Auf einen Blick
- Aufgaben: Betreue dein eigenes Arbeitsgebiet und sei Ansprechpartner für Kunden bei Beanstandungen.
- Unternehmen: HEIM & HAUS, Marktführer im Direktvertrieb exklusiver Bauelemente in Deutschland.
- Vorteile: Attraktive Bezahlung, garantierte Aufträge und exklusive Events.
- Weitere Informationen: Intensive Einarbeitungsprogramme und wohnortnahe Zusammenarbeit.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines motivierten Teams und arbeite mit hochwertigen Produkten.
- Qualifikationen: Abgeschlossene Berufsausbildung im Rollladen-, Tischler- oder Metallbaubereich.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
HEIM & HAUS ist das marktführende Unternehmen im Direktvertrieb exklusiver Bauelemente in Deutschland. Das Familienunternehmen vertreibt, fertigt und montiert bundesweit Markisensysteme, Dachfenster, Kunststofffenster, Haustüren, Garagentore, Terrassenüberdachungen und Rollläden. Seit 1971 vertrauen über 1,4 Millionen Hausbesitzer auf das einzigartige HEIM & HAUS Produkt- und Dienstleistungsangebot. Über 2.500 Mitarbeiterinnen, Mitarbeiter und freiberufliche Partner arbeiten mit großer Leidenschaft und Kompetenz daran, dem Anspruch unserer Kunden jeden Tag gerecht zu werden.
Zur Verstärkung unseres Kundenservice-Teams suchen wir zum schnellstmöglichen Eintritt einen selbstständigen oder festangestellten Kundendiensttechniker (m/w/d) im Raum Würzburg.
Ihre Aufgaben:
- Betreuung Ihres eigenen Arbeitsgebiets
- Ansprechpartner für Kunden bei Beanstandungen und notwendigen Begutachtungen
- Bindeglied zwischen Kunden, Vertrieb, Montageunternehmern und Verwaltung
- Spezialist für alle Produkte unseres Portfolios, insbesondere Reparatur- und Serviceleistungen
Ihr Profil:
- Abgeschlossene Berufsausbildung im Rollladen-, Tischler-, Zimmermann- oder Metallbaubereich mit Folgequalifikation
- Hohe Lösungs- und Serviceorientierung
- Hohes Maß an organisatorischen und kommunikativen Fähigkeiten
- Professioneller Umgang mit anspruchsvoller Privatkundschaft
Wir bieten:
- Garantierte Aufträge ohne eigene Akquise
- Attraktive Bezahlung und Erfolgsprämien
- Intensive Einarbeitungs- und Schulungsprogramme
- Ausgereifte Planungs- und Organisationssysteme
- Wohnortnahe Zusammenarbeit
- Angenehme Atmosphäre in einem hochmotivierten und freundlichen Team
- Exklusive Events
Ihr Ansprechpartner: Herr Harald Giesen, Technischer Leiter Kundendienst, 0203-40644761
Selbstständiger / Festangestellter Kundendiensttechniker (m/w/d) im Raum Würzburg Arbeitgeber: HEIM & HAUS Holding GmbH
HEIM & HAUS ist ein hervorragender Arbeitgeber, der seinen Mitarbeitern nicht nur eine attraktive Bezahlung und Erfolgsprämien bietet, sondern auch eine intensive Einarbeitung und Schulungsprogramme, die die persönliche und berufliche Entwicklung fördern. Mit einer angenehmen Arbeitsatmosphäre in einem hochmotivierten Team und garantierten Aufträgen ohne eigene Akquise, ist das Unternehmen im Raum Würzburg der ideale Ort für Kundendiensttechniker, die Wert auf eine langfristige Perspektive und exklusive Events legen.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so Selbstständiger / Festangestellter Kundendiensttechniker (m/w/d) im Raum Würzburg erhalten könnten
✨Sei präsent in der richtigen Community
Im Kundenservice gibt's viele lokale Netzwerke und Gruppen, die genau auf den Austausch und gemeinsame Veranstaltungen ausgerichtet sind. Besuche Meetups oder Veranstaltungen in deiner Nähe, um direkte Kontakte zu knüpfen und vielleicht sogar das ein oder andere Jobangebot zu hören.
✨Nutze Social Media gezielt
Plattformen wie Facebook oder Instagram sind im Kundenservice super für Jobangebote. Viele Unternehmen posten offene Stellen dort. Tritt Gruppen bei, die sich auf Jobangebote im Kundenservice konzentrieren und bleib aktiv dran!
✨Zeige deine Skills direkt
Wenn du die Möglichkeit hast, in einem Kundenservice-Chat oder bei einer telefonischen Anfrage deine Kommunikationsfähigkeiten unter Beweis zu stellen, dann nutze die Chance! Oft können solche direkten Interaktionen zu einem Vorstellungsgespräch führen, weil die Arbeitgeber sehen, wie du mit Kunden umgehst.
✨Bewirb dich direkt bei uns!
Bei HEIM & HAUS Holding GmbH suchen wir immer nach motivierten Talenten im Kundenservice. Schau auf unserer Website vorbei, um dich direkt auf unsere offenen Stellen zu bewerben – wir freuen uns auf deine Bewerbung!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Selbstständiger / Festangestellter Kundendiensttechniker (m/w/d) im Raum Würzburg mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Betonung deiner Kommunikationsfähigkeit:Im Kundenservice ist Kommunikation das A und O! Hebe in deinem Lebenslauf hervor, wie du erfolgreich mit Kunden kommuniziert hast, sei es durch frühere Jobs oder relevante Praktika. Denk daran, deine Fähigkeit zur Problemlösung und Empathie ebenfalls zu erwähnen – das sind Skills, die bei uns besonders wichtig sind!
Zeige deine Erfahrung im Kundenkontakt:Vollzeitstellen im Kundenservice verlangen oft nach grundlegenden Erfahrungen. Wenn du bereits in ähnlichen Positionen gearbeitet hast, beschreibe konkret deine täglichen Aufgaben und Erfolge. Hast du Kundenfeedback gesammelt oder Prozesse verbessert? Das zeigt, dass du wirklich Ahnung von der Materie hast!
Motivation und Einsatzbereitschaft betonen:In deinem Anschreiben solltest du klar darstellen, warum du unbedingt bei HEIM & HAUS Holding GmbH im Kundenservice arbeiten möchtest. Zeige deine Begeisterung für den direkten Kundenkontakt und wie du zur positiven Stimmung im Team beitragen kannst. Das motiviert uns, dein Engagement ernst zu nehmen!
Verwendung von Softskills und zertifikatsbezogenen Inhalten:Hebe spezifische Softskills hervor, die im Kundenservice unerlässlich sind, wie Geduld, Teamfähigkeit und Stressresistenz. Wenn du dazu noch relevante Zertifikate, wie im Umgang mit speziellen Kundenmanagement-Tools, vorweisen kannst, ist das Gold wert! Verlinke auf deinem Lebenslauf auch eure Erfahrungen in der Kundenbetreuung.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei HEIM & HAUS Holding GmbH vorbereitet
✨Kundenservice Skills zeigen
Im Interview für eine Vollzeitstelle im Kundenservice solltest du darauf achten, deine Kommunikationsfähigkeiten und die Problemlösungskompetenz zu betonen. Denk daran, Beispiele aus deiner Vergangenheit zu nennen, wie du erfolgreich Kundenanfragen gelöst hast – das hilft, deine Eignung für die Rolle zu unterstreichen.
✨Das richtige Mindset mitbringen
Zeig, dass du ein positives und hilfsbereites Mindset hast. Überlege dir, wie du in stressigen Situationen ruhig bleibst und Kunden dennoch freundlich behandelst. Teile eine kurze Geschichte, in der du genau das gemacht hast, um deine Belastbarkeit und Kundenorientierung zu demonstrieren.
✨Rollenspiele vorbereiten
In vielen Kundenservice-Interviews gibt es Rollenspiele oder Szenarien, die du durchspielen musst. Übe solche Situationen im Vorfeld mit Freunden oder in einem Kurzworkshop, um selbstsicherer aufzutreten. So zeigst du, dass du nicht nur in der Theorie, sondern auch praktisch im Umgang mit Kunden gut bist.
✨Unternehmenskenntnis ausspielen
Informiere dich über HEIM & HAUS Holding GmbH und deren Dienstleistungen. Zeige im Interview, dass du ihr Produktportfolio und die typischen Kundenanliegen verstehen kannst. Wenn du konkret auf Beispiele aus dem Unternehmen eingehst, machst du einen bleibenden Eindruck und signalisiert, dass du wirklich an der Position interessiert bist.
