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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Biete IT-Onsite-Support und arbeite an spannenden technischen Herausforderungen.
- Arbeitgeber: Heitmann IT, ein etablierter IT-Dienstleister mit über 25 Jahren Erfahrung.
- Mitarbeitervorteile: Steuerfreier Sachbezug, Sportzuschuss, digitale Zeiterfassung und flexible Arbeitszeiten.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines wertschätzenden Teams und entwickle deine IT-Kenntnisse weiter.
- Gewünschte Qualifikationen: Abgeschlossene IT-Ausbildung, gute Deutsch- und Englischkenntnisse sowie Kundenorientierung.
- Andere Informationen: Familienfreundliche Unternehmenskultur mit regelmäßigen Betriebsfeiern.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 3200 - 3200 € pro Monat.
Werde Teil unseres erfolgreichen IT-Teams! Wir suchen eine Person (w/d/m) für den IT-Onsite-Support.
Einsatzort: 30159 Hannover zur Verstärkung unseres Teams. Werde Teil der Heitmann Familie!
Du hast eine abgeschlossene IT-Ausbildung oder eine vergleichbare Qualifikation und möchtest professionellen IT-Support in einem anspruchsvollen Umfeld leisten? Die Aufgaben umfassen die Einarbeitung in zwei Bereiche, in denen nach ITIL-Standards gearbeitet wird:
- Onsite Support (MS Azure & iPhones) an einem IT-Service-Point
- Installation, Konfiguration und Wartung (Multi-Monitor-Setups, Telefone, Headsets, Clients)
- Gerätebereitstellung (Imaging, Deployment, Rollouts)
- Fehleranalyse und Störungsbehebung (Hardware, Software, Netzwerk)
- Dokumentation (Incidents, Changes, Service Requests)
- Microsoft-Support (Win 10/11 Clients, Win 365 Umgebung, MS Azure / Azure AD)
- Apple-Support (iPhones - iOS, Mobile Device Management - Intune)
- Spezifischer Onsite Support der Fachabteilungen
- Markt- und Börsenanbindungen
- Handelsapplikationen Administration (Benutzerkonten, Berechtigungen, Gruppen)
Heitmann IT ist seit über 25 Jahren ein bundesweit aufgestellter IT-Dienstleister mit Hauptsitz in Bremen. Unser Team ist in fast allen Bundesländern tätig. Unsere Arbeitszeiten werden digital erfasst, die Dokumentation der Aufträge erfolgt papierlos, die Schulungen über unser Schulungsportal und nach der Probezeit erwarten dich:
- 50€ steuerfreier Sachbezug
- Zusatzversicherungen
- Zuschuss zur Mitgliedschaft in einem Sportverein oder Fitnessstudio
- Betriebsfeiern für die ganze Familie
- Übernahme von bis zu 5 Tagen Kinderkrankengeld pro Jahr
Für uns bist du ein wertvoller Teil des Teams und keine bloße Personalnummer.
Das bringst du mit:
- Abgeschlossene IT-Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation
- Sehr gute Deutschkenntnisse
- Gute Englischkenntnisse
- Kundenorientiertes und professionelles Auftreten
- Strukturierte und zuverlässige Arbeitsweise
- Kenntnisse in ITIL-Prozessen, Active Directory, Windows Client- und Serverumgebungen sowie Netzwerktechnologien
- Führerschein Klasse B
Das bieten wir:
- Eine 40-Stunden Woche (MO - FR)
- Gleitzeit
- Digitale Zeiterfassung
- Angenehme Arbeitsumgebung
- Festen Standort
- Konstruktive Zusammenarbeit
- Zusatzleistungen (bAV, bKV, Unfallversicherung)
Bitte beachte, dass das angegebene minimale Einstiegsgehalt von 3.200 EUR brutto der Berufsausbildung sowie von Berufserfahrung abhängt und sich auf eine 40-Stunden-Woche bezieht. Gerne kannst du deinen Gehaltswunsch in der Bewerbung mitangeben.
Wir freuen uns besonders über Bewerbungen mit einem kurzen Motivationsschreiben statt eines klassischen Anschreibens. Wir freuen uns auf deine Bewerbung unter Angabe der Referenznummer YF-41753 an: bebox@heitmann-it.net
www.heitmann-it.net
Person (w/d/m) für den IT-Onsite-Support Arbeitgeber: Heitmann IT GmbH
Kontaktperson:
Heitmann IT GmbH HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Person (w/d/m) für den IT-Onsite-Support
✨Tip Nummer 1
Mach dich mit den ITIL-Standards vertraut! Wenn du die Grundlagen verstehst, kannst du im Gespräch zeigen, dass du nicht nur die Technik beherrschst, sondern auch die Prozesse dahinter. Das beeindruckt die Arbeitgeber!
✨Tip Nummer 2
Zeig deine Kundenorientierung! Bereite Beispiele vor, wie du in der Vergangenheit Probleme gelöst hast und dabei immer den Kunden im Fokus hattest. Das ist besonders wichtig im IT-Support!
✨Tip Nummer 3
Nutze unser Online-Bewerbungsportal! Es ist super einfach und du kannst sicher sein, dass deine Bewerbung direkt bei uns landet. So bist du schnell im Rennen um den Job!
✨Tip Nummer 4
Bereite dich auf technische Fragen vor! Du wirst wahrscheinlich zu Themen wie Windows 10/11 oder MS Azure befragt. Zeig, dass du fit in diesen Bereichen bist und bereit, dein Wissen einzubringen!
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Person (w/d/m) für den IT-Onsite-Support
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Mach es persönlich!: Zeig uns, wer du bist! Ein kurzes Motivationsschreiben ist der perfekte Weg, um deine Persönlichkeit und Motivation zu zeigen. Erzähl uns, warum du Teil unseres Teams werden möchtest und was dich an der Stelle reizt.
Sei klar und strukturiert: Achte darauf, dass deine Bewerbung übersichtlich und gut strukturiert ist. Verwende klare Absätze und eine einfache Sprache, damit wir schnell erkennen können, was du mitbringst und warum du die richtige Wahl für uns bist.
Betone deine IT-Kenntnisse: Da wir jemanden für den IT-Onsite-Support suchen, solltest du deine IT-Ausbildung und relevante Erfahrungen besonders hervorheben. Zeig uns, dass du die ITIL-Standards kennst und mit Microsoft- und Apple-Produkten umgehen kannst!
Bewirb dich über unsere Website: Wir freuen uns, wenn du dich direkt über unsere Website bewirbst! Das macht es für uns einfacher, deine Bewerbung zu verwalten und sicherzustellen, dass sie schnell bei den richtigen Leuten landet.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Heitmann IT GmbH vorbereitest
✨Mach dich mit den ITIL-Standards vertraut
Da die Stelle im IT-Onsite-Support nach ITIL-Standards arbeitet, solltest du dir die Grundlagen dieser Methodik aneignen. Informiere dich über die wichtigsten Prozesse und wie sie in der Praxis angewendet werden, um während des Interviews kompetent darüber sprechen zu können.
✨Bereite dich auf technische Fragen vor
Erwarte technische Fragen zu Themen wie Microsoft Azure, iPhones und Netzwerktechnologien. Übe, wie du deine Kenntnisse in diesen Bereichen klar und verständlich präsentieren kannst. Vielleicht kannst du auch ein paar Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung einbringen.
✨Zeige deine Kundenorientierung
In der Rolle ist ein professionelles Auftreten gegenüber Kunden wichtig. Überlege dir, wie du in der Vergangenheit mit schwierigen Situationen umgegangen bist und bereite einige Beispiele vor, die deine Fähigkeit zur Problemlösung und Kundenbetreuung zeigen.
✨Frage nach der Unternehmenskultur
Nutze die Gelegenheit, um mehr über die Heitmann Familie und die Teamdynamik zu erfahren. Fragen zur Unternehmenskultur zeigen dein Interesse und helfen dir, herauszufinden, ob du gut ins Team passt. Das kann auch einen positiven Eindruck hinterlassen!