Auf einen Blick
- Aufgaben: Unterstütze Kunden bei technischen Fragen und vertreibe passende Ersatzteile.
- Unternehmen: HEIN, LEHMANN GmbH – führend in der Maschinen- und Verfahrenstechnik.
- Vorteile: 35-Stunden-Woche, 30 Tage Urlaub, flexible Arbeitszeiten und attraktive Sonderzahlungen.
- Weitere Informationen: Familiäre Atmosphäre mit regelmäßigen Mitarbeiterevents und umfangreicher Einarbeitung.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines innovativen Teams und entwickle deine Fähigkeiten im Kundenservice.
- Qualifikationen: Technische Ausbildung und Erfahrung im Kundenservice erforderlich.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 40000 - 55000 € pro Jahr.
Die HEIN, LEHMANN GmbH mit Hauptsitz in Krefeld produziert Maschinen und Komponenten für die Aufbereitungs- und Verfahrenstechnik. Unsere erstklassige Sieb-, Trenn- und Fördertechnik wird in beinahe allen Industrien eingesetzt – beispielsweise im klassischen Bereich der Steine-und-Erden-Industrie, in der Lebensmittel-, Chemie- und Pharmaindustrie sowie der Automotive- und Kunststoffindustrie. Unsere Produkte setzen Maßstäbe – weltweit.
Zur Verstärkung an unserem Standort in Krefeld suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen Sachbearbeiter für den technischen Vertriebsinnendienst / Kundenservice (m/w/d).
Als technischer Vertriebsmitarbeiter (m/w/d) unterstützen Sie Kunden bei technischen Fragestellungen rund um Siebmaschinen, analysieren Anforderungen und vertreiben passende Ersatzteile und Lösungen.
- Vertrieb von Ersatzteilen und technische Kundenberatung für Siebmaschinen
- Technischer Support und Service für Kunden, einschließlich Fehlerdiagnose und Problemlösung
- Teilnahme an Messen und kundenspezifischen Veranstaltungen zur Repräsentation des Unternehmens
- Planung von Montage- und Reparatureinsätzen
Voraussetzungen:
- Abgeschlossene technische Berufsausbildung als Mechaniker, Mechatroniker oder ähnliche Ausbildung (m/w/d)
- Einschlägige Erfahrungen im Kundenservice
- Gute MS-Office-Kenntnisse und idealerweise Erfahrungen in ERP-Systemen
- Verhandlungssichere Deutsch und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
- Bereitschaft zu gelegentlichen Dienstreisen
- Führerschein der Klasse 3 / B
Wir bieten:
- Umfangreiche Einarbeitung in einem tatkräftigen und teamorientierten Arbeitsumfeld
- Tätigkeitsbezogene Weiterbildungen zur persönlichen Weiterentwicklung
- Familiäre Atmosphäre mit regelmäßigen Mitarbeiterevents
- Attraktiver Tarifvertrag (Metall- und Elektroindustrie) mit 35-Stunden-Woche bei flexibler Arbeitszeit, 30 Tagen Jahresurlaub und tariflichen Sonderzahlungen
Mitarbeiter Vertriebsinnendienst (m/w/d) im Customer Service Arbeitgeber: HEIN, LEHMANN GmbH
Die HEIN, LEHMANN GmbH ist ein hervorragender Arbeitgeber, der seinen Mitarbeitern nicht nur eine umfassende Einarbeitung und kontinuierliche Weiterbildungsmöglichkeiten bietet, sondern auch in einem familiären und teamorientierten Arbeitsumfeld agiert. Mit flexiblen Arbeitszeiten, 30 Tagen Jahresurlaub und attraktiven tariflichen Sonderzahlungen sorgt das Unternehmen für eine ausgewogene Work-Life-Balance und fördert die persönliche sowie berufliche Entwicklung seiner Mitarbeiter am Standort Krefeld.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so Mitarbeiter Vertriebsinnendienst (m/w/d) im Customer Service erhalten könnten
✨Tip Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle im Vertriebsinnendienst interessierst, zögere nicht, direkt mit dem Unternehmen in Kontakt zu treten. Frag nach, ob es offene Fragen gibt oder wie der Bewerbungsprozess aussieht. Das zeigt dein Interesse und Engagement.
✨Tip Nummer 2
Nutze Networking! Besuche Messen oder Veranstaltungen, die mit der Maschinenbau- oder Verfahrenstechnik zu tun haben. Dort kannst du wertvolle Kontakte knüpfen und vielleicht sogar direkt mit den Verantwortlichen von HEIN, LEHMANN ins Gespräch kommen.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf technische Fragen vor! Da du im Kundenservice tätig sein wirst, ist es wichtig, dass du die Produkte und deren Anwendungen verstehst. Mach dich mit den Siebmaschinen vertraut und überlege dir, wie du technische Probleme lösen würdest.
✨Tip Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! Das erhöht deine Chancen, gesehen zu werden. Außerdem kannst du sicherstellen, dass deine Bewerbung alle relevanten Informationen enthält, die wir suchen. Lass uns gemeinsam den nächsten Schritt gehen!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Mitarbeiter Vertriebsinnendienst (m/w/d) im Customer Service mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Mach es persönlich!:Zeig uns, wer du bist! Verwende in deinem Anschreiben eine persönliche Ansprache und erzähle uns, warum du dich für die Stelle im Vertriebsinnendienst interessierst. Das macht deine Bewerbung einzigartig.
Technische Skills hervorheben:Da wir einen technischen Vertriebsmitarbeiter suchen, solltest du deine technischen Fähigkeiten und Erfahrungen klar darstellen. Erzähl uns von deiner Ausbildung und deinen bisherigen Erfahrungen im Kundenservice!
MS-Office und ERP-Kenntnisse:Vergiss nicht, deine Kenntnisse in MS-Office und eventuell ERP-Systemen zu erwähnen. Diese Fähigkeiten sind wichtig für die Position und zeigen uns, dass du gut vorbereitet bist.
Bewerbung über unsere Website:Wir empfehlen dir, deine Bewerbung direkt über unsere Website einzureichen. So stellst du sicher, dass sie schnell bei uns ankommt und wir dich zeitnah kontaktieren können!
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei HEIN, LEHMANN GmbH vorbereitet
✨Technisches Wissen auffrischen
Stelle sicher, dass du die technischen Aspekte der Produkte und Dienstleistungen von HEIN, LEHMANN GmbH gut verstehst. Informiere dich über Siebmaschinen und deren Funktionsweise, damit du im Interview kompetent auf technische Fragen eingehen kannst.
✨Kundenorientierung zeigen
Bereite Beispiele vor, in denen du erfolgreich Kundenanfragen bearbeitet oder technische Probleme gelöst hast. Zeige, dass du ein Gespür für Kundenbedürfnisse hast und bereit bist, Lösungen zu finden.
✨Erfahrungen mit ERP-Systemen betonen
Wenn du bereits mit ERP-Systemen gearbeitet hast, bringe konkrete Beispiele mit, wie du diese Systeme genutzt hast, um den Kundenservice zu verbessern oder Prozesse zu optimieren. Das zeigt deine praktische Erfahrung und dein Engagement.
✨Sprachkenntnisse aktiv nutzen
Da verhandlungssichere Deutsch- und Englischkenntnisse gefordert sind, übe, technische Informationen in beiden Sprachen zu kommunizieren. Bereite dich darauf vor, im Interview auch auf Englisch zu antworten, um deine Sprachfähigkeiten unter Beweis zu stellen.
