Auf einen Blick
- Aufgaben: Unterstütze Kunden bei technischen Fragen und vertreibe passende Lösungen.
- Unternehmen: HEIN, LEHMANN GmbH – ein führendes Unternehmen in der Verfahrenstechnik.
- Vorteile: 35-Stunden-Woche, 30 Tage Urlaub, flexible Arbeitszeiten und attraktive Sonderzahlungen.
- Weitere Informationen: Familiäre Atmosphäre mit regelmäßigen Mitarbeiterevents und umfangreicher Einarbeitung.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines dynamischen Teams und entwickle deine Fähigkeiten im Kundenservice.
- Qualifikationen: Technische Ausbildung und Erfahrung im Kundenservice erforderlich.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 45000 - 65000 € pro Jahr.
Die HEIN, LEHMANN GmbH mit Hauptsitz in Krefeld produziert Maschinen und Komponenten für die Aufbereitungs- und Verfahrenstechnik. Unsere erstklassige Sieb-, Trenn- und Fördertechnik wird in beinahe allen Industrien eingesetzt – beispielsweise im klassischen Bereich der Steine-und-Erden-Industrie, in der Lebensmittel-, Chemie- und Pharmaindustrie sowie der Automotive- und Kunststoffindustrie. Unsere Produkte setzen Maßstäbe – weltweit.
Zur Verstärkung an unserem Standort in Krefeld suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen Sachbearbeiter für den technischen Vertriebsinnendienst / Kundenservice (m/w/d).
- Vertrieb von Ersatzteilen und technische Kundenberatung für Siebmaschinen
- Technischer Support und Service für Kunden, einschließlich Fehlerdiagnose und Problemlösung
- Teilnahme an Messen und kundenspezifischen Veranstaltungen zur Repräsentation des Unternehmens
- Planung von Montage- und Reparatureinsätzen
Abgeschlossene technische Berufsausbildung als Mechaniker, Mechatroniker oder ähnliche Ausbildung (m/w/d)
- Einschlägige Erfahrungen im Kundenservice
- Gute MS-Office-Kenntnisse und idealerweise Erfahrungen in ERP-Systemen
- Verhandlungssichere Deutsch und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
- Bereitschaft zu gelegentlichen Dienstreisen
- Führerschein der Klasse 3 / B
Umfangreiche Einarbeitung in einem tatkräftigen und teamorientierten Arbeitsumfeld
- Tätigkeitsbezogene Weiterbildungen zur persönlichen Weiterentwicklung
- Familiäre Atmosphäre mit regelmäßigen Mitarbeiterevents
- Attraktiver Tarifvertrag (Metall- und Elektroindustrie) mit 35-Stunden-Woche bei flexibler Arbeitszeit, 30 Tagen Jahresurlaub und tariflichen Sonderzahlungen
Mitarbeiter (m/w/d) Vertriebsinnendienst/Customer Support Arbeitgeber: HEIN, LEHMANN GmbH
Die HEIN, LEHMANN GmbH ist ein hervorragender Arbeitgeber, der seinen Mitarbeitern in Krefeld ein dynamisches und unterstützendes Arbeitsumfeld bietet. Mit einer familiären Atmosphäre, regelmäßigen Mitarbeiterevents und umfangreichen Weiterbildungsmöglichkeiten fördert das Unternehmen die persönliche und berufliche Entwicklung seiner Angestellten. Zudem profitieren die Mitarbeiter von einem attraktiven Tarifvertrag mit flexiblen Arbeitszeiten und 30 Tagen Jahresurlaub, was die Work-Life-Balance erheblich verbessert.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so Mitarbeiter (m/w/d) Vertriebsinnendienst/Customer Support erhalten könnten
✨Tip Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle im Vertriebsinnendienst interessierst, zögere nicht, direkt mit dem Unternehmen in Kontakt zu treten. Frag nach, ob es offene Fragen gibt oder wie der Bewerbungsprozess aussieht. Das zeigt dein Interesse und Engagement.
✨Tip Nummer 2
Nutze Networking! Besuche Messen oder Veranstaltungen, die mit der Maschinenbau- oder Verfahrenstechnik zu tun haben. Dort kannst du wertvolle Kontakte knüpfen und vielleicht sogar direkt mit Vertretern von HEIN, LEHMANN ins Gespräch kommen.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf technische Fragen vor! Da du im Kundenservice tätig sein wirst, ist es wichtig, dass du die Produkte und deren Anwendungen verstehst. Mach dich mit den Siebmaschinen vertraut und überlege dir, wie du Kunden bei technischen Problemen helfen kannst.
✨Tip Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! Das erhöht deine Chancen, gesehen zu werden. Achte darauf, dass du deine Erfahrungen im Kundenservice und deine technischen Fähigkeiten klar hervorhebst, um einen bleibenden Eindruck zu hinterlassen.
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Mitarbeiter (m/w/d) Vertriebsinnendienst/Customer Support mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Mach es persönlich!:Zeig uns, wer du bist! Verwende in deinem Anschreiben eine persönliche Ansprache und erzähle uns, warum du dich für die Stelle im Vertriebsinnendienst interessierst. Das macht deine Bewerbung einzigartig.
Technische Skills hervorheben:Da wir einen technischen Vertriebsmitarbeiter suchen, solltest du deine technischen Fähigkeiten und Erfahrungen klar darstellen. Erzähl uns von deiner Ausbildung und deinen bisherigen Erfahrungen im Kundenservice!
MS-Office und ERP-Kenntnisse:Vergiss nicht, deine Kenntnisse in MS-Office und eventuell ERP-Systemen zu erwähnen. Diese Fähigkeiten sind wichtig für die Position und zeigen, dass du gut vorbereitet bist.
Bewerbung über unsere Website:Wir empfehlen dir, deine Bewerbung direkt über unsere Website einzureichen. So stellst du sicher, dass sie schnell bei uns ankommt und du alle notwendigen Informationen bereitstellst.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei HEIN, LEHMANN GmbH vorbereitet
✨Technisches Wissen auffrischen
Stelle sicher, dass du die technischen Aspekte der Produkte und Dienstleistungen von HEIN, LEHMANN GmbH gut verstehst. Informiere dich über Siebmaschinen und deren Funktionsweise, damit du im Interview kompetent auf technische Fragen eingehen kannst.
✨Kundenorientierung zeigen
Bereite Beispiele vor, in denen du erfolgreich Kundenanfragen bearbeitet oder technische Probleme gelöst hast. Zeige, dass du ein Gespür für Kundenbedürfnisse hast und wie wichtig dir exzellenter Kundenservice ist.
✨Verhandlungssichere Sprachkenntnisse demonstrieren
Da gute Deutsch- und Englischkenntnisse gefordert sind, übe, deine Antworten in beiden Sprachen klar und präzise zu formulieren. Du könntest auch einige technische Begriffe auf Englisch lernen, um im Gespräch sicherer aufzutreten.
✨Teamgeist betonen
HEIN, LEHMANN GmbH legt Wert auf ein teamorientiertes Arbeitsumfeld. Bereite dich darauf vor, über deine Erfahrungen in der Zusammenarbeit mit Kollegen zu sprechen und wie du zur Teamdynamik beigetragen hast.
