Auf einen Blick
- Aufgaben: Leite unser Serviceteam und koordiniere spannende Projekte im SHK-Bereich.
- Unternehmen: Heinz Hamacher GmbH - ein moderner Sanitär- und Heizungsbetrieb in Köln.
- Vorteile: Unbefristete Anstellung, Firmenfahrzeug, überdurchschnittliche Vergütung und Weiterbildungsmöglichkeiten.
- Weitere Informationen: Flache Hierarchien und ein kollegiales Team warten auf dich!
- Warum dieser Job: Gestalte aktiv Prozesse und führe ein motiviertes Team zu neuen Höhen.
- Qualifikationen: Technische Ausbildung im SHK-Bereich und Erfahrung im Kundendienst sind erforderlich.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 50000 - 65000 € pro Jahr.
Die Heinz Hamacher GmbH ist ein moderner, mittelständischer Sanitär- und Heizungsbetrieb aus Köln mit rund 35 Mitarbeitenden. Seit vielen Jahren betreuen wir private und gewerbliche Kunden sowie zahlreiche Hausverwaltungen in der Region. Bei uns erwarten Sie abwechslungsreiche Projekte, ein kollegiales Team und echte Perspektiven im Handwerk. Wir legen großen Wert auf saubere Arbeit, Zuverlässigkeit und einen respektvollen Umgang miteinander, sowohl im Team als auch mit unseren Kunden.
Als Kundendienstleiter übernehmen Sie die fachliche und disziplinarische Führung unseres Serviceteams und sind zentrale Schnittstelle zwischen Geschäftsleitung, Mitarbeitenden und Kunden. Sie planen und koordinieren die täglichen Serviceeinsätze, behalten den Überblick über Abläufe und sorgen dafür, dass unsere Kunden zuverlässig und auf hohem Niveau betreut werden. Zu Ihren Aufgaben gehören außerdem die Beratung unserer Kunden, die Ausarbeitung von Angeboten sowie die Weiterentwicklung und Strukturierung unseres Kundendienstbereichs. Dabei haben Sie bewusst Gestaltungsspielraum und können Prozesse aktiv mitentwickeln und optimieren. Wichtig ist uns, dass Sie nicht nur organisieren, sondern Ihr Team mitnehmen, klare Strukturen schaffen und Verantwortung übernehmen.
Wir erwarten:
- eine abgeschlossene technische Ausbildung im SHK-Bereich, idealerweise mit Weiterbildung zum Meister oder Techniker
- fundiertes Fachwissen sowie Erfahrung im Kundendienst
- Führungserfahrung ist wünschenswert
- Verantwortungsbewusstsein und ein gutes Gespür für Mitarbeiterführung
- unternehmerisches Denken, eine strukturierte Arbeitsweise und ein sicheres Auftreten im Umgang mit Kunden
Wir bieten:
- eine unbefristete Anstellung
- ein Firmenfahrzeug
- eine überdurchschnittliche Vergütung inklusive Urlaubs- und Weihnachtsgeld
- umfangreiche Fortbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten
Sie arbeiten in einem eingespielten Team mit flachen Hierarchien und erhalten den notwendigen Freiraum, um Ihren Bereich eigenverantwortlich zu führen und weiterzuentwickeln.
Kundendienstleiter SHK (m/w/d) Arbeitgeber: Heinz Hamacher GmbH
Die Heinz Hamacher GmbH ist ein hervorragender Arbeitgeber, der seinen Mitarbeitenden nicht nur eine unbefristete Anstellung und überdurchschnittliche Vergütung bietet, sondern auch ein kollegiales Arbeitsumfeld mit flachen Hierarchien und echten Entwicklungsmöglichkeiten im Handwerk. In Köln gelegen, profitieren Sie von abwechslungsreichen Projekten und der Möglichkeit, aktiv an der Weiterentwicklung des Kundendienstbereichs mitzuwirken, während Sie in einem respektvollen und unterstützenden Team arbeiten.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so Kundendienstleiter SHK (m/w/d) erhalten könnten
✨Tipp Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle als Kundendienstleiter SHK interessierst, zögere nicht, direkt mit dem Unternehmen in Kontakt zu treten. Ein kurzes Telefonat oder eine E-Mail kann dir helfen, einen persönlichen Eindruck zu hinterlassen und deine Motivation zu zeigen.
✨Tipp Nummer 2
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit ehemaligen Kollegen oder Bekannten, die vielleicht schon bei Heinz Hamacher GmbH arbeiten. Sie können dir wertvolle Einblicke geben und dich möglicherweise sogar empfehlen, was deine Chancen erhöht.
✨Tipp Nummer 3
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über die Projekte und Werte des Unternehmens. Zeige, dass du nicht nur die fachlichen Qualifikationen hast, sondern auch gut ins Team passt und die Unternehmenskultur verstehst.
✨Tipp Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! Das zeigt dein Interesse und du kannst sicher sein, dass deine Bewerbung direkt an die richtigen Personen gelangt. Außerdem hast du die Möglichkeit, dich über aktuelle Entwicklungen im Unternehmen zu informieren.
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Kundendienstleiter SHK (m/w/d) mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!:Wir möchten dich kennenlernen, also zeig uns, wer du wirklich bist! Verwende eine authentische Sprache und lass deine Persönlichkeit durchscheinen. Das macht deine Bewerbung einzigartig und hebt dich von anderen ab.
Pass auf die Details auf!:Achte darauf, dass deine Bewerbung fehlerfrei ist. Rechtschreibfehler oder unklare Formulierungen können einen schlechten Eindruck hinterlassen. Lass deine Unterlagen von jemandem gegenlesen, um sicherzugehen, dass alles passt!
Erzähle von deinen Erfahrungen!:Nutze die Gelegenheit, um deine relevanten Erfahrungen und Qualifikationen hervorzuheben. Erkläre, wie du in der Vergangenheit Herausforderungen gemeistert hast und welche Erfolge du erzielt hast. Das zeigt uns, dass du die richtige Person für die Stelle bist.
Bewirb dich über unsere Website!:Der einfachste Weg, um Teil unseres Teams zu werden, ist die Bewerbung über unsere Website. So stellst du sicher, dass deine Unterlagen direkt bei uns landen und wir sie schnellstmöglich bearbeiten können. Wir freuen uns auf deine Bewerbung!
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Heinz Hamacher GmbH vorbereitet
✨Mach dich mit der Firma vertraut
Informiere dich über die Heinz Hamacher GmbH, ihre Projekte und Werte. Zeige im Interview, dass du die Philosophie des Unternehmens verstehst und schätzt. Das hilft dir, eine Verbindung zu den Interviewern herzustellen.
✨Bereite konkrete Beispiele vor
Denke an Situationen aus deiner bisherigen Berufserfahrung, in denen du deine Führungsqualitäten und dein Fachwissen unter Beweis gestellt hast. Konkrete Beispiele zeigen, dass du die Anforderungen der Stelle verstehst und bereit bist, Verantwortung zu übernehmen.
✨Stelle Fragen
Bereite einige Fragen vor, die du den Interviewern stellen kannst. Das zeigt dein Interesse an der Position und gibt dir die Möglichkeit, mehr über das Team und die Unternehmenskultur zu erfahren. Fragen zur Weiterentwicklung des Kundendienstbereichs sind besonders relevant.
✨Präsentiere dich selbstbewusst
Achte auf dein Auftreten und deine Körpersprache. Ein sicheres Auftreten vermittelt Vertrauen und zeigt, dass du die Verantwortung für die Position übernehmen kannst. Übe deine Antworten im Vorfeld, um sicherer zu wirken.
