IT Onsite Support (m/w/d)

IT Onsite Support (m/w/d)

Estorf Vollzeit 36000 - 60000 € / Jahr (geschätzt) Kein Home Office möglich
Heinrich-Heine-Universität Düsseldorf

Auf einen Blick

  • Aufgaben: Verantwortung für IT-Support vor Ort und Benutzerverwaltung.
  • Arbeitgeber: ID Logistics ist ein internationaler Anbieter von Logistikdienstleistungen mit 38.000 Mitarbeitern weltweit.
  • Mitarbeitervorteile: Unternehmensfahrrad, betriebliche Altersvorsorge und kostenlose Getränke.
  • Warum dieser Job: Spannende Aufgaben in einem wachsenden Unternehmen mit flachen Hierarchien und offener Kommunikation.
  • Gewünschte Qualifikationen: Abgeschlossene Ausbildung oder Studium im IT-Bereich und mehrere Jahre Erfahrung im IT-Support.
  • Andere Informationen: Moderne Arbeitsumgebung und die Möglichkeit zur persönlichen Weiterentwicklung.

Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.

ID Logistics ist ein schnell wachsender, internationaler Anbieter von Kontraktlogistikdienstleistungen mit einem globalen Umsatz von 2,75 Milliarden Euro. ID Logistics betreibt fast 400 Standorte in 18 Ländern in Europa, Nord- und Südamerika, Asien und Afrika und beschäftigt rund 38.000 Mitarbeiter, davon bis zu 1.450 in Deutschland. Mit einem ausgewogenen Kundenportfolio aus Handel, Industrie, Detailpick, Gesundheitswesen, FMCG und E-Commerce bietet ID Logistics seinen Kunden automatisierte und innovative Logistiklösungen. Wir legen Wert auf Nachhaltigkeit in allem, was wir tun, Chancengleichheit und Teamarbeit.

Für unser neues Logistikzentrum in Estorf bei Nienburg suchen wir einen erfahrenen IT Onsite Supporter (m/w/d).

Was können Sie erwarten?

  • Verantwortung für den IT-Onsite-Support am Standort zur Sicherstellung reibungsloser Abläufe
  • Benutzermanagement aller lokalen Mitarbeiter über Active Directory zur effizienten Verwaltung von Zugriffsrechten
  • Management und Einrichtung von Hardwarekomponenten vor Ort zur Optimierung der technischen Infrastruktur
  • Bearbeitung, Dokumentation und Nachverfolgung von Anfragen und Störungen im Ticketsystem (ServiceNow) zur Gewährleistung schneller Lösungen
  • Sicherstellung des IT-Bereitschaftsdienstes und (Remote-)Support für andere Standorte zur Bereitstellung eines End-to-End-Supports

Ihr Profil als IT Onsite Support (m/w/d):

  • Abgeschlossene Ausbildung, Studium oder eine vergleichbare Qualifikation im IT-Bereich
  • Mehrjährige Berufserfahrung im IT-Support
  • Fortgeschrittene Kenntnisse von Client-Hardware und praktische Erfahrung mit Etikettendruckern und Android-Scannern
  • Fundierte Kenntnisse in MS Office und Active Directory; ITIL Foundation-Kenntnisse sind von Vorteil
  • Grundkenntnisse in Netzwerktechnologie und Serverinfrastruktur (z.B. DHCP, DNS, Virtualisierung)
  • Fließende Deutschkenntnisse und gute technische Englischkenntnisse
  • Starke Kommunikationsfähigkeiten und teamorientiertes Denken
  • Hohe Servicebereitschaft sowie eine lösungsorientierte und selbstständige Arbeitsweise

Ihre Möglichkeiten:

  • Zahlreiche Unternehmensleistungen wie ein Firmenfahrrad, betriebliche Altersvorsorge, kostenlose Getränke usw.
  • Kontinuierliche persönliche Entwicklungsmöglichkeiten
  • Sehr gute Entwicklungs- und Aufstiegsmöglichkeiten
  • Spannende und abwechslungsreiche Aufgabenbereiche
  • Flache Hierarchien und kurze Kommunikationswege
  • Offene Tür-Mentalität
  • Modernes Arbeitsumfeld und nette Kollegen
  • Arbeiten in einem schnell wachsenden Unternehmen

IT Onsite Support (m/w/d) Arbeitgeber: Heinrich-Heine-Universität Düsseldorf

ID Logistics ist ein hervorragender Arbeitgeber, der seinen Mitarbeitern in Estorf bei Nienburg eine dynamische und unterstützende Arbeitsumgebung bietet. Mit zahlreichen Vorteilen wie einem Firmenfahrrad, einer betrieblichen Altersvorsorge und kontinuierlichen Weiterbildungsmöglichkeiten fördert das Unternehmen die persönliche und berufliche Entwicklung seiner Mitarbeiter. Die flachen Hierarchien und die offene Kommunikation schaffen eine positive Teamkultur, die es den Mitarbeitern ermöglicht, in einem schnell wachsenden Unternehmen zu gedeihen.
Heinrich-Heine-Universität Düsseldorf

Kontaktperson:

Heinrich-Heine-Universität Düsseldorf HR Team

StudySmarter Bewerbungstipps 🤫

So bekommst du den Job: IT Onsite Support (m/w/d)

Tip Nummer 1

Informiere dich über die spezifischen IT-Systeme und Tools, die bei ID Logistics verwendet werden, insbesondere über ServiceNow für das Ticket-System. Ein gutes Verständnis dieser Systeme kann dir helfen, im Vorstellungsgespräch zu glänzen.

Tip Nummer 2

Netzwerke mit aktuellen oder ehemaligen Mitarbeitern von ID Logistics, um Einblicke in die Unternehmenskultur und die Erwartungen an die Rolle des IT Onsite Supporters zu erhalten. Dies kann dir helfen, dich besser auf das Gespräch vorzubereiten.

Tip Nummer 3

Bereite dich darauf vor, konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung zu nennen, die deine Fähigkeiten im IT-Support und deine Problemlösungsfähigkeiten demonstrieren. Dies zeigt, dass du die Anforderungen der Stelle verstehst.

Tip Nummer 4

Zeige während des Bewerbungsprozesses deine Teamfähigkeit und Kommunikationsstärke. Da die Rolle stark auf Zusammenarbeit angewiesen ist, ist es wichtig, dass du deine Fähigkeit zur effektiven Kommunikation unter Beweis stellst.

Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: IT Onsite Support (m/w/d)

IT-Support-Erfahrung
Kenntnisse in Active Directory
Vertrautheit mit Client-Hardware
Erfahrung mit Etikettendruckern und Android-Scannern
MS Office Kenntnisse
ITIL Foundation Wissen
Grundkenntnisse in Netzwerktechnologie
Kenntnisse in Serverinfrastruktur (z.B. DHCP, DNS, Virtualisierung)
Fließende Deutschkenntnisse
Gute technische Englischkenntnisse
Starke Kommunikationsfähigkeiten
Teamorientiertes Denken
Hohes Servicedenken
Lösungsorientierte und selbstständige Arbeitsweise

Tipps für deine Bewerbung 🫡

Unternehmensrecherche: Informiere dich über ID Logistics. Besuche ihre offizielle Website, um mehr über die Unternehmenskultur, die angebotenen Dienstleistungen und die spezifischen Anforderungen für die Stelle zu erfahren.

Lebenslauf anpassen: Passe deinen Lebenslauf an die Anforderungen der Stelle an. Betone relevante Erfahrungen im IT-Support, Kenntnisse in Active Directory und Hardware-Management sowie deine Kommunikationsfähigkeiten.

Motivationsschreiben verfassen: Schreibe ein überzeugendes Motivationsschreiben, in dem du erklärst, warum du die ideale Person für die Position des IT Onsite Supporters bist. Hebe deine Problemlösungsfähigkeiten und Teamorientierung hervor.

Dokumente überprüfen: Stelle sicher, dass alle erforderlichen Dokumente vollständig und korrekt sind, bevor du deine Bewerbung einreichst. Achte darauf, dass dein Lebenslauf, das Motivationsschreiben und andere Nachweise gut strukturiert sind.

Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Heinrich-Heine-Universität Düsseldorf vorbereitest

Bereite dich auf technische Fragen vor

Da die Position IT Onsite Support erfordert, solltest du dich auf technische Fragen zu Client-Hardware, Active Directory und Netzwerktechnologien vorbereiten. Überlege dir Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung, die deine Kenntnisse in diesen Bereichen demonstrieren.

Zeige deine Kommunikationsfähigkeiten

In dieser Rolle ist es wichtig, gut mit anderen zusammenzuarbeiten und Probleme klar zu kommunizieren. Bereite Beispiele vor, in denen du erfolgreich mit Kollegen oder Kunden kommuniziert hast, um Lösungen zu finden.

Verstehe die Unternehmenskultur

Informiere dich über ID Logistics und deren Fokus auf Nachhaltigkeit, Teamarbeit und Innovation. Zeige im Interview, dass du diese Werte teilst und wie du zur Unternehmenskultur beitragen kannst.

Frage nach den Herausforderungen der Rolle

Stelle Fragen zu den spezifischen Herausforderungen, die in der Position des IT Onsite Supporters auftreten können. Dies zeigt dein Interesse an der Rolle und hilft dir, ein besseres Verständnis für die Erwartungen des Unternehmens zu bekommen.

IT Onsite Support (m/w/d)
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