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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Betreue Kunden über Telefon, Video und Chat mit einem schnellen und serviceorientierten Ansatz.
- Arbeitgeber: Regionale Bank mit starken Werten und einem engagierten Team.
- Mitarbeitervorteile: Attraktive Vergütung, Weiterbildungsmöglichkeiten und ein modernes Arbeitsumfeld.
- Warum dieser Job: Gestalte die digitale Zukunft des Bankings und hilf Kunden, ihre Bedürfnisse zu erfüllen.
- Gewünschte Qualifikationen: Abgeschlossene Ausbildung und starke Kommunikationsfähigkeiten.
- Andere Informationen: Dynamisches Team mit vielen Entwicklungsmöglichkeiten.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
Wir leben Werte. Wir sind Hausbank. Wir sind ein Team. Wir sind die Bank in der Region.
Ihre Aufgaben:
- Schnelle und serviceorientierte Annahme der Kundenanliegen über Telefonie, Video und Chat
- Aktive Betreuung unserer Kunden über unseren digitalen Video Service
- Unterstützung der Marktmitarbeiter bei der aktiven Vereinbarung von Kundenterminen sowie bei zentralen Marketing- und Vertriebskampagnen
- Vertriebschancen und Cross-Selling-Ansätze erkennen und zielorientierte Weiterleitung an unsere Berater
Ihr Profil:
- Abgeschlossene Ausbildung
- Ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung
- Hohes Maß an Kommunikations- und Überzeugungskraft
- Team- und Durchsetzungsfähigkeit
- Innovations-, Veränderungs- und Lernbereitschaft
- Hohe Technikaffinität und großes Interesse an der digitalen Vertriebswelt
- Freude an der Identifizierung von Kundenbedürfnissen und -lösungen
Was wir Ihnen noch bieten, finden Sie hier. Wir freuen uns auf Ihre aussagekräftige Online-Bewerbung!
Serviceberater Digitalbank (m/w/d) Arbeitgeber: Heinsberger Volksbank
Kontaktperson:
Heinsberger Volksbank HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Serviceberater Digitalbank (m/w/d)
✨Tip Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle als Serviceberater Digitalbank bewirbst, zögere nicht, direkt mit dem Team in Kontakt zu treten. Zeige dein Interesse und stelle Fragen zu den Aufgaben oder der Unternehmenskultur.
✨Tip Nummer 2
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Freunden oder Bekannten, die in der Branche arbeiten. Vielleicht können sie dir Insider-Tipps geben oder sogar eine Empfehlung aussprechen, was deine Chancen erhöht.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über die Bank und ihre Werte. Überlege dir, wie du deine Kunden- und Serviceorientierung am besten präsentieren kannst, um zu zeigen, dass du perfekt ins Team passt.
✨Tip Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! So stellst du sicher, dass deine Bewerbung schnell und unkompliziert ankommt. Außerdem kannst du dich über aktuelle Stellenangebote und Entwicklungen bei uns informieren.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Serviceberater Digitalbank (m/w/d)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei authentisch!: Zeig uns, wer du wirklich bist! Deine Persönlichkeit sollte in deiner Bewerbung durchscheinen. Wir suchen nach Menschen, die zu unserem Team passen und unsere Werte leben.
Kundenorientierung betonen: Da wir einen starken Fokus auf Kundenservice legen, solltest du in deiner Bewerbung Beispiele anführen, die deine Kunden- und Serviceorientierung unter Beweis stellen. Zeig uns, wie du Kundenanliegen schnell und effektiv bearbeitest!
Technikaffinität zeigen: In der digitalen Welt ist Technik wichtig! Erzähl uns von deinen Erfahrungen mit digitalen Tools und Plattformen. Das zeigt uns, dass du bereit bist, in unserer digitalen Vertriebswelt erfolgreich zu sein.
Bewerbung über unsere Website: Vergiss nicht, deine Bewerbung über unsere Website einzureichen! So stellst du sicher, dass sie direkt bei uns landet und wir dich schnellstmöglich kontaktieren können. Wir freuen uns auf deine Unterlagen!
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Heinsberger Volksbank vorbereitest
✨Kundenorientierung zeigen
Bereite dich darauf vor, konkrete Beispiele zu nennen, wie du in der Vergangenheit Kundenanliegen erfolgreich bearbeitet hast. Zeige, dass du die Bedürfnisse der Kunden verstehst und bereit bist, Lösungen anzubieten.
✨Technikaffinität demonstrieren
Informiere dich über die digitalen Tools und Plattformen, die das Unternehmen nutzt. Sei bereit, deine Erfahrungen mit ähnlichen Technologien zu teilen und zu erklären, wie du diese effektiv einsetzen kannst.
✨Teamarbeit betonen
Bereite Geschichten vor, die deine Teamfähigkeit unter Beweis stellen. Zeige, wie du in der Vergangenheit erfolgreich mit anderen zusammengearbeitet hast, um gemeinsame Ziele zu erreichen.
✨Vertriebskompetenz hervorheben
Sei bereit, über deine Erfahrungen im Vertrieb zu sprechen. Erkläre, wie du Verkaufschancen erkannt und genutzt hast, und bringe Beispiele für Cross-Selling-Ansätze, die du umgesetzt hast.