Auf einen Blick
- Aufgaben: Leite unser Serviceteam und gestalte den Kundendienst aktiv mit.
- Unternehmen: Moderne Sanitär- und Heizungsfirma mit kollegialem Team in Köln.
- Vorteile: Unbefristete Anstellung, Firmenfahrzeug, überdurchschnittliche Vergütung und Weiterbildungsmöglichkeiten.
- Weitere Informationen: Echte Perspektiven und ein respektvoller Umgang im Team.
- Warum dieser Job: Gestalte spannende Projekte und entwickle deine Karriere im Handwerk weiter.
- Qualifikationen: Abgeschlossene technische Ausbildung im SHK-Bereich und Erfahrung im Kundendienst.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 50000 - 65000 € pro Jahr.
Die Heinz Hamacher GmbH ist ein moderner, mittelständischer Sanitär- und Heizungsbetrieb aus Köln mit rund 35 Mitarbeitenden. Seit vielen Jahren betreuen wir private und gewerbliche Kunden sowie zahlreiche Hausverwaltungen in der Region. Bei uns erwarten Sie abwechslungsreiche Projekte, ein kollegiales Team und echte Perspektiven im Handwerk. Wir legen großen Wert auf saubere Arbeit, Zuverlässigkeit und einen respektvollen Umgang miteinander, sowohl im Team als auch mit unseren Kunden.
Aufgaben
- Fachliche und disziplinarische Führung unseres Serviceteams
- Zentrale Schnittstelle zwischen Geschäftsleitung, Mitarbeitenden und Kunden
- Beratung unserer Kunden
- Ausarbeitung von Angeboten
- Weiterentwicklung und Strukturierung unseres Kundendienstbereichs
- Gestaltungsspielraum zur aktiven Mitentwicklung und Optimierung von Prozessen
Profil
- Abgeschlossene technische Ausbildung im SHK-Bereich, idealerweise mit Weiterbildung zum Meister oder Techniker
- Fundiertes Fachwissen sowie Erfahrung im Kundendienst
Wir bieten
- Unbefristete Anstellung
- Firmenfahrzeug
- Überdurchschnittliche Vergütung inklusive Urlaubs- und Weihnachtsgeld
- Umfangreiche Fortbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten
Kundendienstleiter/in (SHK) Arbeitgeber: Heinz Hamacher GmbH
Die Heinz Hamacher GmbH ist ein hervorragender Arbeitgeber, der seinen Mitarbeitenden nicht nur eine unbefristete Anstellung und überdurchschnittliche Vergütung bietet, sondern auch ein kollegiales Arbeitsumfeld und echte Entwicklungsperspektiven im Handwerk. In Köln gelegen, profitieren Sie von abwechslungsreichen Projekten und einem respektvollen Umgang im Team sowie mit unseren Kunden, was die Arbeit hier besonders erfüllend macht.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so Kundendienstleiter/in (SHK) erhalten könnten
✨Tipp Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle als Kundendienstleiter/in interessierst, zögere nicht, direkt mit dem Unternehmen in Kontakt zu treten. Ein kurzes Telefonat oder eine E-Mail kann dir helfen, einen persönlichen Eindruck zu hinterlassen.
✨Tipp Nummer 2
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit ehemaligen Kollegen oder Freunden, die in der Branche tätig sind. Sie können dir wertvolle Einblicke geben und vielleicht sogar eine Empfehlung aussprechen, die dir den Weg zum Vorstellungsgespräch erleichtert.
✨Tipp Nummer 3
Bereite dich gut auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über die Heinz Hamacher GmbH, ihre Projekte und Werte. Zeige, dass du nicht nur die fachlichen Qualifikationen hast, sondern auch gut ins Team passt.
✨Tipp Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! Das zeigt dein Interesse und deine Motivation. Außerdem kannst du sicherstellen, dass deine Bewerbung alle wichtigen Informationen enthält, die wir suchen.
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Kundendienstleiter/in (SHK) mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!:Wir möchten dich kennenlernen, also zeig uns, wer du wirklich bist! Verwende eine persönliche Ansprache und bringe deine Leidenschaft für den SHK-Bereich zum Ausdruck. Das macht deine Bewerbung authentisch und ansprechend.
Betone deine Erfahrungen:Erzähle uns von deinen bisherigen Erfahrungen im Kundendienst und wie du Teams geleitet hast. Konkrete Beispiele helfen uns, ein besseres Bild von deinen Fähigkeiten zu bekommen und zeigen, dass du die richtige Person für die Stelle bist.
Gestalte dein Anschreiben kreativ:Nutze dein Anschreiben, um deine Motivation und Vision für die Position als Kundendienstleiter/in zu verdeutlichen. Zeige uns, wie du Prozesse optimieren und das Team weiterentwickeln möchtest – wir lieben kreative Ideen!
Bewirb dich über unsere Website:Um sicherzustellen, dass deine Bewerbung direkt bei uns landet, bewirb dich bitte über unsere Website. So können wir deine Unterlagen schnell und unkompliziert bearbeiten und du bist einen Schritt näher an deinem neuen Job!
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Heinz Hamacher GmbH vorbereitet
✨Mach dich mit dem Unternehmen vertraut
Informiere dich über die Heinz Hamacher GmbH, ihre Projekte und Werte. Zeige im Interview, dass du die Philosophie des Unternehmens verstehst und schätzt, insbesondere den Fokus auf saubere Arbeit und respektvollen Umgang.
✨Bereite konkrete Beispiele vor
Denke an Situationen aus deiner bisherigen Berufserfahrung, in denen du erfolgreich ein Team geleitet oder Kunden beraten hast. Konkrete Beispiele helfen dir, deine Fähigkeiten zu demonstrieren und zeigen, dass du die Anforderungen der Stelle verstehst.
✨Stelle Fragen
Bereite einige Fragen vor, die du dem Interviewer stellen kannst. Das zeigt dein Interesse an der Position und am Unternehmen. Frage zum Beispiel nach den aktuellen Herausforderungen im Kundendienst oder wie das Team strukturiert ist.
✨Präsentiere deine Führungsqualitäten
Da du als Kundendienstleiter/in eine Führungsrolle übernehmen wirst, sei bereit, über deinen Führungsstil und deine Erfahrungen in der Teamleitung zu sprechen. Betone, wie du ein kollegiales und motivierendes Arbeitsumfeld schaffen kannst.
