Auf einen Blick
- Aufgaben: Leite unser Serviceteam und gestalte den Kundendienst aktiv mit.
- Unternehmen: Moderne Sanitär- und Heizungsfirma in Köln mit kollegialem Team.
- Vorteile: Unbefristete Anstellung, Firmenfahrzeug, überdurchschnittliche Vergütung und Weiterbildungsmöglichkeiten.
- Warum dieser Job: Gestalte spannende Projekte und entwickle deine Karriere im Handwerk weiter.
- Qualifikationen: Technische Ausbildung im SHK-Bereich und Erfahrung im Kundendienst.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 50000 - 65000 € pro Jahr.
Die Heinz Hamacher GmbH ist ein moderner, mittelständischer Sanitär- und Heizungsbetrieb aus Köln mit rund 35 Mitarbeitenden. Seit vielen Jahren betreuen wir private und gewerbliche Kunden sowie zahlreiche Hausverwaltungen in der Region. Bei uns erwarten Sie abwechslungsreiche Projekte, ein kollegiales Team und echte Perspektiven im Handwerk. Wir legen großen Wert auf saubere Arbeit, Zuverlässigkeit und einen respektvollen Umgang miteinander, sowohl im Team als auch mit unseren Kunden.
Aufgaben
- Fachliche und disziplinarische Führung unseres Serviceteams
- Zentrale Schnittstelle zwischen Geschäftsleitung, Mitarbeitenden und Kunden
- Beratung unserer Kunden
- Ausarbeitung von Angeboten
- Weiterentwicklung und Strukturierung unseres Kundendienstbereichs
- Gestaltungsspielraum zur aktiven Mitentwicklung und Optimierung von Prozessen
Profil
- Abgeschlossene technische Ausbildung im SHK-Bereich, idealerweise mit Weiterbildung zum Meister oder Techniker
- Fundiertes Fachwissen sowie Erfahrung im Kundendienst
Wir bieten
- Unbefristete Anstellung
- Firmenfahrzeug
- Überdurchschnittliche Vergütung inklusive Urlaubs- und Weihnachtsgeld
- Umfangreiche Fortbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten
Kundendienstleiter (m/w/d) SHK Arbeitgeber: Heinz Hamacher GmbH
Die Heinz Hamacher GmbH ist ein hervorragender Arbeitgeber, der seinen Mitarbeitenden nicht nur eine unbefristete Anstellung und überdurchschnittliche Vergütung bietet, sondern auch ein kollegiales Arbeitsumfeld und echte Entwicklungsperspektiven im Handwerk. In Köln gelegen, profitieren Sie von abwechslungsreichen Projekten und einem respektvollen Umgang im Team, während Sie aktiv an der Weiterentwicklung unseres Kundendienstbereichs mitwirken können.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so Kundendienstleiter (m/w/d) SHK erhalten könnten
✨Tipp Nummer 1
Netzwerken ist der Schlüssel! Nutze Plattformen wie LinkedIn, um mit Leuten aus der Branche in Kontakt zu treten. Lass uns gemeinsam herausfinden, wer dir bei deiner Jobsuche helfen kann.
✨Tipp Nummer 2
Bereite dich auf Vorstellungsgespräche vor, als ob es dein letztes wäre! Informiere dich über die Heinz Hamacher GmbH und überlege dir, wie du deine Erfahrungen im Kundendienst am besten präsentieren kannst.
✨Tipp Nummer 3
Sei proaktiv! Wenn du eine Stelle im Auge hast, zögere nicht, direkt Kontakt aufzunehmen. Frag nach einem persönlichen Gespräch oder einem informellen Austausch – das zeigt dein Interesse!
✨Tipp Nummer 4
Nutze unsere Website für deine Bewerbung! Wir haben viele spannende Stellenangebote, und wir freuen uns darauf, dich kennenzulernen. Lass uns gemeinsam an deiner Karriere arbeiten!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Kundendienstleiter (m/w/d) SHK mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!:Wir möchten dich kennenlernen, also zeig uns, wer du wirklich bist! Verwende eine authentische Sprache und lass deine Persönlichkeit durchscheinen. Das macht deine Bewerbung einzigartig.
Pass auf die Details auf!:Achte darauf, dass deine Bewerbung fehlerfrei ist. Rechtschreibfehler oder unklare Formulierungen können einen schlechten Eindruck hinterlassen. Lass jemanden drüberlesen, bevor du sie abschickst!
Zeig deine Motivation!:Erkläre uns, warum du gerade bei Heinz Hamacher GmbH arbeiten möchtest. Was reizt dich an der Position des Kundendienstleiters? Deine Begeisterung wird uns überzeugen!
Bewirb dich über unsere Website!:Um sicherzustellen, dass wir deine Bewerbung schnell und unkompliziert erhalten, bewirb dich direkt über unsere Website. So kannst du sicher sein, dass alles an die richtige Stelle gelangt!
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Heinz Hamacher GmbH vorbereitet
✨Mach dich mit der Firma vertraut
Informiere dich über die Heinz Hamacher GmbH, ihre Projekte und Werte. Zeige im Interview, dass du die Philosophie des Unternehmens verstehst und schätzt, insbesondere den Fokus auf saubere Arbeit und respektvollen Umgang.
✨Bereite konkrete Beispiele vor
Denke an Situationen aus deiner bisherigen Berufserfahrung, in denen du erfolgreich ein Team geleitet oder Kunden beraten hast. Konkrete Beispiele helfen dir, deine Fähigkeiten als Kundendienstleiter zu demonstrieren und zeigen, dass du die Anforderungen der Stelle verstehst.
✨Fragen stellen ist wichtig
Bereite einige Fragen vor, die du dem Interviewer stellen kannst. Das zeigt dein Interesse an der Position und gibt dir die Möglichkeit, mehr über die Erwartungen und Herausforderungen des Kundendienstbereichs zu erfahren.
✨Sei authentisch und selbstbewusst
Zeige deine Persönlichkeit und sei ehrlich über deine Erfahrungen und Fähigkeiten. Ein authentisches Auftreten kann einen positiven Eindruck hinterlassen und dir helfen, eine Verbindung zum Interviewer aufzubauen.
