Auf einen Blick
- Aufgaben: Berate Kunden in Wartungs- und Serviceangelegenheiten und sorge für reibungslose Abläufe.
- Unternehmen: Traditionsreiches Autohaus mit einem starken Fokus auf Kundenservice.
- Vorteile: Unbefristete Festanstellung, monatlicher Tankgutschein, hohe Mitarbeiterrabatte und Weiterbildungsmöglichkeiten.
- Weitere Informationen: Spannende Herausforderungen und kontinuierliche Entwicklungsmöglichkeiten in einem dynamischen Team.
- Warum dieser Job: Werde das Gesicht unseres Autohauses und trage zur Kundenzufriedenheit bei.
- Qualifikationen: Technische oder kaufmännische Ausbildung im Automobilhandel, idealerweise als zertifizierter Serviceberater.
Die HEINEMANN Gruppe hat ihre Wurzeln im Juli 1945, als Walter Heinemann eine Werkstatt für die Reparatur von Nutzfahrzeugen gründete. Heute verkaufen wir neue Fahrzeuge von Hyundai, diversen chinesischen Automarken, EU- und Gebrauchtwagen aller Marken in Goslar, Wernigerode und Salzgitter und sind eine autorisierte Werkstatt für Hyundai und Fiat Pkw und Transporter.
Du bist im täglichen Kundenkontakt das Gesicht unseres Autohauses und die Schnittstelle zwischen Kunden und Werkstatt:
- Du berätst kompetent in allen Wartungs- und Serviceangelegenheiten und sorgst zuverlässig für eine reibungslose und pünktliche Ausführung aller Serviceaufträge.
- Du lebst Kundenorientierung und Dienstleistungsqualität auf hohem Niveau.
- Du förderst die Kundenzufriedenheit und leistest so Deinen Beitrag zum betriebswirtschaftlichen Erfolg unseres Unternehmens.
- Du verstehst es, eine Dialogannahme gemeinsam mit dem Kunden direkt am Fahrzeug durchzuführen.
Bei uns erwarten Dich spannende Herausforderungen und eine attraktive Entlohnung zzgl. Ertragsbeteiligung:
- Wir bieten Dir eine unbefristete Festanstellung in einem vielseitigen Tätigkeitsbereich.
- Monatlicher Tankgutschein von 50€.
- Betriebliche Altersvorsorge.
- Hohe Mitarbeiterrabatte für betriebseigene Service und Produkte.
- Erholungszuschüsse.
- Arbeitskleidung incl. Reinigungsservice.
- Bezahlung von Weiterbildungen.
Du bist im Idealfall bereits zertifizierter Serviceberater oder Kfz-Meister (m/w/d).
Du beherrschst idealerweise die herstellerspezifischen IT-Systeme des Auftrags- und Serviceprozesses.
Du verfügst über eine technische oder kaufmännische Berufsausbildung im Automobilhandel und siehst deine Zukunft in der serviceorientierten Kundenberatung.
Mit einer ausgeprägten Lernbereitschaft entwickelst du Dich, unterstützt durch unsere vielseitigen Qualifizierungsmaßnahmen, kontinuierlich weiter.
Deine Kommunikationsstärke nutzt Du sowohl für den Dienst für den Kunden als auch für die Zusammenarbeit im Team.
Wir möchten Dich kennenlernen. Werde Teil unseres Teams und bewirb dich mit Telefonnummer und E-Mailadresse, damit wir kontaktieren können.
Serviceberater (M/W/D) Arbeitgeber: HEINEMANN Gruppe
Die HEINEMANN Gruppe ist ein hervorragender Arbeitgeber, der Ihnen nicht nur eine Festanstellung in einem dynamischen Umfeld bietet, sondern auch spannende Herausforderungen und eine attraktive Entlohnung mit Erfolgsbeteiligung. Unsere Unternehmenskultur fördert die persönliche und berufliche Weiterentwicklung, während wir Ihnen umfangreiche Zusatzleistungen wie monatliche Tankgutscheine und hohe Rabatte auf unsere Produkte bieten. Werden Sie Teil unseres engagierten Teams in Salzgitter-Lebenstedt und gestalten Sie Ihre Karriere in der Automobilbranche mit uns!
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass du so Serviceberater (M/W/D) erhalten könntest
✨Tipp Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle als Serviceberater bewirbst, schau dir das Autohaus vorher an. Sprich mit den Mitarbeitern, wenn möglich, und zeig dein Interesse. Das zeigt, dass du wirklich motiviert bist und nicht nur eine Bewerbung von vielen abschickst.
✨Tipp Nummer 2
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über die HEINEMANN Gruppe und ihre Dienstleistungen. Überlege dir, wie du deine Erfahrungen und Fähigkeiten in Bezug auf die Kundenberatung und Servicequalität präsentieren kannst. Wir wollen sehen, dass du die richtige Einstellung mitbringst!
✨Tipp Nummer 3
Netzwerken ist alles! Nutze Plattformen wie LinkedIn, um Kontakte in der Automobilbranche zu knüpfen. Vielleicht gibt es jemanden, der dir einen Fuß in die Tür bei HEINEMANN verschaffen kann. Lass uns gemeinsam die richtigen Verbindungen herstellen!
✨Tipp Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! So stellst du sicher, dass deine Bewerbung schnell und unkompliziert an die richtigen Leute gelangt. Und vergiss nicht, deine Telefonnummer und E-Mail-Adresse anzugeben, damit wir dich kontaktieren können!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Serviceberater (M/W/D) mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!:Wir möchten dich kennenlernen, also zeig uns, wer du wirklich bist! Lass deine Persönlichkeit in deinem Anschreiben durchscheinen und erzähl uns, warum du der perfekte Serviceberater für unser Autohaus bist.
Mach es konkret!:Vermeide allgemeine Floskeln und geh ins Detail. Erzähl uns von deinen Erfahrungen im Kundenservice und wie du die Kundenzufriedenheit in der Vergangenheit gefördert hast. Konkrete Beispiele machen einen viel besseren Eindruck!
Achte auf die Form!:Ein gut strukturiertes Anschreiben ist das A und O. Verwende Absätze, um deine Gedanken klar zu gliedern, und achte auf Rechtschreibung und Grammatik. Ein professioneller Eindruck zählt!
Bewirb dich direkt bei uns!:Wir freuen uns darauf, deine Bewerbung über unsere Website zu erhalten. Dort kannst du sicher sein, dass sie direkt bei uns landet und wir uns schnellstmöglich bei dir melden!
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei HEINEMANN Gruppe vorbereitet
✨Informiere dich über das Unternehmen
Bevor du zum Interview gehst, solltest du dir die Zeit nehmen, die HEINEMANN Gruppe und ihre Dienstleistungen genau zu recherchieren. Verstehe die Werte des Unternehmens und wie sie sich von anderen Autohaus-Ketten unterscheiden. Das zeigt dein Interesse und deine Motivation.
✨Bereite Beispiele vor
Denke an konkrete Situationen aus deiner bisherigen Berufserfahrung, in denen du Kunden erfolgreich beraten oder Probleme gelöst hast. Diese Beispiele helfen dir, deine Fähigkeiten als Serviceberater zu demonstrieren und zeigen, dass du die Anforderungen der Stelle verstehst.
✨Stelle Fragen
Bereite einige Fragen vor, die du dem Interviewer stellen kannst. Das können Fragen zur Unternehmenskultur, den Weiterbildungsmöglichkeiten oder den Herausforderungen im Kundenservice sein. Das zeigt, dass du aktiv an der Position interessiert bist und mehr über das Unternehmen erfahren möchtest.
✨Präsentiere dich professionell
Achte darauf, dass du beim Interview gut gekleidet und gepflegt erscheinst. Ein professionelles Auftreten hinterlässt einen positiven ersten Eindruck und spiegelt deine Ernsthaftigkeit für die Position wider. Denke daran, dass du das Gesicht des Autohauses sein wirst!
