Auf einen Blick
- Aufgaben: Betreue dein eigenes Arbeitsgebiet und unterstütze Kunden bei Anfragen.
- Unternehmen: HEIM & HAUS ist Marktführer im Direktvertrieb exklusiver Bauelemente in Deutschland.
- Vorteile: Attraktive Bezahlung, garantierte Aufträge und exklusive Events warten auf dich.
- Weitere Informationen: Intensive Einarbeitungsprogramme und wohnortnahe Zusammenarbeit sind garantiert.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines motivierten Teams und genieße eine angenehme Arbeitsatmosphäre.
- Qualifikationen: Abgeschlossene Berufsausbildung im relevanten Bereich und hohe Serviceorientierung erforderlich.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
Selbstständiger / Festangestellter Kundendiensttechniker (m/w/d) im Raum Frankfurt/Darmstadt/Mannheim
HEIM & HAUS ist das marktführende Unternehmen im Direktvertrieb exklusiver Bauelemente in Deutschland. Das Familienunternehmen vertreibt, fertigt und montiert bundesweit Markisensysteme, Dachfenster, Kunststofffenster, Haustüren, Garagentore, Terrassenüberdachungen und Rollläden. Seit 1971 vertrauen über 1,4 Millionen Hausbesitzer auf das einzigartige HEIM & HAUS Produkt- und Dienstleistungsangebot. Über 2.500 Mitarbeiterinnen, Mitarbeiter und freiberufliche Partner arbeiten mit großer Leidenschaft und Kompetenz daran, dem Anspruch unserer Kunden jeden Tag gerecht zu werden.
Zur Verstärkung unseres Kundenservice-Teams suchen wir zum schnellstmöglichen Eintritt einen selbstständigen oder festangestellten Kundendiensttechniker (m/w/d) im Raum Frankfurt/Darmstadt/Mannheim.
Ihre Aufgaben
- Als selbstständiger / festangestellter Kundendiensttechniker betreuen Sie Ihr eigenes Arbeitsgebiet
- Ansprechpartner für Kunden bei Beanstandungen und notwendigen Begutachtungen
- Sie sind Bindeglied zwischen Kunden, Vertrieb, Montageunternehmern und Verwaltung
- Als Spezialist für alle Produkte unseres Portfolios betreuen Sie besonders Reparatur- und Serviceleistungen
- Abgeschlossene Berufsausbildung im Rollladen-, Tischler-, Zimmermann- oder Metallbaubereich mit Folgequalifikation
- Hohe Lösungs- und Serviceorientierung
- Hohes Maß an organisatorischen und kommunikativen Fähigkeiten
- Professioneller Umgang mit anspruchsvoller Privatkundschaft
- Garantierte Aufträge ohne eigene Akquise
- Attraktive Bezahlung und Erfolgsprämien
- Intensive Einarbeitungs- und Schulungsprogramme
- Ausgereifte Planungs- und Organisationssysteme
- Wohnortnahe Zusammenarbeit
- Angenehme Atmosphäre in einem hochmotivierten und freundlichen Team
- Exklusive Events
Ihr Ansprechpartner
Herr Harald Giesen
Technischer Leiter Kundendienst
Selbstständiger / Festangestellter Kundendiensttechniker (m/w/d) im Raum Frankfurt/Darmstadt/Ma[...] Arbeitgeber: HEIM & HAUS Holding GmbH
HEIM & HAUS ist ein hervorragender Arbeitgeber, der seinen Mitarbeitern in Lauf an der Pegnitz einen sicheren Arbeitsplatz in einem traditionsreichen Familienunternehmen bietet. Mit flachen Hierarchien, kurzen Entscheidungswegen und einem kollegialen Miteinander fördert das Unternehmen eine positive Arbeitskultur, die Raum für persönliche Entwicklung und Wachstum lässt. Zudem profitieren die Mitarbeiter von attraktiven Gehältern, umfangreichen Onboarding-Programmen und besonderen Vorteilen wie Personalrabatten und kostenfreien Mitarbeiterparkplätzen.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass du so Selbstständiger / Festangestellter Kundendiensttechniker (m/w/d) im Raum Frankfurt/Darmstadt/Ma[...] erhalten könntest
✨Tip Nummer 1
Informiere dich über die Produkte und Dienstleistungen von HEIM & HAUS. Ein tiefes Verständnis der angebotenen Bauelemente wird dir helfen, im Gespräch mit dem Team und den Kunden kompetent aufzutreten.
✨Tip Nummer 2
Netzwerke in der Region Frankfurt/Darmstadt/Mannheim. Besuche lokale Veranstaltungen oder Messen, um Kontakte zu knüpfen und mehr über die Branche zu erfahren. Dies kann dir wertvolle Einblicke geben und deine Chancen erhöhen.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf mögliche technische Fragen vor, die während des Vorstellungsgesprächs gestellt werden könnten. Zeige dein Fachwissen und deine Problemlösungsfähigkeiten, um zu demonstrieren, dass du der richtige Kandidat für die Position bist.
✨Tip Nummer 4
Zeige deine Kommunikationsfähigkeiten. Da du als Bindeglied zwischen verschiedenen Parteien fungierst, ist es wichtig, dass du klar und effektiv kommunizieren kannst. Übe, wie du komplexe Informationen einfach erklären kannst.
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Selbstständiger / Festangestellter Kundendiensttechniker (m/w/d) im Raum Frankfurt/Darmstadt/Ma[...] mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Unternehmensrecherche:Informiere dich über HEIM & HAUS. Besuche die offizielle Website, um mehr über die Produkte, Dienstleistungen und die Unternehmenskultur zu erfahren.
Anschreiben erstellen:Verfasse ein individuelles Anschreiben, in dem du deine Motivation für die Stelle als Kundendiensttechniker darlegst. Betone deine Erfahrungen im Bereich Kundenservice und deine technischen Fähigkeiten.
Lebenslauf anpassen:Stelle sicher, dass dein Lebenslauf auf die Anforderungen der Stelle zugeschnitten ist. Hebe relevante Berufserfahrungen und Qualifikationen hervor, die für die Position wichtig sind.
Dokumente überprüfen:Bevor du deine Bewerbung einreichst, überprüfe alle Dokumente auf Vollständigkeit und Richtigkeit. Achte darauf, dass alle geforderten Unterlagen wie Anschreiben, Lebenslauf und Zeugnisse vorhanden sind.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei HEIM & HAUS Holding GmbH vorbereitet
✨Bereite dich auf technische Fragen vor
Da du als Kundendiensttechniker arbeitest, solltest du dich auf technische Fragen zu den Produkten und Dienstleistungen von HEIM & HAUS vorbereiten. Überlege dir Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung, die deine Problemlösungsfähigkeiten zeigen.
✨Zeige deine Kommunikationsfähigkeiten
In dieser Rolle ist es wichtig, gut mit Kunden zu kommunizieren. Übe, wie du komplexe Informationen einfach erklären kannst und wie du auf Kundenanfragen freundlich und professionell reagierst.
✨Hebe deine Serviceorientierung hervor
Betone in deinem Gespräch, wie wichtig dir die Zufriedenheit der Kunden ist. Teile Beispiele, in denen du erfolgreich auf Kundenbedürfnisse eingegangen bist oder Probleme gelöst hast.
✨Informiere dich über das Unternehmen
Mach dich mit der Geschichte und den Werten von HEIM & HAUS vertraut. Zeige im Interview, dass du die Produkte und Dienstleistungen des Unternehmens schätzt und verstehst, wie du zum Erfolg des Teams beitragen kannst.
