pRespekt, Genuss und Qualität aus Leidenschaft gehören zu unseren Kernwerten. Als Bierproduzent mit Brauereistandorten in Chur und Luzern sind wir ein Unternehmen von nationaler Bedeutung. Wir setzen auf einen Mix aus Tradition, Innovation und Kundennähe. Mit unseren Markenbieren tragen wir zur vielfältigen Schweizer Bierkultur bei. /ph3Specialist Business Applications Operations (m/w/d) /h3h3Deine Verantwortungen /h3ulliVerknüpfung von Geschäftsanforderungen mit technologischen Möglichkeiten und operativen Prioritäten /liliBeratung interner Stakeholder bei technologischen und anwendungsbezogenen Fragestellungen /liliVerantwortung für den zuverlässigen Betrieb, die Servicequalität und die Business Continuity der Business Applications /liliPriorisierung und Koordination von Service Requests, Optimierungen und Änderungen innerhalb des RUN-Portfolios /liliSteuerung des Incident- und Problemmanagements inklusive Root-Cause-Analysen und nachhaltiger Behebung wiederkehrender Probleme /liliKoordination von AMS-Partnern, internen Fachpersonen und externen Anbietern /liliSicherstellung der vereinbarten Servicequalität und Förderung der operativen Exzellenz /liliFörderung der kontinuierlichen Verbesserung von Anwendungen und Services /liliMitwirkung bei der Weiterentwicklung von Application Roadmaps /liliSicherstellung der reibungslosen Übergabe neuer Lösungen vom BUILD- in den RUN-Betrieb /liliKoordination und Abstimmung operativer Prioritäten, Risiken, Ressourcen und Abhängigkeiten über verschiedene Applikationsbereiche hinweg /li /ulh3Das bringst du mit /h3ulliAbgeschlossene Ausbildung oder Studium im Bereich Informationstechnologie, Informatik oder in einer vergleichbaren Fachrichtung /liliSehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse /liliMindestens fünf Jahre Berufserfahrung im Bereich Business Applications und ERP-Systeme /liliErfahrung mit Application Management Services, Service Management und der Optimierung operativer Abläufe /liliFundierte Kenntnisse der ITIL-Prozesse und der Operational Governance /liliErfahrung im Incident- und Problemmanagement sowie in der nachhaltigen Verbesserung von Services /liliAusgeprägte Kommunikations- und Problemlösungskompetenz /liliFähigkeit zur Abwägung geschäftlicher Prioritäten, operativer Risiken und der Servicequalität /liliErfahrung mit agilen Arbeitsweisen und in der Projektumsetzung /li /ulh3Das bieten wir dir /h3ullibFlexibilität Work-Life-Balance: /b Flexible Arbeitszeiten und hybrides Arbeiten /lilibLernen Entwicklung: /b Interne und externe Weiterbildungsangebote, z. B. Sprachtrainings oder unsere Beer Academy /lilibTeamspirit Kultur: /b Regelmässige Mitarbeitendenanlässe, monatliche Firmenapéros und gemeinsame Feiern /lilibVergünstigungen Extras: /b Attraktive Vergünstigungen, z. B. in unserem Getränkeshop oder bei ausgewählten Freizeit- und Kulturangeboten /lilibEvents Erlebnisse: /b Regelmässige Verlosungen von Tickets für Festivals, Konzerte und weitere Events /lilibGesundheit Wohlbefinden: /b Gesundheits- und Unterstützungsangebote für verschiedene Lebenssituationen /li /ul #J-18808-Ljbffr
Specialist Business Applications & Operations Arbeitgeber: Heineken Switzerland AG
Als Arbeitgeber in der Bierbranche bieten wir Ihnen nicht nur eine spannende Tätigkeit als Chauffeur C/E in der malerischen Region Arosa, sondern auch ein Arbeitsumfeld, das von Respekt, Genuss und Qualität geprägt ist. Unsere Unternehmenskultur fördert Teamarbeit und persönliche Entwicklung, während wir Ihnen die Möglichkeit geben, Teil einer traditionsreichen Marke zu werden, die Innovation und Kundennähe schätzt. Genießen Sie die Vorteile eines dynamischen Arbeitsumfelds, in dem Ihre Zuverlässigkeit und Ihr Engagement geschätzt werden und wo Sie aktiv zur vielfältigen Bierkultur beitragen können.
