Auf einen Blick
- Aufgaben: Übernehmen Sie das Reklamationsmanagement und verbessern Sie interne Prozesse.
- Unternehmen: Familienunternehmen, das Qualität und Mitarbeiterzufriedenheit schätzt.
- Vorteile: Flexible Arbeitszeiten, 30 Tage Urlaub und zahlreiche Weiterentwicklungsmöglichkeiten.
- Weitere Informationen: Flache Hierarchien und ein wertschätzendes Arbeitsumfeld.
- Warum dieser Job: Gestalten Sie die Qualität unserer Produkte und machen Sie Kunden glücklich.
- Qualifikationen: Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder Studium im Lebensmittelbereich.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 45000 - 65000 € pro Jahr.
Qualitätsmanager (m/w/d) Reklamationsmanagement
Wir leben Qualität - das gilt nicht nur für unsere vielfältigen Produkte, sondern insbesondere auch für den Umgang mit unseren Mitarbeitenden. Unser Ziel ist es, Menschen mit qualitativ hochwertiger Feinkost glücklich zu machen. Unsere Kunden schätzen die Qualität unserer Produkte sowie die persönliche Note unseres Familienunternehmens.
Wir bieten Ihnen:
- Onboarding und umfassende Einarbeitung für neue Kolleginnen und Kollegen
- flexible Arbeitszeitmodelle und mobiles Arbeiten
- Mitarbeiterempfehlungsprogramm
- wertschätzendes Arbeitsumfeld und flache Hierarchien
- vielfältige Weiterentwicklungsmöglichkeiten und eine langfristige berufliche Perspektive
- 30 Tage Urlaub
- Dienstrad
- Sportnavi
- Jubiläumszuwendung
- betriebliche Altersvorsorge mit Arbeitgeberzuschuss
- Corporate Benefits
- rabattierter Mitarbeiterverkauf
Ihr Tag bei uns:
- Die Annahme, Überprüfung und Bearbeitung aller eingehenden Reklamationsanliegen gehören zu Ihrem Aufgabenbereich.
- Sie pflegen die Reklamationsdaten und übernehmen die ordnungsgemäße Archivierung der Dokumente.
- Sie beantworten Kundenanfragen u.a. zu Rezepturen und Zutatenlisten.
- Die Ursachenerklärung in Abstimmung mit den Fachabteilungen sowie externen Dienstleistern gehört auch zu Ihrem Tagesgeschäft.
- Sie formulieren und versenden Stellungnahmen in enger Zusammenarbeit mit dem Key Account Management und der Qualitätssicherung.
- Erstellung und Auswertung von Statistiken gehören ebenso zu Ihrem Verantwortungsbereich.
- Sie entwickeln und verbessern abteilungsinterne sowie abteilungsübergreifende Prozesse.
Was Sie dafür benötigen:
Sie haben eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, idealerweise mit einem Schwerpunkt im lebensmitteltechnischen Bereich, oder ein Studium der Lebensmitteltechnologie, Ökotrophologie oder eine vergleichbare Qualifikation erfolgreich abgeschlossen.
Manager Quality Management (m/w/d) Arbeitgeber: Heinrich Kühlmann GmbH
Als Familienunternehmen legen wir großen Wert auf Qualität und ein wertschätzendes Arbeitsumfeld. Unsere flexiblen Arbeitszeitmodelle, umfangreiche Einarbeitung und vielfältige Weiterentwicklungsmöglichkeiten bieten Ihnen die Chance, sich langfristig in einem dynamischen Team zu entfalten. Mit 30 Tagen Urlaub, einem betrieblichen Altersvorsorgeprogramm und zahlreichen Corporate Benefits schaffen wir eine attraktive Work-Life-Balance für unsere Mitarbeitenden.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so Manager Quality Management (m/w/d) erhalten könnten
✨Tipp Nummer 1
Sei proaktiv! Nutze Networking-Events oder Plattformen, um Kontakte in der Lebensmittelbranche zu knüpfen. Je mehr Leute dich kennen, desto höher ist die Chance, dass du von offenen Stellen erfährst.
✨Tipp Nummer 2
Bereite dich auf Vorstellungsgespräche vor, indem du häufige Fragen und Szenarien durchgehst. Überlege dir, wie du deine Erfahrungen im Qualitätsmanagement am besten präsentieren kannst, um zu zeigen, dass du die richtige Person für den Job bist.
✨Tipp Nummer 3
Zeige deine Leidenschaft für Qualität! In Gesprächen kannst du Beispiele nennen, wie du in der Vergangenheit zur Verbesserung von Prozessen beigetragen hast. Das zeigt, dass du nicht nur die Anforderungen erfüllst, sondern auch einen echten Mehrwert bringst.
✨Tipp Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! So hast du die besten Chancen, gesehen zu werden. Außerdem kannst du sicherstellen, dass deine Bewerbung alle relevanten Informationen enthält, die wir suchen.
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Manager Quality Management (m/w/d) mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei authentisch!:Zeig uns, wer du wirklich bist! Verwende deine eigene Stimme und sei ehrlich in deiner Bewerbung. Das hilft uns, dich besser kennenzulernen und zu sehen, wie du ins Team passt.
Pass auf die Details auf!:Achte darauf, dass deine Bewerbung fehlerfrei ist. Rechtschreibfehler oder unklare Formulierungen können einen schlechten Eindruck hinterlassen. Lass jemanden drüberlesen, bevor du es abschickst!
Beziehe dich auf die Stellenbeschreibung!:Schau dir die Anforderungen genau an und zeige, wie deine Erfahrungen und Fähigkeiten dazu passen. Das macht es uns leichter, zu erkennen, dass du die richtige Person für den Job bist.
Bewirb dich über unsere Website!:Wir empfehlen dir, deine Bewerbung direkt über unsere Website einzureichen. So stellst du sicher, dass sie schnell bei uns ankommt und wir sie direkt bearbeiten können.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Heinrich Kühlmann GmbH vorbereitet
✨Verstehe die Unternehmenswerte
Informiere dich über die Werte und die Philosophie des Unternehmens. Da Qualität und der Umgang mit Mitarbeitenden hier großgeschrieben werden, solltest du Beispiele parat haben, wie du diese Werte in deiner bisherigen Arbeit umgesetzt hast.
✨Bereite dich auf spezifische Fragen vor
Erwarte Fragen zu Reklamationsmanagement und Qualitätskontrolle. Überlege dir konkrete Situationen aus deiner Vergangenheit, in denen du erfolgreich mit Reklamationen umgegangen bist oder Prozesse verbessert hast. Das zeigt deine praktische Erfahrung.
✨Zeige deine Teamfähigkeit
Da die Zusammenarbeit mit verschiedenen Abteilungen wichtig ist, solltest du betonen, wie du in der Vergangenheit erfolgreich im Team gearbeitet hast. Bereite Beispiele vor, die deine Kommunikationsfähigkeiten und deine Fähigkeit zur Zusammenarbeit unter Beweis stellen.
✨Frage nach Entwicklungsmöglichkeiten
Zeige dein Interesse an langfristiger beruflicher Perspektive, indem du nach den Weiterentwicklungsmöglichkeiten im Unternehmen fragst. Das zeigt, dass du motiviert bist und an einer langfristigen Zusammenarbeit interessiert bist.
