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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Unterstütze Mitarbeitende bei Software und übernehme administrative Aufgaben.
- Arbeitgeber: HEIN, LEHMANN GmbH ist ein führender Hersteller von Maschinen für verschiedene Industrien.
- Mitarbeitervorteile: Flexible Arbeitszeiten, 30 Tage Urlaub und regelmäßige Mitarbeiterevents warten auf dich!
- Warum dieser Job: Gestalte die Digitalisierung mit und arbeite in einem familiären Team.
- Gewünschte Qualifikationen: Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung und idealerweise erste IT-Support-Erfahrungen.
- Andere Informationen: Einarbeitung und Weiterbildungen sind Teil des Angebots.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
Die HEIN, LEHMANN GmbH mit Hauptsitz in Krefeld produziert Maschinen und Komponenten für die Aufbereitungs- und Verfahrenstechnik. Unsere erstklassige Sieb-, Trenn- und Fördertechnik wird in beinahe allen Industrien eingesetzt – beispielsweise im klassischen Bereich der Steine-und-Erden-Industrie, in der Lebensmittel-, Chemie- und Pharmaindustrie sowie der Automotive- und Kunststoffindustrie. Unsere Produkte setzen Maßstäbe – weltweit.
Als Software-Support-Spezialist (m/w/d) unterstützen Sie Mitarbeitende bei der Nutzung bestehender sowie neuer Software und übernehmen administrative Aufgaben in der Benutzer- und Berechtigungsverwaltung.
Ihre Aufgaben:
- Sie betreuen als Teil des Support-Teams die Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter im Bereich der vorhandenen Software und bei der Einführung neuer Softwareprodukte.
- Sie übernehmen Admin-Aufgaben bei der User-/Berechtigungsverwaltung sowie die Erstellung von Arbeitsumgebungen innerhalb verschiedener Software.
- Sie planen Schulungen für neue Mitarbeiter (m/w/d) sowie Update-Schulungen / Workshops und führen diese auch durch.
- Sie wirken bei der Optimierung von Geschäftsprozessen in den jeweiligen Fachbereichen mit und unterstützen bei der Implementierung.
- Verantwortlich für die Steuerung und Optimierung des Stammdatenmanagements.
- Mitwirkung bei Projekten zur Digitalisierung und Automatisierung.
Ihre Qualifikationen:
- Sie verfügen über eine erfolgreich abgeschlossene Ausbildung im kaufmännischen Bereich.
- Sie haben optimalerweise bereits erste Erfahrungen im IT-Support gesammelt. Das ist aber keine Voraussetzung.
- Kontaktstärke, eigenständige Arbeitsweise und Teamfähigkeit sowie ausgeprägte Serviceorientierung und lösungsorientiertes Denken zeichnen Sie aus.
- Sie besitzen ein hohes Maß an Eigeninitiative, Einsatzbereitschaft und Belastbarkeit.
- Sie verfügen über gute analytische und kommunikative Fähigkeiten (in Wort und Schrift).
- Sie benötigen keine speziellen Netzwerkkenntnisse und müssen kein Fachinformatiker sein.
- Gelegentliche Reisebereitschaft ist vorhanden.
Wir bieten:
- Umfangreiche Einarbeitung in einem tatkräftigen und teamorientierten Arbeitsumfeld.
- Tätigkeitsbezogene Weiterbildungen zur persönlichen Weiterentwicklung.
- Interessante und abwechslungsreiche Tätigkeit mit Gestaltungsspielraum.
- Familiäre Atmosphäre mit regelmäßigen Mitarbeiterevents.
- Verpflegung in der unternehmenseigenen Kantine.
- Mitarbeiterparkplatz und gute Erreichbarkeit mit öffentlichen Verkehrsmitteln.
- Attraktiver Tarifvertrag (Metall- und Elektroindustrie) mit 35-Stunden-Woche bei flexibler Arbeitszeit, 30 Tagen Jahresurlaub und tariflichen Sonderzahlungen.
Ihre Bewerbung: Sind Sie interessiert an einer Tätigkeit mit einem vielseitigen Aufgabenfeld und anspruchsvollen Herausforderungen? Dann freuen wir uns auf Ihre aussagefähige Bewerbung an: bewerbungen(AT)heinlehmann.de
HEIN, LEHMANN GmbH Personalabteilung | Alte Untergath 40 | 47805 Krefeld | Telefon: 02151 – 375 603 | Fax: 02151 – 375 956 03
IT-Anwendungsbetreuer / Software-Support-Spezialist / Kaufmännischer Mitarbeiter (m/w/d) für die interne Anwenderbetreuung & Digitalisierung - ['Vollzeit'] Arbeitgeber: HEIN, LEHMANN GmbH
Kontaktperson:
HEIN, LEHMANN GmbH HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: IT-Anwendungsbetreuer / Software-Support-Spezialist / Kaufmännischer Mitarbeiter (m/w/d) für die interne Anwenderbetreuung & Digitalisierung - ['Vollzeit']
✨Tip Nummer 1
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Freunden oder Bekannten, die in der Branche arbeiten oder bereits bei HEIN, LEHMANN GmbH tätig sind. Oftmals können persönliche Empfehlungen den Unterschied machen und dir wertvolle Einblicke in die Unternehmenskultur geben.
✨Tip Nummer 2
Bereite dich auf mögliche technische Fragen vor! Auch wenn du keine speziellen Netzwerkkenntnisse benötigst, ist es hilfreich, grundlegende IT-Kenntnisse zu haben. Informiere dich über gängige Softwarelösungen, die im Unternehmen verwendet werden könnten.
✨Tip Nummer 3
Zeige deine Serviceorientierung! In einem Support-Job ist es wichtig, dass du deine Fähigkeit zur Problemlösung und deinen Kundenservice unter Beweis stellst. Bereite Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung vor, die deine Stärken in diesen Bereichen zeigen.
✨Tip Nummer 4
Informiere dich über die Digitalisierungstrends in der Branche! Da du an Projekten zur Digitalisierung und Automatisierung mitwirken wirst, ist es von Vorteil, wenn du aktuelle Entwicklungen und Technologien kennst. Das zeigt dein Interesse und deine Bereitschaft, dich weiterzuentwickeln.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: IT-Anwendungsbetreuer / Software-Support-Spezialist / Kaufmännischer Mitarbeiter (m/w/d) für die interne Anwenderbetreuung & Digitalisierung - ['Vollzeit']
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Unternehmensrecherche: Informiere dich über die HEIN, LEHMANN GmbH. Besuche ihre Website, um mehr über ihre Produkte, Dienstleistungen und die Unternehmenskultur zu erfahren.
Anpassung der Bewerbungsunterlagen: Stelle sicher, dass dein Lebenslauf und dein Anschreiben auf die spezifischen Anforderungen der Stelle zugeschnitten sind. Betone deine Erfahrungen im IT-Support und deine Fähigkeiten in der Benutzerbetreuung.
Motivationsschreiben: Verfasse ein überzeugendes Motivationsschreiben, in dem du erklärst, warum du für die Position geeignet bist. Hebe deine Kontaktstärke, Teamfähigkeit und Serviceorientierung hervor.
Korrekturlesen: Lass deine Bewerbungsunterlagen von jemandem Korrektur lesen, um sicherzustellen, dass sie fehlerfrei sind. Achte besonders auf Grammatik und Rechtschreibung, da dies einen professionellen Eindruck hinterlässt.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei HEIN, LEHMANN GmbH vorbereitest
✨Verstehe die Software und deren Anwendung
Informiere dich im Vorfeld über die Software, die im Unternehmen verwendet wird. Zeige während des Interviews, dass du ein grundlegendes Verständnis für die Softwareanwendungen hast und bereit bist, dich in neue Programme einzuarbeiten.
✨Bereite Beispiele für deine Teamarbeit vor
Da Teamfähigkeit eine wichtige Eigenschaft für diese Position ist, solltest du konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung parat haben, die deine Fähigkeit zur Zusammenarbeit und Kommunikation im Team verdeutlichen.
✨Zeige deine Serviceorientierung
Bereite dich darauf vor, Fragen zu beantworten, die deine Serviceorientierung betreffen. Überlege dir, wie du in der Vergangenheit auf Kunden- oder Mitarbeiteranfragen reagiert hast und welche Maßnahmen du ergriffen hast, um Probleme zu lösen.
✨Frage nach Weiterbildungsmöglichkeiten
Da das Unternehmen Weiterbildungen zur persönlichen Entwicklung anbietet, zeige dein Interesse an kontinuierlichem Lernen. Stelle Fragen zu den angebotenen Schulungen und wie sie dir helfen können, in deiner Rolle als Software-Support-Spezialist zu wachsen.
