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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Sei der Ansprechpartner für Kunden und bearbeite Anfragen am Telefon.
- Arbeitgeber: HEIM & HAUS, Marktführer im Direktvertrieb exklusiver Bauelemente in Deutschland.
- Mitarbeitervorteile: Ab 14€ pro Stunde, flexible Arbeitszeiten und kostenlose Getränke.
- Warum dieser Job: Nutze deine Kommunikationsfähigkeiten in einem tollen Team während deines Studiums.
- Gewünschte Qualifikationen: Eingeschriebener Student mit Freude an Telefonie und Teamarbeit.
- Andere Informationen: Innovatives Arbeitsumfeld mit Paten zur Unterstützung und guten Karrierechancen.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 14 - 16 € pro Stunde.
HEIM & HAUS ist das marktführende Unternehmen im Direktvertrieb exklusiver Bauelemente in Deutschland. Das Familienunternehmen vertreibt, fertigt und montiert bundesweit Markisensysteme, Dachfenster, Kunststofffenster, Haustüren, Garagentore, Terrassenüberdachungen und Rollläden. Seit 1971 vertrauen über 1,4 Millionen Hausbesitzer auf das einzigartige HEIM & HAUS Produkt- und Dienstleistungsangebot. Über 2.500 Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter sowie freiberufliche Partner arbeiten mit großer Leidenschaft und Kompetenz daran, dem Anspruch unserer Kunden jeden Tag gerecht zu werden.
Du suchst eine herausfordernde und attraktive Nebenbeschäftigung während Deines Studiums? Da haben wir etwas! Nutze die Möglichkeit, Dein Kommunikationsgeschick bei abwechslungsreicher Arbeit in einem tollen Team einzubringen. Für unseren Bereich Kunden-Service-Center im Duisburger Norden suchen wir ab März mehrere Werkstudenten (m/w/d) für 20h / Woche.
- Du bist Ansprechpartner für unsere Kunden und nimmst eingehende Anrufe entgegen.
- Du bist für die Bearbeitung von Terminanfragen zuständig.
- Du nimmst Terminanfragen auf und leitest diese an unsere Techniker weiter.
- Du nimmst Anrufe von Neukunden entgegen, qualifizierst und erfasst diese.
Profil
- Du bist eingeschriebener Student an einer Universität oder Fachhochschule.
- Du hast Spaß an der Telefonie, eine sympathische Telefonstimme und die Fähigkeit „mit der Stimme zu lächeln“.
- Eine hohe Service- & Dienstleistungsorientierung zeichnet Dich aus.
- Du besitzt gute PC-Anwenderkenntnisse.
- Du hast Freude an der Arbeit im Team.
- Gute Ausdrucksweise in der deutschen Sprache in Wort und Schrift.
Wir bieten
- Du erhältst, je nach bisherigen Erfahrung/Qualifikationen, eine Vergütung ab 14€ / Std.
- Gemeinsam entscheiden wir, wann du arbeitest: Eine Anpassung Deiner Arbeitszeit an Deinen Studienplan ist möglich.
- Du bekommst einen Paten an die Seite gestellt, der dich bei der Einarbeitung begleitet und Dir bei Fragen jederzeit zur Verfügung steht.
- Du kannst direkt vor dem Büro und sogar kostenlos bei uns parken.
- Kostenlose Getränke (Kaffee, Wasser) stehen Dir jederzeit zur Verfügung.
- Du kannst gerne in den Semesterferien bis zu 40h pro Woche bei uns arbeiten.
- Dich erwartet ein innovatives Arbeitsumfeld mit gutem Betriebsklima.
Werkstudent (m/w/d) im Kunden-Service-Center | Duisburg Arbeitgeber: HEIM & HAUS Produktion und Vertrieb GmbH
Kontaktperson:
HEIM & HAUS Produktion und Vertrieb GmbH HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Werkstudent (m/w/d) im Kunden-Service-Center | Duisburg
✨Tip Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Werkstudentenstelle interessierst, zögere nicht, direkt bei HEIM & HAUS anzurufen. Zeige dein Interesse und stelle Fragen zu der Position. Das zeigt, dass du engagiert bist!
✨Tip Nummer 2
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Kommilitonen oder Freunden, die vielleicht schon im Kunden-Service-Center arbeiten oder Erfahrungen in ähnlichen Positionen haben. Sie können dir wertvolle Einblicke geben und dir helfen, dich besser vorzubereiten.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf das Telefoninterview vor! Da die Stelle viel Telefonie beinhaltet, übe deine Kommunikationsfähigkeiten. Simuliere Gespräche, um sicherzustellen, dass du freundlich und professionell klingst – das ist entscheidend für den Kundenkontakt.
✨Tip Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! So kannst du sicherstellen, dass deine Bewerbung schnell und unkompliziert ankommt. Außerdem hast du die Möglichkeit, dich über aktuelle Stellenangebote zu informieren und deinen Traumjob zu finden.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Werkstudent (m/w/d) im Kunden-Service-Center | Duisburg
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!: Wir wollen dich kennenlernen, also zeig uns, wer du wirklich bist! Lass deine Persönlichkeit in deinem Anschreiben durchscheinen und erzähl uns, warum du perfekt zu HEIM & HAUS passt.
Betone deine Stärken: Hebe deine Kommunikationsfähigkeiten und deine Serviceorientierung hervor. Erzähl uns von Erfahrungen, die zeigen, dass du ein echter Teamplayer bist und Spaß an der Telefonie hast!
Achte auf die Details: Korrekte Rechtschreibung und Grammatik sind wichtig! Nimm dir die Zeit, deine Bewerbung sorgfältig zu überprüfen, damit wir einen guten Eindruck von dir bekommen.
Bewirb dich direkt über unsere Website: Das ist der einfachste Weg, um sicherzustellen, dass deine Bewerbung bei uns ankommt. Schau dir die Stellenanzeige auf unserer Website an und folge den Anweisungen zur Bewerbung!
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei HEIM & HAUS Produktion und Vertrieb GmbH vorbereitest
✨Informiere dich über HEIM & HAUS
Bevor du zum Interview gehst, solltest du dir einen Überblick über das Unternehmen verschaffen. Schau dir die Produkte und Dienstleistungen an, die HEIM & HAUS anbietet, und überlege, wie du in der Rolle des Werkstudenten im Kunden-Service-Center dazu beitragen kannst.
✨Bereite dich auf typische Fragen vor
Überlege dir Antworten auf häufige Interviewfragen, wie z.B. 'Warum möchtest du bei HEIM & HAUS arbeiten?' oder 'Wie gehst du mit schwierigen Kunden um?'. Das zeigt, dass du dir Gedanken gemacht hast und motiviert bist.
✨Zeige deine Kommunikationsfähigkeiten
Da die Telefonie ein wichtiger Teil der Stelle ist, solltest du während des Interviews deine sympathische Telefonstimme und dein Kommunikationsgeschick unter Beweis stellen. Übe, freundlich und klar zu sprechen, als würdest du bereits mit einem Kunden sprechen.
✨Frage nach dem Team und der Einarbeitung
Zeige Interesse an der Teamdynamik und der Einarbeitung. Frage, wie das Team zusammenarbeitet und welche Unterstützung du als neuer Werkstudent erwarten kannst. Das zeigt, dass du an einer langfristigen Zusammenarbeit interessiert bist.