Auf einen Blick
- Aufgaben: Koordination von Techniker-Einsätzen und Optimierung der Einsatzplanung.
- Unternehmen: Heitzmann AG, ein innovatives Schweizer Familienunternehmen.
- Vorteile: Flexible Arbeitszeiten, Gratisparkplatz und modernes Arbeitsumfeld.
- Weitere Informationen: Umfassendes Einarbeitungsprogramm und wertschätzende Firmenkultur.
- Warum dieser Job: Gestalte spannende Projekte und arbeite in einem motivierten Team.
- Qualifikationen: Kaufmännische oder logistische Ausbildung und Organisationstalent.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
Der Kundendienst braucht Verstärkung und sucht eine:n Disponent:in 80–100%. Sie behalten auch dann den Überblick, wenn viele Termine gleichzeitig koordiniert werden müssen? Sie planen gerne, denken voraus und arbeiten lösungsorientiert? Dann sind Sie bei uns genau richtig. Als Disponent:in im Kundendienst sorgen Sie dafür, dass unsere Techniker zur richtigen Zeit am richtigen Ort sind. Sie koordinieren Einsätze, optimieren die Tagesplanung und sind eine wichtige Schnittstelle zwischen Kunden, Technikern und internen Teams.
Ihre Aufgaben
- Planung und Disposition von Montage-, Inbetriebnahme- und Wartungseinsätzen
- Koordination und Priorisierung der Techniker-Einsätze
- Optimierung der täglichen Einsatzplanung bei neuen oder verschobenen Terminen
- Ausplanung kurzfristig verfügbarer Ressourcen
- Organisation und Koordination von Emissionsmessungen sowie amtlichen Messwerkzeugen
- Koordination von Fahrzeugreparaturen, Wartungen und Ersatzfahrzeugen
- Mitarbeit bei der Weiterentwicklung und Optimierung unseres Dispositionssystems
Das bringen Sie mit
- Kaufmännische oder logistische Grundausbildung
- Erfahrung im direkten Kundenkontakt oder im technischen Kundendienst
- Organisationstalent und Freude an der Koordination verschiedener Aufgaben
- Hohe Kommunikationsfähigkeit – mündlich wie schriftlich
- Teamorientierte und strukturierte Arbeitsweise
- Sicherer Umgang mit digitalen Systemen und Planungssoftware
Darauf können Sie sich freuen
- Interessante Anstellungsbedingungen (flexible Arbeitszeiten, Gratisparkplatz, zeitgemässes Personalreglement, usw.)
- Vielseitiges Aufgabengebiet
- Moderner Arbeitsplatz mit top Infrastruktur
- Wertschätzende Firmenkultur und tolle Anlässe für Mitarbeitende
- Umfassendes Einarbeitungsprogramm
Es erwartet Sie eine abwechslungsreiche und spannende Tätigkeit, ein motiviertes Team und ein familiäres Arbeitsklima. Sie werden gut und gezielt in Ihre neue Arbeit eingearbeitet.
Über uns: Die Heitzmann AG ist ein Schweizer Familienunternehmen mit über 11'500 installierten Holzheizungen. Seit über 40 Jahren planen, liefern und betreuen wir Pellet-, Stückholz- und Schnitzelheizungen für Einfamilienhäuser, Gewerbe und Überbauungen. Mit rund 90 Mitarbeitenden stehen wir in der ganzen Schweiz für Fachkompetenz, persönliche Beratung und zuverlässigen Service.
Ihre Fragen zu dieser Stelle beantwortet Ihnen gerne Thomas Boog, Leiter Kundendienst.
Disponent Arbeitgeber: Heitzmann AG
Die Heitzmann AG ist ein hervorragender Arbeitgeber, der seinen Mitarbeitenden ein familiäres Arbeitsklima und eine wertschätzende Firmenkultur bietet. Mit flexiblen Arbeitszeiten, einem modernen Arbeitsplatz und einem umfassenden Einarbeitungsprogramm fördert das Unternehmen die persönliche und berufliche Entwicklung seiner Angestellten. Hier haben Sie die Möglichkeit, in einem motivierten Team zu arbeiten und aktiv zur Optimierung von Prozessen im Kundendienst beizutragen.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so Disponent erhalten könnten
✨Tip Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle als Disponent:in interessierst, zögere nicht, direkt mit dem Team in Kontakt zu treten. Frag nach einem kurzen Gespräch oder einem informellen Austausch, um mehr über die Rolle und das Unternehmen zu erfahren.
✨Tip Nummer 2
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Freunden oder Bekannten, die in der Branche arbeiten. Vielleicht können sie dir Insider-Infos geben oder sogar eine Empfehlung aussprechen, was deine Chancen erhöht, im Auswahlprozess weiterzukommen.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über die Heitzmann AG und überlege dir, wie deine Erfahrungen im Kundenkontakt und in der Organisation dir helfen können, die Herausforderungen als Disponent:in zu meistern.
✨Tip Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! So zeigst du dein Interesse und erhältst die Möglichkeit, dich von anderen Bewerbungen abzuheben. Wir freuen uns darauf, dich kennenzulernen!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Disponent mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!:Wenn du deine Bewerbung schreibst, sei einfach du selbst. Zeig uns, wer du bist und was dich motiviert, bei uns zu arbeiten. Authentizität kommt immer gut an!
Pass auf die Details auf:Achte darauf, dass deine Bewerbung fehlerfrei ist. Rechtschreibfehler oder unklare Formulierungen können einen schlechten Eindruck hinterlassen. Lass jemanden drüberlesen, bevor du sie abschickst!
Zeig deine Erfahrungen:Erzähle uns von deinen bisherigen Erfahrungen im Kundenkontakt oder im technischen Kundendienst. Wir wollen wissen, wie du deine Fähigkeiten in der Praxis eingesetzt hast und was du dabei gelernt hast.
Bewirb dich über unsere Website:Der einfachste Weg, um Teil unseres Teams zu werden, ist, dich direkt über unsere Website zu bewerben. So stellst du sicher, dass deine Bewerbung schnell und unkompliziert bei uns ankommt!
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Heitzmann AG vorbereitet
✨Vorbereitung ist alles
Informiere dich gründlich über die Heitzmann AG und ihre Dienstleistungen. Verstehe, wie die Disposition im Kundendienst funktioniert und welche Herausforderungen dabei auftreten können. So kannst du gezielt auf Fragen eingehen und dein Interesse zeigen.
✨Praktische Beispiele parat haben
Bereite konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung vor, die deine Fähigkeiten in der Planung und Koordination unter Beweis stellen. Zeige, wie du in der Vergangenheit erfolgreich mit mehreren Terminen gleichzeitig umgegangen bist und welche Lösungen du gefunden hast.
✨Kommunikation ist der Schlüssel
Da die Rolle viel Kommunikation erfordert, übe, klar und präzise zu sprechen. Überlege dir, wie du komplexe Informationen einfach erklären kannst, sowohl für Kunden als auch für Techniker. Das zeigt deine Kommunikationsfähigkeit und Teamorientierung.
✨Fragen stellen
Bereite einige Fragen vor, die du dem Interviewer stellen kannst. Das zeigt dein Interesse an der Position und hilft dir, mehr über die Unternehmenskultur und die Erwartungen an die Rolle zu erfahren. Fragen zur Einarbeitung oder zu den Herausforderungen im Team sind immer gut!
