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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Betreue dein eigenes Arbeitsgebiet und unterstütze Kunden bei Anfragen und Reparaturen.
- Arbeitgeber: HEIM & HAUS ist Marktführer im Direktvertrieb exklusiver Bauelemente in Deutschland.
- Mitarbeitervorteile: Attraktive Bezahlung, garantierte Aufträge und exklusive Events warten auf dich.
- Andere Informationen: Intensive Einarbeitung und wohnortnahe Zusammenarbeit bieten dir optimale Unterstützung.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines motivierten Teams und genieße eine angenehme Arbeitsatmosphäre.
- Gewünschte Qualifikationen: Abgeschlossene Berufsausbildung im relevanten Bereich und hohe Serviceorientierung sind erforderlich.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
Selbstständiger / Festangestellter Kundendiensttechniker (m/w/d) im Raum Frankfurt/Darmstadt/Mannheim
HEIM & HAUS ist das marktführende Unternehmen im Direktvertrieb exklusiver Bauelemente in Deutschland. Das Familienunternehmen vertreibt, fertigt und montiert bundesweit Markisensysteme, Dachfenster, Kunststofffenster, Haustüren, Garagentore, Terrassenüberdachungen und Rollläden. Seit 1971 vertrauen über 1,4 Millionen Hausbesitzer auf das einzigartige HEIM & HAUS Produkt- und Dienstleistungsangebot. Über 2.500 Mitarbeiterinnen, Mitarbeiter und freiberufliche Partner arbeiten mit großer Leidenschaft und Kompetenz daran, dem Anspruch unserer Kunden jeden Tag gerecht zu werden.
Zur Verstärkung unseres Kundenservice-Teams suchen wir zum schnellstmöglichen Eintritt einen selbstständigen oder festangestellten Kundendiensttechniker (m/w/d) im Raum Frankfurt/Darmstadt/Mannheim.
Ihre Aufgaben
- Betreuung Ihres eigenen Arbeitsgebiets als selbstständiger oder festangestellter Kundendiensttechniker
- Ansprechpartner für Kunden bei Beanstandungen und Begutachtungen
- Bindeglied zwischen Kunden, Vertrieb, Montageunternehmen und Verwaltung
- Betreuung von Reparatur- und Serviceleistungen für alle Produkte unseres Portfolios
- Abgeschlossene Berufsausbildung im Rollladen-, Tischler-, Zimmermanns- oder Metallbaubereich mit Folgequalifikation
- Hohe Lösungs- und Serviceorientierung
- Organisatorische und kommunikative Fähigkeiten
- Professioneller Umgang mit anspruchsvoller Privatkundschaft
- Garantierte Aufträge ohne eigene Akquise
- Attraktive Bezahlung und Erfolgsprämien
- Intensive Einarbeitungs- und Schulungsprogramme
- Ausgereifte Planungs- und Organisationssysteme
- Wohnortnahe Zusammenarbeit
- Angenehme Atmosphäre in einem hochmotivierten und freundlichen Team
- Exklusive Events
Ihr Ansprechpartner
Herr Harald Giesen
Technischer Leiter Kundendienst
Für diesen Job bewerben
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Wir freuen uns über Ihre aussagekräftige Initiativbewerbung!
Exklusive Bauelemente aus vier zertifizierten Werken
Wir fertigen alle Produkte individuell auf Maß.
Mitglied Bundesverband Direktvertrieb
Seriöser Direktvertrieb zum Nutzen unserer Kunden.
Mitglied Bundesverband Rollladen und Sonnenschutz
Zuhause in der Rollladen- und Sonnenschutzbranche.
#J-18808-Ljbffr
Selbstständiger / Festangestellter Kundendiensttechniker (m/w/d) im Raum Frankfurt/Darmstadt/Ma[...] Arbeitgeber: HEIM & HAUS Holding GmbH
Kontaktperson:
HEIM & HAUS Holding GmbH HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Selbstständiger / Festangestellter Kundendiensttechniker (m/w/d) im Raum Frankfurt/Darmstadt/Ma[...]
✨Tip Nummer 1
Informiere dich über die Produkte und Dienstleistungen von HEIM & HAUS. Ein tiefes Verständnis der angebotenen Bauelemente wird dir helfen, im Vorstellungsgespräch überzeugend zu argumentieren und deine Begeisterung für die Marke zu zeigen.
✨Tip Nummer 2
Netzwerke mit aktuellen oder ehemaligen Mitarbeitern von HEIM & HAUS. Sie können dir wertvolle Einblicke in die Unternehmenskultur und die Erwartungen an einen Kundendiensttechniker geben, was dir einen Vorteil im Auswahlprozess verschaffen kann.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich darauf vor, spezifische Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung zu teilen, die deine Lösungs- und Serviceorientierung unter Beweis stellen. Dies zeigt, dass du die Anforderungen der Stelle verstehst und bereits Erfahrungen in ähnlichen Situationen gesammelt hast.
✨Tip Nummer 4
Zeige während des gesamten Bewerbungsprozesses deine organisatorischen und kommunikativen Fähigkeiten. Diese Soft Skills sind entscheidend für die Rolle eines Kundendiensttechnikers und können den Unterschied machen, wenn es darum geht, dich von anderen Bewerbern abzuheben.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Selbstständiger / Festangestellter Kundendiensttechniker (m/w/d) im Raum Frankfurt/Darmstadt/Ma[...]
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Unternehmensrecherche: Informiere dich über HEIM & HAUS. Besuche die offizielle Website, um mehr über die Produkte, Dienstleistungen und die Unternehmenskultur zu erfahren.
Anschreiben erstellen: Verfasse ein individuelles Anschreiben, in dem du deine Motivation für die Position als Kundendiensttechniker darlegst. Betone deine relevanten Erfahrungen und Fähigkeiten, die dich für diese Rolle qualifizieren.
Lebenslauf anpassen: Stelle sicher, dass dein Lebenslauf auf die Anforderungen der Stelle zugeschnitten ist. Hebe deine Berufsausbildung und relevante Erfahrungen im Bereich Rollladen, Tischler, Zimmermann oder Metallbau hervor.
Dokumente überprüfen: Bevor du deine Bewerbung einreichst, überprüfe alle Dokumente auf Vollständigkeit und Richtigkeit. Achte darauf, dass alle geforderten Unterlagen wie Anschreiben, Lebenslauf und Zeugnisse vorhanden sind.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei HEIM & HAUS Holding GmbH vorbereitest
✨Bereite dich auf technische Fragen vor
Da die Position einen Kundendiensttechniker erfordert, solltest du dich auf technische Fragen zu Rollläden, Fenstern und anderen Bauelementen vorbereiten. Überlege dir Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung, die deine Problemlösungsfähigkeiten zeigen.
✨Zeige deine Kommunikationsfähigkeiten
In dieser Rolle ist der Umgang mit Kunden entscheidend. Übe, wie du komplexe technische Informationen einfach und verständlich erklären kannst. Bereite dich darauf vor, Beispiele zu nennen, in denen du erfolgreich mit anspruchsvoller Privatkundschaft kommuniziert hast.
✨Hebe deine organisatorischen Fähigkeiten hervor
Die Position erfordert eine gute Organisation, da du als Bindeglied zwischen verschiedenen Parteien agierst. Bereite konkrete Beispiele vor, die zeigen, wie du in der Vergangenheit Projekte oder Aufgaben erfolgreich organisiert hast.
✨Informiere dich über HEIM & HAUS
Recherchiere das Unternehmen und seine Produkte gründlich. Zeige im Interview, dass du die Werte und die Mission von HEIM & HAUS verstehst und dass du motiviert bist, Teil des Teams zu werden.