Auf einen Blick
- Aufgaben: Pflege von Kundenkontakten und Bearbeitung von Aufträgen in einem dynamischen Team.
- Unternehmen: Zukunftsorientiertes Unternehmen mit einem starken Fokus auf Kundenservice.
- Vorteile: Sicherer Arbeitsplatz, Gesundheitsangebote und individuelle Weiterbildungsmöglichkeiten.
- Weitere Informationen: Reisebereitschaft und Teamfähigkeit sind wichtig für diesen Job.
- Warum dieser Job: Gestalte die Kundenbeziehungen aktiv und entwickle deine Fähigkeiten in einem unterstützenden Umfeld.
- Qualifikationen: Kaufmännische Ausbildung und gute Englischkenntnisse sind erforderlich.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 3000 - 4000 € pro Monat.
Aufgabenbereich
- Kontaktpflege mit Kunden und Außenbüros sowie Abwicklung der dazu erforderlichen Korrespondenz
- Auftragserfassung und Auftragspflege mit allen Auftrags- und Lieferdaten
- Auftragsbestätigung auf Basis bestätigter Planungstermine aus SAP
- Überwachung und Verfolgung von Beständen und Terminen
- Erstellung und Bearbeitung von Kundenreports
- Stammdatenpflege
- Kaufmännische Abwicklung der Reklamation
- Regelmäßige Bonitäts- und Kreditlimitprüfung
- Organisation und Durchführung von Kundenbesuchen bei kaufmännischen Angelegenheiten
Qualifikationen
- Kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Ausbildung/Studium
- Gute Englischkenntnisse; weitere Sprachkenntnisse von Vorteil
- Erfahrung in der Arbeit mit ERP-Systemen von Vorteil (vorzugsweise SAP)
- Gute Kenntnisse in Microsoft Office (Excel, Word, Outlook, etc.)
- Teamfähigkeit
- Reisebereitschaft
Das bieten wir
- Einen spannenden und sicheren Arbeitsplatz
- Breites Angebot an Gesundheits- & Sportaktivitäten
- Kooperationen mit Sozial- & Gesundheitsdienstleistern
- Individuelle Entwicklungs- & Weiterbildungsmöglichkeiten
- Betriebliche Altersvorsorge & Gruppen-Versicherungen
- Beteiligung der Mitarbeiter am Unternehmenserfolg
SACHBEARBEITER IM BEREICH CUSTOMER SERVICE Arbeitgeber: HEINZ-GLAS Group
Als Arbeitgeber im Bereich Elektroinstanthaltung bieten wir Ihnen einen spannenden und sicheren Arbeitsplatz in einem dynamischen Umfeld. Unsere Unternehmenskultur fördert die persönliche und berufliche Entwicklung durch individuelle Weiterbildungsmöglichkeiten und ein breites Angebot an Gesundheits- und Sportaktivitäten. Zudem profitieren Sie von einer betrieblichen Altersvorsorge und der Möglichkeit, am Unternehmenserfolg teilzuhaben, was uns zu einem attraktiven Arbeitgeber macht.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass du so SACHBEARBEITER IM BEREICH CUSTOMER SERVICE erhalten könntest
✨Tipp Nummer 1
Sei proaktiv! Nutze jede Gelegenheit, um mit potenziellen Arbeitgebern in Kontakt zu treten. Besuche Messen oder Networking-Events, um direkt mit den Leuten zu sprechen, die über deine Bewerbung entscheiden könnten.
✨Tipp Nummer 2
Bereite dich auf Vorstellungsgespräche vor, indem du häufige Fragen und Szenarien durchgehst. Überlege dir, wie du deine Erfahrungen im Kundenservice und mit ERP-Systemen am besten präsentieren kannst – das wird dir helfen, selbstbewusst aufzutreten.
✨Tipp Nummer 3
Zeige deine Teamfähigkeit! In einem Vorstellungsgespräch ist es wichtig, Beispiele zu nennen, wie du erfolgreich im Team gearbeitet hast. Das zeigt, dass du gut ins Unternehmen passt und die Zusammenarbeit schätzt.
✨Tipp Nummer 4
Nutze unsere Website für deine Bewerbung! Wir haben viele spannende Stellenangebote im Bereich Customer Service. Wenn du dich direkt über uns bewirbst, erhöhst du deine Chancen, schnell in den Auswahlprozess zu kommen.
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um SACHBEARBEITER IM BEREICH CUSTOMER SERVICE mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!:Wir wollen dich kennenlernen, also zeig uns, wer du wirklich bist! Verwende eine lockere Sprache und bring deine Persönlichkeit in die Bewerbung ein. Das macht einen großen Unterschied!
Pass auf die Details auf!:Achte darauf, dass deine Bewerbung fehlerfrei ist. Rechtschreibfehler oder unklare Formulierungen können schnell einen schlechten Eindruck hinterlassen. Lass jemanden drüberlesen, bevor du sie abschickst!
Zeige deine Erfahrungen!:Erzähle uns von deinen bisherigen Erfahrungen im Kundenservice oder mit ERP-Systemen. Konkrete Beispiele helfen uns, deine Fähigkeiten besser zu verstehen und wie du ins Team passen könntest.
Bewirb dich über unsere Website!:Der einfachste Weg, um Teil unseres Teams zu werden, ist, dich direkt über unsere Website zu bewerben. So stellst du sicher, dass deine Bewerbung schnell bei uns ankommt!
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei HEINZ-GLAS Group vorbereitet
✨Informiere dich über das Unternehmen
Bevor du zum Interview gehst, solltest du dir Zeit nehmen, um mehr über das Unternehmen und seine Werte zu erfahren. Schau dir die Website an, lies aktuelle Nachrichten und verstehe, wie der Customer Service in die Gesamtstrategie passt.
✨Bereite Beispiele vor
Überlege dir konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung, die zeigen, wie du mit Kunden umgegangen bist oder Probleme gelöst hast. Das hilft dir, deine Fähigkeiten im Umgang mit Kunden und in der Auftragsabwicklung zu demonstrieren.
✨Fragen stellen
Bereite einige Fragen vor, die du dem Interviewer stellen kannst. Das zeigt dein Interesse an der Position und gibt dir die Möglichkeit, mehr über die Erwartungen und Herausforderungen im Customer Service zu erfahren.
✨Prüfe deine technischen Fähigkeiten
Da Kenntnisse in ERP-Systemen und Microsoft Office wichtig sind, solltest du sicherstellen, dass du mit diesen Programmen vertraut bist. Vielleicht kannst du sogar ein paar Funktionen oder Tipps zur Nutzung von SAP oder Excel erwähnen, um deine Kompetenz zu unterstreichen.
