Auf einen Blick
- Aufgaben: Berate Kunden technisch und vertreibe Ersatzteile für innovative Siebmaschinen.
- Unternehmen: HEIN, LEHMANN GmbH - führend in der Verfahrenstechnik mit familiärer Atmosphäre.
- Vorteile: 35-Stunden-Woche, 30 Tage Urlaub, Weiterbildung und regelmäßige Mitarbeiterevents.
- Weitere Informationen: Attraktive Arbeitsbedingungen und gute Erreichbarkeit mit öffentlichen Verkehrsmitteln.
- Warum dieser Job: Gestalte Lösungen für spannende technische Herausforderungen in einem dynamischen Team.
- Qualifikationen: Technische Ausbildung und Erfahrung im Kundenservice sind erforderlich.
Die HEIN, LEHMANN GmbH mit Hauptsitz in Krefeld produziert Maschinen und Komponenten für die Aufbereitungs- und Verfahrenstechnik. Unsere erstklassige Sieb-, Trenn- und Fördertechnik wird in beinahe allen Industrien eingesetzt - beispielsweise im klassischen Bereich der Steine-und-Erden-Industrie, in der Lebensmittel-, Chemie- und Pharmaindustrie sowie der Automotive- und Kunststoffindustrie. Unsere Produkte setzen Maßstäbe - weltweit.
Zur Verstärkung an unserem Standort in Krefeld suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen Sachbearbeiter für den technischen Vertriebsinnendienst / Kundenservice (m/w/d).
Als technischer Vertriebsmitarbeiter (m/w/d) unterstützen Sie Kunden bei technischen Fragestellungen rund um Siebmaschinen, analysieren Anforderungen und vertreiben passende Ersatzteile und Lösungen.
Ihre Aufgaben:
- Vertrieb von Ersatzteilen und technische Kundenberatung für Siebmaschinen
- Erstellung und Nachverfolgung von Angeboten
- Betreuung und Beratung von Bestandskunden
- Technischer Support und Service für Kunden, einschließlich Fehlerdiagnose und Problemlösung
- Analyse von Kundenanforderungen und Entwicklung maßgeschneiderter Lösungen
- Teilnahme an Messen und kundenspezifischen Veranstaltungen zur Repräsentation des Unternehmens
- Planung von Montage- und Reparatureinsätzen
- Technische Kundenberatung zu Montagen
- Kalkulation von Montageeinsätzen
- Kostenerfassung und Berechnung zur Montageverwaltung und für Serviceeinsätze
- Durchführung von Unterweisungen zu den Montageeinsätzen
- Mitverwaltung des Montageersatzteillagers sowie Ab- und Rückbuchungen der entsprechenden Teile
- Konzeption und Pflege von Reparaturanleitungen
- Erstellung von Werkzeuglisten für den Servicebereich
Ihre Qualifikation:
- Abgeschlossene technische Berufsausbildung als Mechaniker, Mechatroniker oder ähnliche Ausbildung (m/w/d)
- Einschlägige Erfahrungen im Kundenservice
- Ausgeprägtes technisches Verständnis und die Fähigkeit komplexe Sachverhalte verständlich zu erklären
- Gute MS-Office-Kenntnisse und idealerweise Erfahrungen in ERP-Systemen
- Verhandlungssichere Deutsch und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
- Zuverlässigkeit, Teamfähigkeit und Einsatzbereitschaft
- Strukturierte, selbstständige und eigenverantwortliche Arbeitsweise
- Kommunikationsstärke sowie hohe Kunden- und Serviceorientierung
- Bereitschaft zu gelegentlichen Dienstreisen
- Führerschein der Klasse 3 / B
Wir bieten:
- Umfangreiche Einarbeitung in einem tatkräftigen und teamorientierten Arbeitsumfeld
- Tätigkeitsbezogene Weiterbildungen zur persönlichen Weiterentwicklung
- Interessante und abwechslungsreiche Tätigkeit mit Gestaltungsspielraum
- Familiäre Atmosphäre mit regelmäßigen Mitarbeiterevents
- Verpflegung in der unternehmenseigenen Kantine
- Mitarbeiterparkplatz und gute Erreichbarkeit mit öffentlichen Verkehrsmitteln
- Attraktiver Tarifvertrag (Metall- und Elektroindustrie) mit 35-Stunden-Woche bei flexibler Arbeitszeit, 30 Tagen Jahresurlaub und tariflichen Sonderzahlungen
Sind Sie interessiert an einer Tätigkeit mit einem vielseitigen Aufgabenfeld und anspruchsvollen Herausforderungen? Dann freuen wir uns auf Ihre aussagefähige Bewerbung an: HEIN, LEHMANN GmbH, Personalabteilung, Alte Untergath, Krefeld.
Sachbearbeiter für den technischen Vertriebsinnendienst / Kundenservice (m/w/d) Arbeitgeber: HEIN, LEHMANN GmbH
Die HEIN, LEHMANN GmbH ist ein hervorragender Arbeitgeber, der seinen Mitarbeitern in Krefeld ein dynamisches und unterstützendes Arbeitsumfeld bietet. Mit umfangreichen Einarbeitungsprogrammen, regelmäßigen Mitarbeiterevents und einem attraktiven Tarifvertrag fördert das Unternehmen die persönliche und berufliche Weiterentwicklung seiner Mitarbeiter. Die familiäre Atmosphäre und die flexiblen Arbeitszeiten machen die Position im technischen Vertriebsinnendienst besonders attraktiv für alle, die eine sinnvolle und abwechslungsreiche Tätigkeit suchen.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so Sachbearbeiter für den technischen Vertriebsinnendienst / Kundenservice (m/w/d) erhalten könnten
✨Tipp Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle als Sachbearbeiter im technischen Vertriebsinnendienst interessierst, zögere nicht, direkt mit dem Unternehmen in Kontakt zu treten. Ein kurzes Telefonat oder eine E-Mail kann dir helfen, einen persönlichen Eindruck zu hinterlassen.
✨Tipp Nummer 2
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Freunden oder Bekannten, die in der Branche arbeiten. Vielleicht können sie dir Insider-Informationen geben oder sogar eine Empfehlung aussprechen, was deine Chancen erhöht, den Job zu bekommen.
✨Tipp Nummer 3
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über HEIN, LEHMANN GmbH und ihre Produkte. Zeige, dass du ein echtes Interesse an der Technik und den Herausforderungen im Kundenservice hast. Das wird dir helfen, dich von anderen Bewerbern abzuheben.
✨Tipp Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! Das zeigt dein Engagement und gibt dir die Möglichkeit, alle Informationen und Anforderungen genau zu verstehen. Außerdem kannst du sicherstellen, dass deine Bewerbung direkt bei den richtigen Personen landet.
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Sachbearbeiter für den technischen Vertriebsinnendienst / Kundenservice (m/w/d) mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Mach es persönlich!:Zeig uns, wer du bist! Verwende in deinem Anschreiben eine persönliche Ansprache und erzähle uns, warum du dich für die Stelle als Sachbearbeiter im technischen Vertriebsinnendienst interessierst. Das macht deine Bewerbung einzigartig!
Technisches Know-how betonen:Da wir einen technischen Vertriebsmitarbeiter suchen, solltest du deine technischen Fähigkeiten und Erfahrungen klar hervorheben. Erkläre, wie du komplexe technische Sachverhalte verständlich machen kannst und welche relevanten Erfahrungen du mitbringst.
Beweise deine Kundenorientierung:In der Kundenberatung ist es wichtig, empathisch und serviceorientiert zu sein. Teile uns Beispiele mit, wo du erfolgreich Kunden beraten oder Probleme gelöst hast. Das zeigt uns, dass du die richtige Einstellung für den Job hast!
Bewerbung über unsere Website:Wir empfehlen dir, deine Bewerbung direkt über unsere Website einzureichen. So stellst du sicher, dass sie schnell bei uns ankommt und du alle notwendigen Informationen auf einen Blick hast. Wir freuen uns auf deine Unterlagen!
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei HEIN, LEHMANN GmbH vorbereitet
✨Technisches Verständnis zeigen
Bereite dich darauf vor, dein technisches Wissen zu demonstrieren. Informiere dich über die Produkte von HEIN, LEHMANN GmbH und sei bereit, spezifische Fragen zu beantworten, die dein Verständnis für Siebmaschinen und deren Funktionsweise betreffen.
✨Kundenorientierung betonen
Da der Job stark kundenorientiert ist, solltest du Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung parat haben, die deine Fähigkeit zur Kundenberatung und Problemlösung zeigen. Überlege dir, wie du in der Vergangenheit erfolgreich auf Kundenanfragen reagiert hast.
✨Vorbereitung auf technische Fragen
Erwarte technische Fragen, die deine Fähigkeiten zur Fehlerdiagnose und Problemlösung testen. Übe, komplexe technische Sachverhalte einfach und verständlich zu erklären, um deine Kommunikationsstärke zu demonstrieren.
✨Interesse an Weiterbildung zeigen
Zeige während des Interviews, dass du an persönlicher und beruflicher Weiterentwicklung interessiert bist. Sprich über deine Bereitschaft, an Schulungen und Weiterbildungen teilzunehmen, um deine Kenntnisse im technischen Vertrieb und Kundenservice zu vertiefen.
