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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Leite den Handwerksservice und sorge für exzellenten Kundenservice in Deutschland.
- Arbeitgeber: Skandinavisches Immobilienunternehmen mit Fokus auf Vermietung und nachhaltige Wohnlösungen.
- Mitarbeitervorteile: Flexibles Arbeiten, modernes Umfeld, 30 Tage Urlaub und Weiterbildungsmöglichkeiten.
- Andere Informationen: Vielfältiges Team, das Kreativität und Innovation schätzt.
- Warum dieser Job: Gestalte ein freundliches Wohnumfeld und entwickle innovative Prozesse für die Zukunft.
- Gewünschte Qualifikationen: Handwerkliche Ausbildung und Führungserfahrung sind erforderlich.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 45000 - 65000 € pro Jahr.
Unternehmensbeschreibung
Als skandinavisches Immobilienunternehmen mit dem Fokus auf Vermietung von Wohnraum sind wir bereits in neun Ländern in Europa etabliert. Bei Heimstaden Bostad zu arbeiten bedeutet, in einem lebendigen internationalen Unternehmen tätig zu sein. Wir legen großen Wert auf ein gutes Arbeitsklima, eine lebendige Work-Life-Balance, Flexibilität und Zuverlässigkeit. Darüber hinaus sind Innovation und Kreativität wichtige Säulen unserer Unternehmenskultur. Auch wollen wir das Leben unserer Mieterinnen und Mieter angenehmer machen, indem wir ein freundliches Wohnumfeld schaffen und gleichzeitig einen Beitrag zu einer nachhaltigen Zukunft leisten.
Stellenbeschreibung
In dieser zentralen Führungsrolle verantwortest du den gesamten internen Handwerksservice in Deutschland – mit Fokus auf operative Exzellenz, Qualität, Produktivität und Wirtschaftlichkeit. Du führst Teams, entwickelst Prozesse weiter und stellst einen effizienten, kundenorientierten Servicebetrieb sicher.
Zu deinen Aufgaben gehören unter anderem:
- Gesamtverantwortung für den operativen Handwerksservice in Deutschland
- Steuerung von Aufträgen von der Beauftragung bis zum erfolgreichen Abschluss
- Sicherstellung einer termingerechten, serviceorientierten Bearbeitung aller MieterInnen- und Objektanliegen
- Führung des zentralen Planungs- und Dispositionsteams
- Optimierung von Produktivität, Tourenplanung und Ressourceneinsatz
- Sicherstellung hoher Qualitäts- und Sicherheitsstandards
- Verantwortung für Ergebnis, Kosten und Profitabilität des Bereichs
- Weiterentwicklung von Prozessen, Systemen und Leistungsstandards
- Steuerung interner sowie externer Servicepartner
- Enge Zusammenarbeit mit Technical Services, Caretaking und Procurement
- Coaching und Entwicklung von Koordinator:innen und Handwerkerteams
- Analyse relevanter KPIs und Ableitung konkreter Verbesserungsmaßnahmen
Qualifikationen
Um in dieser Stelle erfolgreich zu sein, bringst du unter anderem folgende Qualifikationen mit:
- Abgeschlossene handwerkliche Ausbildung mit operativer Führungserfahrung
- Ausgeprägte Service und Kommunikationskompetenz
- Service, Qualitäts und Sicherheitsorientierung
- Grundverständnis technischer Gebäudeaspekte; sichere Eskalation an Fachbereiche
- Führungs- & Organisationsstärke
- Technisches Urteilsvermögen & Risikobewusstsein
- Prozess- & Governance-Kompetenz
- Wirtschaftliches Denken & Kostenkontrolle
- Analyse- & Stabilisierungskompetenz
Zusätzliche Informationen
Wir bieten dir:
- Ein attraktives und modernes Arbeitsumfeld, zeitgemäße Tools, viel Freiraum und ein Team aus tollen und motivierten Kolleginnen und Kollegen
- Flexible Arbeitszeiten
- Fortbildungen
- Ein leistungsgerechtes Gehalt mit Entwicklungspotential
- Vermögenswirksame Leistungen
- 30 Tage Erholungsurlaub
- Ein Zuschuss für den öffentlichen Nahverkehr und weitere Benefits
Wir bei Heimstaden glauben, dass uns Vielfalt stärker macht. Unsere inklusiven und integrativen Teams spiegeln die Gemeinschaften wider, in denen wir tätig sind. Sie bringen mutige Ideen und Leidenschaft ein, um Friendly Homes zu schaffen und die Zukunft des Wohnens zu gestalten.
Service Manager (w/m/d) - Handwerksservice Arbeitgeber: Heimstaden
Kontaktperson:
Heimstaden HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Service Manager (w/m/d) - Handwerksservice
✨Tipp Nummer 1
Sei proaktiv! Nutze dein Netzwerk und sprich mit Leuten, die in der Branche arbeiten. Oft erfährt man über offene Stellen durch persönliche Kontakte, bevor sie offiziell ausgeschrieben werden.
✨Tipp Nummer 2
Bereite dich auf Vorstellungsgespräche vor, indem du häufige Fragen übst und deine Erfolge im Handwerksservice parat hast. Zeige, wie du Teams führst und Prozesse optimierst – das wird Eindruck machen!
✨Tipp Nummer 3
Zeige deine Leidenschaft für den Job! Sprich darüber, wie wichtig dir ein gutes Arbeitsklima und die Zufriedenheit der Mieter:innen sind. Das passt perfekt zu unserer Unternehmenskultur bei Heimstaden.
✨Tipp Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! So zeigst du, dass du wirklich an uns interessiert bist und erhöhst deine Chancen, schnell in den Auswahlprozess zu kommen.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Service Manager (w/m/d) - Handwerksservice
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!: Wenn du deine Bewerbung schreibst, lass deine Persönlichkeit durchscheinen. Wir suchen nach authentischen Menschen, die zu unserer Unternehmenskultur passen. Zeig uns, wer du bist und was dich motiviert!
Pass auf die Details auf: Achte darauf, dass deine Bewerbung fehlerfrei ist. Rechtschreibfehler oder unklare Formulierungen können einen schlechten Eindruck hinterlassen. Nimm dir die Zeit, alles sorgfältig zu überprüfen, bevor du es abschickst.
Beziehe dich auf die Stellenbeschreibung: Nutze die Informationen aus der Stellenbeschreibung, um zu zeigen, wie deine Erfahrungen und Fähigkeiten zu den Anforderungen passen. Das hilft uns, zu verstehen, warum du die perfekte Wahl für die Position bist.
Bewirb dich über unsere Website: Wir empfehlen dir, deine Bewerbung direkt über unsere Website einzureichen. So stellst du sicher, dass sie schnell und unkompliziert bei uns ankommt. Wir freuen uns darauf, von dir zu hören!
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Heimstaden vorbereitest
✨Verstehe die Unternehmenskultur
Informiere dich über die Werte und die Kultur von Heimstaden Bostad. Zeige im Interview, dass du die Bedeutung von Innovation, Kreativität und einem positiven Arbeitsklima verstehst und wie du diese Werte in deine Arbeit als Service Manager integrieren kannst.
✨Bereite konkrete Beispiele vor
Denke an spezifische Situationen aus deiner bisherigen Berufserfahrung, in denen du operative Exzellenz, Teamführung oder Prozessoptimierung demonstriert hast. Diese Beispiele helfen dir, deine Fähigkeiten zu untermauern und zeigen, dass du die Anforderungen der Stelle verstehst.
✨Kenne die KPIs
Mach dich mit den relevanten KPIs für den Handwerksservice vertraut. Sei bereit, darüber zu sprechen, wie du diese analysieren und zur Verbesserung der Produktivität und Qualität beitragen kannst. Das zeigt dein technisches Urteilsvermögen und deine Fähigkeit zur Kostenkontrolle.
✨Frage nach Entwicklungsmöglichkeiten
Zeige Interesse an deiner eigenen Weiterentwicklung und frage nach Fortbildungsmöglichkeiten innerhalb des Unternehmens. Dies signalisiert, dass du langfristig denkst und bereit bist, in deine Karriere zu investieren, was gut zu der Philosophie von Heimstaden passt.