Sales Team Manager (m/f/d) Cruise

Ihr Job: Die Tore zur Welt öffnen. Mit 140 Jahren Einzelhandelserfahrung und mehr als 10.000 engagierten Mitarbeitern weltweit bieten wir Reisenden außergewöhnliche Einkaufserlebnisse. Unser umfangreiches Produktsortiment erfüllt die Wünsche globaler Reisender überall – sei es in Duty-Free-Shops an Flughäfen, über den Wolken oder auf einem Kreuzfahrtschiff. Und dennoch erkennen wir, dass unser fortwährender Erfolg auch von unseren Mitarbeitern abhängt, die jeden Tag ihr Bestes geben, um unsere Kunden zu inspirieren. Werden Sie Teil unseres Teams und entdecken Sie, was wir gemeinsam erreichen können.

Wir suchen einen Vollzeit (38,5 Stunden) Sales Team Manager (m/w/d) Cruise für unsere Unternehmenszentrale in Hamburgs HafenCity!

Ihr neuer Job umfasst:

• Als Sales Team Manager (m/w/d) sind Sie verantwortlich für den finanziellen Erfolg der Geschäfte, die Sie an Bord der Kreuzfahrtschiffe, auf denen Gebrüder Heinemann Retail tätig ist, betreuen.
• Durch Ihre regelmäßige Präsenz auf den Schiffen stellen Sie sicher, dass unsere Verkaufsziele erreicht, Service- und Qualitätsstandards eingehalten und die Verkaufsteams optimal unterstützt werden.
• Aktives Management der Verkaufsleistung der Geschäfte, die Sie betreuen, sowie Entwicklung und Umsetzung von Maßnahmen zur Erreichung der definierten Verkaufsziele zusammen mit den Filialleitern.
• Mentoring und Coaching der Filialleiter und Verkaufsteams an Bord sowie Unterstützung bei operativen und verkaufsbezogenen Themen.
• Analyse von Verkaufs-, Bestands- und Verkaufskennzahlen; Identifizierung von Optimierungsmöglichkeiten und Ableitung geeigneter Maßnahmen.
• Planung von Verkaufsbudgets für die Schiffe unter Ihrer Aufsicht, Festlegung von Zielen und Sicherstellung der nachhaltigen Erreichung dieser Ziele.
• Planung und Verfolgung von verkaufsfördernden Kampagnen und maßgeschneiderten Verkaufsstrategien unter Berücksichtigung der Reiseroute, Gästeanzahl und Zielgruppen.
• Verantwortung für den Bestand auf den von Ihnen verwalteten Schiffen, frühzeitige Identifizierung von Bestandsrisiken und Gegenmaßnahmen durch gezielte Verkaufs- und Warenmaßnahmen.
• Durchführung von Inventuren an Bord und Sicherstellung deren erfolgreicher Umsetzung sowie der Qualität der Ergebnisse.
• Enge Zusammenarbeit mit dem Verkaufsleiter und aktive Mitwirkung an der Weiterentwicklung der Verkaufsstrategie.
• Sicherstellung der Einhaltung definierter Prozesse an Bord und Förderung der laufenden Kommunikation mit Filialleitern und Vorgesetzten.
• Zentrale Anlaufstelle für Kunden und die Reederei sein sowie Vorbereitung und Teilnahme an Geschäftsbesprechungen.
• Planung und Verwaltung der Warenlieferung zu den Schiffen, wenn Sie als Vertretung agieren, und Sicherstellung einer optimalen Produktverfügbarkeit.

Was Sie mitbringen sollten:

• Mehrjährige Führungserfahrung im Einzelhandel, Reiseeinzelhandel oder einem vergleichbaren Dienstleistungsumfeld.
• Starker Fokus auf Verkauf und Umsatz sowie Erfahrung im Management von Verkaufskennzahlen.
• Starke Kommunikationsfähigkeiten, Durchsetzungsvermögen und die Fähigkeit, Teams erfolgreich aus der Ferne zu führen.
• Ein hohes Maß an Eigenverantwortung, Organisationsgeschick und eine lösungsorientierte Denkweise.
• Idealerweise Erfahrung in der Kreuzfahrtbranche oder einem internationalen Einzelhandelsumfeld (nicht erforderlich).
• Kenntnisse in den Bereichen Mode, Accessoires, Schönheit und/oder Luxusgüter sind von Vorteil.
• Kenntnisse in MS Office und SAP.
• Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift.
• Reisebereitschaft und Freude daran, regelmäßig an Bord unserer Schiffe präsent zu sein.

Was Sie erwarten können:

• Attraktive Mitarbeiterrabatte.
• Subventionierter öffentlicher Nahverkehr.
• Umfangreiche Schulungs- und Entwicklungsmöglichkeiten.
• Arbeitgeberfinanzierte Altersvorsorge.

Wir begrüßen alle Menschen, unabhängig von Alter, Ethnie, Nationalität, Geschlechtsidentität, Religion, Ideologie, sexueller Orientierung, sozialem Hintergrund oder Behinderung.