuen Teams in den Erfolg.
• Sie sind der zentrale Ansprechpartner bei Eskalationsfällen für unsere Kollegen aus dem Bereich Vertrieb, den Werken sowie den anderen Fachabteilungen.
• Sie bewahren den Überblick über Ihr Gebiet und setzen eigenverantwortlich Maßnahmen um. Unterstützt werden Sie von entsprechenden Auswertungen und Kennzahlen.
• Die berichten an die Techn. Leitung sowie die Geschäftsleitung.

Qualifikation

• Sie verfügen über eine gute kaufmännische oder handwerkliche Ausbildung.
• Sie verstehen technische Zusammenhänge und haben bestenfalls Kenntnisse im Bereich Bauelemente.
• Sie haben bereits erste Erfahrungen in der Führung von Mitarbeitern gesammelt.
• Eine strukturierte Arbeitsweise sowie eine gute Organisationsfähigkeit zeichnen Sie aus.
• Sie sind stark in der Kommunikation und verstehen es, Prioritäten zu setzen.
• Es liegt Ihnen, Arbeitsabläufe zu strukturieren und zu verbessern.
• Idealerweise haben Sie bereits Erfahrung in der Koordination / Führung von Teams im Außendienst (Montageteams, Handwerker, Kundendiensttechniker o.ä.).

Benefits

• Eine intensive Einarbeitung – zum Teil auch in anderen Niederlassungen.
• Gestaltungsfreiraum in der Umsetzung Ihrer Aufgaben.
• Ein attraktives Gehalt inkl. Prämienzulage.
• Einen Firmenwagen zur privaten Nutzung.
• Als Familienunternehmen denken wir langfristig und bieten einen sicheren Arbeitsplatz in einem traditionsreichen Unternehmen.
• Regelmäßige Produktschulungen von unseren Experten.
• Tolle Kollegen in einem motivierten Team.
• Ausgereifte Montage- und Organisationssysteme.
• Interessante Mitarbeiterrabatte.
• Getränke.

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