Mitarbeiter Kundendienst (w/m/d) in Leipzig

Mitarbeiter Kundendienst (w/m/d) in Leipzig

Leipzig Vollzeit 35550 - 43450 € / Jahr (geschätzt) Kein Homeoffice möglich
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Auf einen Blick

  • Aufgaben: Wartung und Instandhaltung von Straßenbahnen, Kundenbetreuung vor Ort.
  • Unternehmen: HeiterBlick, Deutschlands Qualitätshersteller von Straßenbahnen.
  • Vorteile: Unbefristeter Vertrag, umfassende Einarbeitung, Mitarbeiterkantine und flexible Arbeitszeiten.
  • Weitere Informationen: Familienfreundliche Arbeitszeiten mit Wochenenden zu Hause.
  • Warum dieser Job: Gestalte die E-Mobilität von morgen und arbeite in einem motivierten Team.
  • Qualifikationen: Abgeschlossene Ausbildung in Mechatronik oder Elektrotechnik, Führerschein Klasse B.

Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 35550 - 43450 € pro Jahr.

Die Fertigung unserer Stadt- und Straßenbahnen stellt den Kernprozess unseres Unternehmens dar und in regelmäßigen Abständen verlässt eine Stadt- oder Straßenbahn unser Werk um in den Städten Bielefeld und Dortmund, zukünftig auch in Würzburg, Leipzig, Görlitz und Zwickau durchs Netz zu fahren. Als Kundendienstmitarbeiter:in nehmen Sie hier eine besondere Stellung ein: Sie sind für die Instandhaltung der Straßenbahnen zuständig und sind als Allround-Talent Ansprechpartner:in für unsere Kunden vor Ort und in unserem Hauptsitz in Leipzig-Plagwitz.

Als Mitarbeiter:in im Kundendienst unterstützen Sie uns bei folgenden Aufgaben:

  • Sie führen eigenständig Prüfungen und Inspektionen durch, analysieren und beheben Störungen bei unserem Kunden vor Ort.
  • Sie unterstützen bei einer Fahrzeugabnahme durch den Kunden bei uns im Werk.
  • Sie führen Montagearbeiten, Reparaturen, Modernisierungen und Wartungsarbeiten an unseren Bahnen aus.

Im Kundendienst arbeiten und Familie im Raum Leipzig? Wir wissen, Zeit für Familie, Freunde, Hobbys und ein Wochenende sind wichtig, daher reisen Sie bei uns als Kundendienstmitarbeiter:in erst montags früh bei einem unserer Kundendienststützpunkte (z. B. Dortmund, Bielefeld, Würzburg) an und beenden ihre Tätigkeit vor Ort am frühen Freitag-Nachmittag, um das ganze Wochenende zu Hause verbringen zu können. Für die An- und Abreise stellen wir Ihnen ein Fahrzeug aus unserem Fahrzeugpark zur Verfügung.

Was Sie Mitbringen

  • Eine erfolgreich abgeschlossene Ausbildung im Bereich Mechatronik / Elektrotechnik.
  • Idealerweise haben Sie bereits Berufserfahrung im Bereich Schienenfahrzeugbau oder der Inbetriebnahme.
  • Sie zeichnen sich bei einer Störungssuche durch ein pragmatisches und analytisches Denken aus.
  • Sie treten freundlich und lösungsorientiert unseren Kunden gegenüber auf.
  • Für diese Aufgabe wird eine Einarbeitung in Leipzig erfolgen, anschließend unterstützen Sie uns und unsere Kunden in den deutschen Städten.
  • Sie benötigen einen Führerschein der Klasse B und stehen für Not- und Bereitschaftsdienst zur Verfügung.
  • Teamfähigkeit und den Wunsch bei uns dazuzulernen.

Was Wir Ihnen Bieten

  • Ein unbefristeter, sicherer und mit Ihnen wachsender Arbeitsvertrag.
  • Umfassende Einarbeitung und Training, um Ihnen den Jobwechsel so stressfrei wie möglich zu gestalten.
  • Ein Arbeitsplatz mitten in Leipzig-Plagwitz: bestens angebunden mit Bahn, Fahrrad oder Auto.
  • In Leipzig eine Mitarbeiterkantine mit frischen, selbstgekochten Speisen – wir unterstützen Sie finanziell hier.
  • Es erwarten Sie neben abwechslungsreichen Tätigkeiten eine offene Feedbackkultur, flache Hierarchien und ein motiviertes Team – bei uns können Sie direkt mit dem Geschäftsführer reden.
  • Sie gestalten die E-Mobilität von Morgen mit – und das auch in Ihrer (zukünftigen) Stadt, denn die nächsten Straßenbahnen für Leipzig kommen von HeiterBlick.

Fragen? Für Rückfragen zum Unternehmen steht Ihnen unser Kollege Lars Hoppe zur Verfügung: info(at)heiterblick.de

HeiterBlick GmbH
Julia Wernecke
Niemeyerstraße 2-5
04179 Leipzig
E-Mail: julia.wernecke(at)heiterblick.de

Mitarbeiter Kundendienst (w/m/d) in Leipzig Arbeitgeber: HeiterBlick GmbH

HeiterBlick ist ein hervorragender Arbeitgeber, der Ihnen die Möglichkeit bietet, in einem dynamischen Umfeld in Leipzig-Plagwitz zu arbeiten. Wir fördern Ihre persönliche und berufliche Entwicklung durch enge Zusammenarbeit in kleinen Teams und flexible Arbeitszeitmodelle. Zudem tragen Sie aktiv zur Gestaltung der E-Mobilität von morgen bei und profitieren von einem attraktiven Arbeitsplatz mit einer Mitarbeiterkantine, die frische, selbstgekochte Speisen anbietet.

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Kontaktdaten:

HeiterBlick GmbH Recruiting-Team

StudySmarter Expertenrat🤫

Wir sind der Meinung, dass du so Mitarbeiter Kundendienst (w/m/d) in Leipzig erhalten könntest

Tauch ein in die Mechatronik-Communities!

Mach dir die zahlreichen Online-Communities zunutze, die sich um Mechatronik drehen, wie Foren oder Facebook-Gruppen. Hier kannst du nicht nur dein Netzwerk erweitern, sondern auch vielleicht frühzeitig von Stellen erfahren, bevor sie offiziell ausgeschrieben werden.

Besuche Fachmessen und Netzwerkevents!

Schau dir Messen und Events in der Mechatronik-Branche an! Der persönliche Kontakt zu Unternehmen kann Gold wert sein. Gerade auf solchen Events kannst du deine Initiativbewerbung direkt einbringen und einen bleibenden Eindruck hinterlassen.

Nutze unsere Jobbörse effektiv!

Auf unserer Website findest du viele spannende Stellenangebote im Bereich Mechatronik. Bewirb dich direkt dort und achte darauf, deine Leidenschaft für Technologien und praktische Lösungen deutlich zu machen.

Präsentiere deine Projekte!

Falls du schon an eigenen Projekten oder Praktika gearbeitet hast, erstelle ein Portfolio und präsentiere es potenziellen Arbeitgebern. In der Mechatronik zählt oft das praktische Können, und ein überzeugendes Portfolio zeigt das direkt!

Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Mitarbeiter Kundendienst (w/m/d) in Leipzig mit Bravour zu bestehen

Mechatronik
Elektrotechnik
Prüfungen und Inspektionen durchführen
Störungssuche
Analytisches Denken
Kundenorientierung
Montagearbeiten

Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡

Mach dich mit den geforderten Fähigkeiten vertraut!:In der Mechatronik sind Fähigkeiten wie CAD-Design, Programmierungen (z.B. in C++ oder Python) und Kenntnisse in der Robotik wichtig. Zeige in deinem Lebenslauf, dass du Erfahrung mit diesen Technologien hast, und versäume nicht, deine besten Projekte oder Praktika hervorzuheben, die diese Kompetenzen belegen.

CV und Anschreiben auf die Mechatronik abstimmen:Passe deinen Lebenslauf und dein Anschreiben speziell auf die Stelle bei HeiterBlick GmbH an. Gehe auf die technischen Anforderungen in der Stellenanzeige ein und erkläre, wie deine Erfahrungen und Projekte dazu passen. Das zeigt uns, dass du wirklich an dem Job als Mitarbeiter Kundendienst (w/m/d) in Leipzig interessiert bist und nicht einfach ein Standardanschreiben verschickst.

Projekte und Praktika sind deine besten Freunde:Insbesondere für die Mechatronik ist es gut, wenn du Beispiele für deine praktischen Erfahrungen in deinem Lebenslauf oder Portfolio auflistest. Zusätzlich kannst du auch Projektbeschreibungen oder -berichte anhängen, die die Herausforderungen und Lösungen, die du bei diesen Tätigkeiten hattest, verdeutlichen.

Deine persönliche Motivation zählt!:In deinem Anschreiben solltest du nicht nur deine Qualifikationen darstellen, sondern auch erläutern, warum du dich für die Mechatronik als Karriere entschieden hast und was dich an der Stelle bei HeiterBlick GmbH reizt. Dein Enthusiasmus und deine Leidenschaft für das Fachgebiet können oft den Unterschied machen. Lass uns wissen, warum du genau bei uns als Mitarbeiter Kundendienst (w/m/d) in Leipzig arbeiten möchtest!

Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei HeiterBlick GmbH vorbereitet

Verstehe die Grundlagen der Mechatronik

Mach dir ein gutes Bild von den Grundprinzipien der Mechatronik, bevor du zu HeiterBlick GmbH gehst. Du solltest in der Lage sein, zentrale Konzepte wie Regelungstechnik, Elektronik und mechanisches Design zu erklären. Nimm dir Zeit, deine Fachkenntnisse aufzufrischen, da technische Fragen im Interview sicherlich aufkommen werden.

Bereite dich auf praktische Tests vor

In der Mechatronik kann es gut sein, dass du während des Interviews praktische Aufgaben lösen musst, wie z.B. das Programmieren eines Roboters oder das Anfertigen eines Schaltplans. Übe solche praktischen Fähigkeiten im Vorfeld, um deine Problemlösungsfähigkeiten und Handfertigkeiten unter Beweis zu stellen und damit zu zeigen, dass du ein echter Teamplayer bist.

Zeige deine Projekte

Da es sich um eine Vollzeitstelle handelt, ist es wichtig, deine bisherigen Projekte oder Praktika gut präsentieren zu können. Stell sicher, dass dein Portfolio konkrete Beispiele enthält, die deine technischen Fähigkeiten und deine Problemlösungskompetenz in echten Anwendungen zeigen. So kannst du besser demonstrieren, was du für HeiterBlick GmbH leisten kannst.

Teamarbeit betonen

In der Mechatronik ist Teamarbeit entscheidend. Sei bereit, Beispiele zu nennen, wie du in der Vergangenheit effektiv im Team gearbeitet hast, um komplexe Herausforderungen zu meistern. Zeige, dass du kommunikativ bist und gerne mit anderen zusammenarbeitest, um innovative Lösungen zu entwickeln – genau das wird HeiterBlick GmbH schätzen.