Auf einen Blick
- Aufgaben: Bearbeite Reklamationen und entwickle Prozesse zur Qualitätsverbesserung.
- Unternehmen: Familienunternehmen mit über 100 Jahren Erfahrung in der Feinkostbranche.
- Vorteile: Flexible Arbeitszeiten, 30 Tage Urlaub, Dienstrad und betriebliche Altersvorsorge.
- Weitere Informationen: Flache Hierarchien und vielfältige Weiterentwicklungsmöglichkeiten in einem wertschätzenden Umfeld.
- Warum dieser Job: Gestalte die Qualität unserer Produkte und mache Kunden glücklich.
- Qualifikationen: Abgeschlossene Ausbildung oder Studium im Lebensmittelbereich und gute Kommunikationsfähigkeiten.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 45000 - 65000 € pro Jahr.
Wir leben Qualität – das gilt nicht nur für unsere vielfältigen Produkte, sondern insbesondere auch für den Umgang mit unseren Mitarbeitenden. Bei Kühlmann setzen wir auf Verantwortung, Freiräume und Innovation und schaffen ein Umfeld, in dem Ihre Ideen gefragt sind. Unser Ziel ist es, Menschen mit qualitativ hochwertiger Feinkost glücklich zu machen. Das Fundament für unseren Erfolg seit der Gründung im Jahr 1912 sind über 1.500 Beschäftigte. Unsere Kunden schätzen die Qualität unserer Produkte sowie die persönliche Note unseres Familienunternehmens.
Für unseren Standort in Rietberg (Westerwiehe) bei Gütersloh suchen wir eine motivierte Teamplayer-Persönlichkeit.
Wir bieten Ihnen:
- Onboarding und umfassende Einarbeitung für neue Kolleginnen und Kollegen
- flexible Arbeitszeitmodelle und mobiles Arbeiten
- Mitarbeiterempfehlungsprogramm
- wertschätzendes Arbeitsumfeld und flache Hierarchien
- vielfältige Weiterentwicklungsmöglichkeiten und eine langfristige berufliche Perspektive
- 30 Tage Urlaub
- Dienstrad
- Sportnavi
- Jubiläumszuwendung
- betriebliche Altersvorsorge mit Arbeitgeberzuschuss
- Corporate Benefits
- rabattierter Mitarbeiterverkauf
Ihr Tag bei uns:
- Die Annahme, Überprüfung und Bearbeitung aller eingehenden Reklamationsanliegen gehören zu Ihrem Aufgabenbereich.
- Sie pflegen die Reklamationsdaten und übernehmen die ordnungsgemäße Archivierung der Dokumente.
- Sie beantworten Kundenanfragen u.a. zu Rezepturen und Zutatenlisten.
- Die Ursachenerklärung in Abstimmung mit den Fachabteilungen sowie externen Dienstleistern gehört auch zu Ihrem Tagesgeschäft.
- Sie formulieren und versenden Stellungnahmen in enger Zusammenarbeit mit dem Key Account Management und der Qualitätssicherung.
- Erstellung und Auswertung von Statistiken gehören ebenso zu Ihrem Verantwortungsbereich.
- Sie entwickeln und verbessern abteilungsinterne sowie abteilungsübergreifende Prozesse.
Was Sie dafür benötigen:
- Sie haben eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, idealerweise mit einem Schwerpunkt im lebensmitteltechnischen Bereich, oder ein Studium der Lebensmitteltechnologie, Ökotrophologie oder eine vergleichbare Qualifikation erfolgreich abgeschlossen.
- Ihre Arbeitsweise zeichnet sich durch Selbstständigkeit, Verantwortungsbewusstsein und eine hohe Lösungsorientierung aus.
- Sie besitzen gute Kommunikations- und Organisationsfähigkeiten, die Ihnen helfen, komplexe Aufgaben effizient zu koordinieren.
- Engagement, Teamgeist und eine klare Kundenorientierung runden Ihr Profil ab.
Dann freuen wir uns auf Ihre Bewerbungsunterlagen. Ihre Ansprechpartnerin ist Frau Verena Selbstreich, Im Thüle 26 | 33397 Rietberg.
Qualitätsmanager (m/w/d) Reklamationsmanagement Arbeitgeber: Heinrich Kühlmann GmbH & Co. KG
Kühlmann ist ein hervorragender Arbeitgeber, der seinen Mitarbeitenden nicht nur ein wertschätzendes Arbeitsumfeld mit flachen Hierarchien bietet, sondern auch vielfältige Möglichkeiten zur persönlichen und beruflichen Weiterentwicklung. Mit flexiblen Arbeitszeitmodellen, einem umfassenden Onboarding-Prozess und attraktiven Zusatzleistungen wie 30 Tagen Urlaub und betrieblicher Altersvorsorge schaffen wir in Rietberg eine inspirierende Atmosphäre, in der Ihre Ideen geschätzt werden und Sie aktiv zur Qualität unserer Produkte beitragen können.
Kontaktdaten:
Heinrich Kühlmann GmbH & Co. KG Recruiting-Team
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so Qualitätsmanager (m/w/d) Reklamationsmanagement erhalten könnten
✨Tipp Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle als Qualitätsmanager interessierst, zögere nicht, direkt mit dem Unternehmen in Kontakt zu treten. Frag nach, ob es offene Fragen gibt oder wie der Auswahlprozess aussieht. Das zeigt dein Interesse und Engagement.
✨Tipp Nummer 2
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Freunden oder Bekannten, die vielleicht schon bei Kühlmann arbeiten oder in der Branche tätig sind. Sie können dir wertvolle Einblicke geben und möglicherweise sogar eine Empfehlung aussprechen.
✨Tipp Nummer 3
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über die Produkte von Kühlmann und über aktuelle Trends im Reklamationsmanagement. Zeige, dass du nicht nur die Anforderungen der Stelle verstehst, sondern auch, wie du zur Qualität des Unternehmens beitragen kannst.
✨Tipp Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! So stellst du sicher, dass deine Bewerbung schnell und unkompliziert an die richtige Stelle gelangt. Außerdem kannst du dich über weitere Stellenangebote informieren, die zu deinem Profil passen könnten.
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Qualitätsmanager (m/w/d) Reklamationsmanagement mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei authentisch!:Zeig uns, wer du wirklich bist! Deine Persönlichkeit und deine Motivation sind uns wichtig. Lass deine Leidenschaft für Qualität und Lebensmitteltechnologie in deiner Bewerbung durchscheinen.
Mach es übersichtlich!:Strukturiere deine Unterlagen klar und übersichtlich. Ein gut gegliedertes Anschreiben und ein übersichtlicher Lebenslauf helfen uns, schnell einen Eindruck von dir zu bekommen. Denk daran, relevante Erfahrungen hervorzuheben!
Beziehe dich auf die Stellenbeschreibung!:Schau dir die Anforderungen genau an und zeige, wie du diese erfüllst. Verlinke deine Fähigkeiten und Erfahrungen direkt mit den Aufgaben, die wir in der Stellenanzeige beschrieben haben. Das zeigt uns, dass du die Position wirklich verstehst.
Bewirb dich über unsere Website!:Wir freuen uns, wenn du dich direkt über unsere Website bewirbst. So kannst du sicherstellen, dass deine Bewerbung schnell bei uns ankommt und wir sie direkt bearbeiten können. Wir sind gespannt auf deine Unterlagen!
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Heinrich Kühlmann GmbH & Co. KG vorbereitet
✨Verstehe die Unternehmenswerte
Informiere dich über die Werte und die Unternehmenskultur von Kühlmann. Zeige im Interview, dass du diese Werte teilst und wie du sie in deiner bisherigen Arbeit umgesetzt hast. Das zeigt dein Interesse und deine Passung zur Firma.
✨Bereite konkrete Beispiele vor
Denke an spezifische Situationen aus deiner beruflichen Vergangenheit, in denen du deine Kommunikations- und Organisationsfähigkeiten unter Beweis gestellt hast. Bereite dich darauf vor, diese Beispiele zu erläutern, um deine Eignung für die Rolle des Qualitätsmanagers zu untermauern.
✨Fragen stellen
Bereite einige Fragen vor, die du dem Interviewer stellen kannst. Das können Fragen zu den internen Prozessen oder zur Teamdynamik sein. Das zeigt dein Engagement und dein Interesse an der Position und dem Unternehmen.
✨Kenne die Produkte
Mach dich mit den Produkten von Kühlmann vertraut, insbesondere mit den Aspekten, die für das Reklamationsmanagement relevant sind. Wenn du im Interview darüber sprichst, zeigst du, dass du proaktiv bist und ein echtes Interesse an der Qualität der Produkte hast.
