Auf einen Blick
- Aufgaben: Sichere Mieterzufriedenheit durch Wohnungschecks und Übergaben.
- Unternehmen: Skandinavisches Immobilienunternehmen mit internationalem Flair.
- Vorteile: Flexibles Arbeiten, 30 Tage Urlaub und Entwicklungsmöglichkeiten.
- Weitere Informationen: Tolles Team, moderne Tools und viel Freiraum für Kreativität.
- Warum dieser Job: Gestalte ein freundliches Wohnumfeld und trage zu einer nachhaltigen Zukunft bei.
- Qualifikationen: Technisches Grundverständnis und starke Kommunikationsfähigkeiten.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 49500 - 60500 € pro Jahr.
Als skandinavisches Immobilienunternehmen mit dem Fokus auf Vermietung von Wohnraum sind wir bereits in neun Ländern in Europa etabliert.
Bei Heimstaden Bostad zu arbeiten bedeutet, in einem lebendigen internationalen Unternehmen tätig zu sein.
Wir legen großen Wert auf ein gutes Arbeitsklima, Flexibilität und Zuverlässigkeit.
Darüber hinaus sind Innovation und Kreativität wichtige Säulen unserer Unternehmenskultur.
Auch wollen wir das Leben unserer Mieterinnen und Mieter angenehmer machen, indem wir ein freundliches Wohnumfeld schaffen und gleichzeitig einen Beitrag zu einer nachhaltigen Zukunft leisten.
Stellenbeschreibung
In dieser Position in unserer Facility Management Organisation in Deutschland trägst du massgebend zur Sicherstellungder Mieterzufriedenheit sowie Reduktion von Beschwerden, Mängelbeseitigungen, u.ä. bei.
Zu deinen Aufgaben gehören unter anderem
- Vor-Einzug (Ready-to-Let / Ready-to-Move-In)
- Durchführung strukturierter Wohnungschecks anhand definierter Checklisten
- Identifikation, Dokumentation und Nachverfolgung von Mängeln vor Einzug
- Anstoßen notwendiger Folgeleistungen Dispatcher
- Vorbereitung des Welcome-Pakets: Kontaktwege, Notfallnummern, Abfall- und Hausordnung, Energie- und Zählerinformationen
- Einzug & Wohnungsübergabe
- Terminabstimmung mit Mieter: innen in enger Zusammenarbeit mit Vermietung und Customer Care
- Durchführung der Wohnungs- und Schlüsselübergabe inkl. Übergabeprotokoll
- Erfassung der Zählerstände
- Erstellung von Zustands- und Mängelprotokollen inkl. Fotodokumentation
- Anlage strukturierter Tickets für Defekte und Fehlteile, inkl. Fotos, Zugangshinweisen und Priorisierung
- Einweisung der Mieter: innen in relevante Themen
- Nachbetreuung (frühe Nutzungsphase)
- Proaktiver Check-in mit Mieter: innen
- Bündelung offener Punktesowie transparente Kommunikation zum Bearbeitungsstand
- Unterstützung bei Rückfragen zu Zählerständen oder Messdienstmeldungen
- Eskalation an zuständige Stellen (z. B. Technischer Service), falls erforderlich
- Verteilung von Mieterinformationen (Aushänge, Post) sowie Pflege von Namensschildern und Briefkästen
- Auszug & Wohnungsabnahme
- Durchführung von Vorab-Terminen zur Auszugsvorbereitung
- Durchführung der Endabnahme inklusive Schlüsselrückgabe, Erfassung der Zählerstände inkl. Fotodokumentation, Erstellung eines Zustands- und Schadensprotokoll
- Anstoßen der Make-Ready-Maßnahmen (Reinigung, Malerarbeiten, Kleinreparaturen) über Dispatcher
- Qualitätskontrolle der durchgeführten Leistungen
- Wohnungsfreimeldung an die Vermietung
- Schlüssel- und Zugangsverwaltung
- Pflege von Material- und Welcome-Pack-Beständen
- Dokumentation aller Tätigkeiten gemäß interner Vorgaben
- Unterstützung bei einfachen administrativen Aufgaben vor Ort
Um in dieser Stelle erfolgreich zu sein, bringst du unter anderem folgende Qualifikationen mit:
- Grundverständnisfürtechnische Wohnungs- und Gebäudethemen (z. B Türen/Fenster, Sanitär, Elektro-Basics)
- Sicherer Umgangmit Smartphone, Apps unddigitalen Systemen(z. B. Ticketing)
- Ausgeprägte Service- und Kommunikationskompetenz
- Selbstständige, strukturierte Arbeitsweise
- Sehrgute Organisationsfähigkeitundhohe Genauigkeitbei Protokollen, Fotos, Zählern und Schlüsseln
- Bewertungtechnischerundwirtschaftlicher Zusammenhänge
- Quereinsteiger/innen sind auch willkommen, sich zu bewerben, falls Interesse besteht
- Zusätzliche Informationen
- Ein attraktives und modernes Arbeitsumfeld, zeitgemäße Tools, viel Freiraum und ein Team aus tollen und motivierten Kolleginnen und Kollegen
- Flexible Arbeitszeiten
- Fortbildungen
- Ein leistungsgerechtes Gehalt mit Entwicklungspotential
- Vermögenswirksame Leistungen
- 30 Tage Erholungsurlaub
- Ein Zuschuss für den öffentlichen Nahverkehr und weitere Benefits
Bei Heimstaden schätzen wir Vielfalt und glauben, dass unterschiedliche Perspektiven zu besseren Entscheidungen und einem stärkeren Arbeitsumfeld führen.
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Ein- und Auszugs-Officer (w/m/d) Arbeitgeber: Heimstaden Bostad AB
Heimstaden ist ein hervorragender Arbeitgeber, der seinen Mitarbeitern in Hamburg ein modernes und inspirierendes Arbeitsumfeld bietet. Mit flexiblen Arbeitszeiten, 30 Tagen Erholungsurlaub und einem starken Fokus auf Vielfalt und Chancengleichheit fördert das Unternehmen die persönliche und berufliche Entwicklung seiner Mitarbeiter. Hier hast du die Möglichkeit, nicht nur Immobilien zu verwalten, sondern auch aktiv zur Schaffung eines nachhaltigen Wohnumfelds beizutragen.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass du so Ein- und Auszugs-Officer (w/m/d) erhalten könntest
✨Mach mit bei Immobilien-Netzwerken!
Immobilien ist ein People-Business! Engagiere dich in regionalen Immobilien-Meetups oder Branchenevents wie Messen und Kongressen. Dort kannst du nicht nur dein Netzwerk erweitern, sondern auch direkt mit potenziellen Arbeitgebern wie Heimstaden Bostad AB ins Gespräch kommen.
✨Nutze lokale Jobportale!
Such aktiv auf branchenspezifischen Jobportalen oder in Facebook-Gruppen für Immobilienjobs. Diese Plattformen bieten oft aktuelle Stellenangebote, die in großen Jobbörsen gar nicht gelistet sind. Das kann dir einen Vorteil verschaffen, wenn Heimstaden Bostad AB auf der Suche nach neuen Talenten ist!
✨Zeig dein Know-how!
Überlege, ob du einen Blog oder Social-Media-Kanäle rund um Immobilien aufziehst. Teile deine Gedanken zu aktuellen Trends, Marktentwicklungen oder erfolgreichen Projekten. Sichtbarkeit kann dir helfen, von Leuten in der Branche und bei Heimstaden Bostad AB bemerkt zu werden.
✨Direkter Kontakt mit Immobilienunternehmen!
Scheue dich nicht, direkt bei Heimstaden Bostad AB nach offenen Stellen zu fragen oder dich initiativ zu bewerben. Schau dir die Webseite genau an und finde heraus, welches Team du unterstützen könntest. Oft sind Unternehmen wie Heimstaden Bostad AB auf der Suche nach motivierten Talenten und setzen weniger auf klassische Stellenanzeigen.
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Ein- und Auszugs-Officer (w/m/d) mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Zeige deine praktische Erfahrung:Im Immobilienbereich ist es wichtig, dass du deine praktischen Erfahrungen in der Branche hervorhebst. Wenn du schon einmal in einem Immobilienbüro gearbeitet hast oder Praktika in dieser Branche absolviert hast, solltest du das unbedingt in deinem Lebenslauf und Anschreiben betonen. Zeig, was du gelernt hast und wie du dies in der neuen Rolle bei Heimstaden Bostad AB anwenden kannst.
Füge relevante Zertifikate hinzu:Falls du über spezielle Immobilien-Zertifikate oder -Qualifikationen verfügst, mach sie sichtbar! Diese zeigen, dass du engagiert bist und die nötigen Fähigkeiten mitbringst. Erwähne sie in deinem Lebenslauf oder Portfolio und erläutere, wie sie dir helfen werden, erfolgreich in der Position als Ein- und Auszugs-Officer (w/m/d) bei Heimstaden Bostad AB zu sein.
Persönliche Motivation ist das A und O:Da du dich für eine Vollzeitstelle bewirbst, erwarten wir von dir, dass du deine langfristige Motivation und Leidenschaft für die Immobilienbranche in deinem Anschreiben klar zum Ausdruck bringst. Warum liebst du diese Branche? Was möchtest du bei Heimstaden Bostad AB erreichen? Deine Begeisterung kann den Unterschied machen!
Klarheit und Struktur im Lebenslauf:Beim Immobilienbewerbung ist es wichtig, einen klar strukturierten Lebenslauf zu haben, der deine berufliche Entwicklung anschaulich darstellt. Nutze klare Überschriften und chronologische Abschnitte, um deinen Werdegang bei Heimstaden Bostad AB aufzuzeigen. Achte darauf, relevante Erfahrungen und Fertigkeiten zu betonen, die sich direkt auf die Immobilienbranche beziehen.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Heimstaden Bostad AB vorbereitet
✨Vertraut mit den gängigen Tools
Stell sicher, dass du dich mit den wichtigsten Tools der Immobilienbranche auskennst, wie CAD-Programmen oder Immobilienbewertungssoftware. Viele Interviews in diesem Bereich beinhalten technische Fragen oder praktische Aufgaben, die deine Kenntnisse in diesen Tools auf die Probe stellen.
✨Portfolio deiner Projekte
Bereite ein starkes Portfolio vor, das deine bisherigen Projekte und Erfahrungen im Immobilienbereich zeigt. Komm mit konkreten Beispielen, die deine Fähigkeiten und Erfolge belegen – das wird dir helfen, dich von anderen Bewerbern abzuheben und Vertrauen aufzubauen.
✨Kenne den Markt und die Herausforderungen
Zeige dein Wissen über die aktuellen Trends und Herausforderungen in der Immobilienbranche. Besondere Themen wie Nachhaltigkeit oder städtische Entwicklung kannst du ansprechen und zeigen, dass du in der Lage bist, Lösungen für diese Herausforderungen zu finden.
✨Soft Skills sind essentiell
In der Immobilienbranche ist ein gutes Netzwerk und Kommunikationsgeschick gefragt. Bereite dich darauf vor, deine Teamfähigkeit und Verhandlungsgeschick in deinem Gespräch herauszustellen. Denk daran, dass Arbeitgeber auch deine Persönlichkeit und deinen Umgang mit Kunden und Partnern einschätzen wollen.
