pRespekt, Genuss und Qualität aus Leidenschaft gehören zu unseren Kernwerten. Als Bierproduzent mit Brauereistandorten in Chur und Luzern sind wir ein Unternehmen von nationaler Bedeutung. Wir setzen auf einen Mix aus Tradition, Innovation und Kundennähe. Mit unseren Markenbieren tragen wir zur vielfältigen Schweizer Bierkultur bei. /p h3Specialist Business Applications Operations (m/w/d) /h3 h3Deine Verantwortungen /h3 ul liVerknüpfung von Geschäftsanforderungen mit technologischen Möglichkeiten und operativen Prioritäten /li liBeratung interner Stakeholder bei technologischen und anwendungsbezogenen Fragestellungen /li liVerantwortung für den zuverlässigen Betrieb, die Servicequalität und die Business Continuity der Business Applications /li liPriorisierung und Koordination von Service Requests, Optimierungen und Änderungen innerhalb des RUN-Portfolios /li liSteuerung des Incident- und Problemmanagements inklusive Root-Cause-Analysen und nachhaltiger Behebung wiederkehrender Probleme /li liKoordination von AMS-Partnern, internen Fachpersonen und externen Anbietern /li liSicherstellung der vereinbarten Servicequalität und Förderung der operativen Exzellenz /li liFörderung der kontinuierlichen Verbesserung von Anwendungen und Services /li liMitwirkung bei der Weiterentwicklung von Application Roadmaps /li liSicherstellung der reibungslosen Übergabe neuer Lösungen vom BUILD- in den RUN-Betrieb /li liKoordination und Abstimmung operativer Prioritäten, Risiken, Ressourcen und Abhängigkeiten über verschiedene Applikationsbereiche hinweg /li /ul h3Das bringst du mit /h3 ul liAbgeschlossene Ausbildung oder Studium im Bereich Informationstechnologie, Informatik oder in einer vergleichbaren Fachrichtung /li liSehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse /li liMindestens fünf Jahre Berufserfahrung im Bereich Business Applications und ERP-Systeme /li liErfahrung mit Application Management Services, Service Management und der Optimierung operativer Abläufe /li liFundierte Kenntnisse der ITIL-Prozesse und der Operational Governance /li liErfahrung im Incident- und Problemmanagement sowie in der nachhaltigen Verbesserung von Services /li liAusgeprägte Kommunikations- und Problemlösungskompetenz /li liFähigkeit zur Abwägung geschäftlicher Prioritäten, operativer Risiken und der Servicequalität /li liErfahrung mit agilen Arbeitsweisen und in der Projektumsetzung /li /ul h3Das bieten wir dir /h3 ul libFlexibilität Work-Life-Balance: /b Flexible Arbeitszeiten und hybrides Arbeiten /li libLernen Entwicklung: /b Interne und externe Weiterbildungsangebote, z. B. Sprachtrainings oder unsere Beer Academy /li libTeamspirit Kultur: /b Regelmässige Mitarbeitendenanlässe, monatliche Firmenapéros und gemeinsame Feiern /li libVergünstigungen Extras: /b Attraktive Vergünstigungen, z. B. in unserem Getränkeshop oder bei ausgewählten Freizeit- und Kulturangeboten /li libEvents Erlebnisse: /b Regelmässige Verlosungen von Tickets für Festivals, Konzerte und weitere Events /li libGesundheit Wohlbefinden: /b Gesundheits- und Unterstützungsangebote für verschiedene Lebenssituationen /li /ul #J-18808-Ljbffr
Specialist Business Applications & Operations (m/w/d) Arbeitgeber: Heineken Switzerland AG
Als Arbeitgeber in der Bierbranche bieten wir Ihnen nicht nur eine spannende Tätigkeit als Chauffeur C/E in der malerischen Region Arosa, sondern auch ein Arbeitsumfeld, das von Respekt, Genuss und Qualität geprägt ist. Unsere Unternehmenskultur fördert Teamarbeit und persönliche Entwicklung, während wir Ihnen die Möglichkeit geben, Teil einer traditionsreichen Marke zu werden, die Innovation und Kundennähe schätzt. Genießen Sie die Vorteile eines dynamischen Arbeitsumfelds, in dem Ihre Zuverlässigkeit und Ihr Engagement geschätzt werden und wo Sie aktiv zur vielfältigen Bierkultur beitragen können.
