Auf einen Blick
- Aufgaben: Betreuung der Kunden am Telefon und schriftlich sowie Bearbeitung von Aufträgen und Beanstandungen.
- Unternehmen: Heizung- Sanitärbau Leipzig bietet ein innovatives Arbeitsumfeld mit modernsten Arbeitsplätzen.
- Vorteile: 38 Stunden pro Woche bei gleichbleibendem Lohn, unbefristete Zusammenarbeit nach der Ausbildung.
- Weitere Informationen: Unterstützung bei schulischen Themen und diverse Zusatzleistungen wie Firmenhandy und ÖPNV-Kostenübernahme.
- Warum dieser Job: Arbeiten Sie in einem familiären Betriebsklima mit Raum für kreative Pausen und Entwicklungsmöglichkeiten.
- Qualifikationen: Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung und Erfahrung in der Kundenbetreuung, idealerweise mit technischem Hintergrund.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 2000 - 2500 € pro Monat.
Heizungs-, Lüftungs- und Klimatechnik
Ihre Aufgaben Bei Uns
- Kompetent und freundlich – so betreuen Sie unsere Kund:innen sowohl am Telefon als auch schriftlich.
- Sie sind die Kommunikationsschnittstelle für alle anfallenden Fragen an den Kundendienst.
- Auch intern bewältigen Sie die fachübergreifenden Prozesse mit der notwendigen Übersicht und Sorgfalt und arbeiten hierbei u.a. mit unseren Mitarbeitern im Außen – und Innendienst eng zusammen.
- Ihre weiteren sehr vielfältigen Tätigkeitsfelder reichen von der Auftragserfassung über Kundenanfragen per Telefon bis hin zur professionellen Abwicklung von Beanstandungen.
Ihr Profil
- Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung und erste berufliche Erfahrung in der Kundenbetreuung, möglichst mit technischem Hintergrund.
- Hohe Kunden- und Serviceorientierung sowie Kommunikationsstärke.
- Organisationstalent, Verhandlungsgeschick und Teamfähigkeit.
- Sicher im Umgang mit den gängigen MS-Office Anwendungen.
Ihre Vorteile Bei Heizung- Sanitärbau Leipzig
- Als Fundament für unsere Entwicklung arbeiten wir täglich daran, dass sich die Menschen bei Heizung- Sanitärbau Leipzig wohlfühlen.
- Gesundheit steht bei uns an erster Stelle! Deshalb arbeiten wir 38h pro Woche bei gleichbleibendem Lohn.
- Wir schätzen Ihre Meinung, ermöglichen ausgezeichnete Entwicklungsspielräume und sichern Ihnen einen maßgeschneiderten Ausbildungsplatz an dem Sie sich engagiert einbringen sollen.
- Dazu bieten wir im neuen Firmengebäude ein innovatives Arbeitsumfeld mit modernsten Arbeitsplätzen, Raum für kreative Pausen und eine zukunftsweisenden Lehrwerkstatt.
- Nachwuchsförderung ist uns wichtig. Deshalb bieten wir nach der Ausbildung eine unbefristete Zusammenarbeit in einem gelebten familiären Betriebsklima und zeichnen uns als stabilen und lebenslangen Arbeitgeber aus.
- Als innovativer Arbeitgeber leisten wir jederzeit Unterstützung und Nachhilfe bei schulischen Themenstellungen.
- Wir übernehmen diverse Kosten für Zusatzleistungen (Firmenhandy, Kostenübernahme ÖPNV, Weihnachtsprämien, Finanzierung des Führerscheins im 3. Lehrjahr, Arbeitskleidung) und feiern mit Ihnen jedes Jahr coole Team- und Azubi-Events.
- Bei uns leben wir menschlichen Zusammenhalt und Interesse aneinander, auch über den Job hinaus.
Wenn Sie gemeinsam mit einem top ausgestatteten Team spannende Bauprojekte realisieren wollen und sich beruflich weiterentwickeln möchten, bewerben Sie sich bei uns. Sehr gern schriftlich oder per E-Mail.
SERVICEMITARBEITER/ KUNDENDIENSTMITARBEITER/ SACHBEARBEITER FÜR SANITÄR-, HEIZUNGS- UND KLIMATE[...] Arbeitgeber: Heizung Sanitärbau Leipzig GmbH
Heizung- Sanitärbau Leipzig legt großen Wert auf Gesundheit und Wohlbefinden der Mitarbeiter. Das Unternehmen bietet ein modernes Arbeitsumfeld und fördert die berufliche Entwicklung durch unbefristete Verträge nach der Ausbildung. Team-Events und individuelle Unterstützung sind Teil der Unternehmenskultur.
Kontaktdaten:
Heizung Sanitärbau Leipzig GmbH Recruiting-Team
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so SERVICEMITARBEITER/ KUNDENDIENSTMITARBEITER/ SACHBEARBEITER FÜR SANITÄR-, HEIZUNGS- UND KLIMATE[...] erhalten könnten
✨Sei präsent in der richtigen Community
Im Kundenservice gibt's viele lokale Netzwerke und Gruppen, die genau auf den Austausch und gemeinsame Veranstaltungen ausgerichtet sind. Besuche Meetups oder Veranstaltungen in deiner Nähe, um direkte Kontakte zu knüpfen und vielleicht sogar das ein oder andere Jobangebot zu hören.
✨Nutze Social Media gezielt
Plattformen wie Facebook oder Instagram sind im Kundenservice super für Jobangebote. Viele Unternehmen posten offene Stellen dort. Tritt Gruppen bei, die sich auf Jobangebote im Kundenservice konzentrieren und bleib aktiv dran!
✨Zeige deine Skills direkt
Wenn du die Möglichkeit hast, in einem Kundenservice-Chat oder bei einer telefonischen Anfrage deine Kommunikationsfähigkeiten unter Beweis zu stellen, dann nutze die Chance! Oft können solche direkten Interaktionen zu einem Vorstellungsgespräch führen, weil die Arbeitgeber sehen, wie du mit Kunden umgehst.
✨Bewirb dich direkt bei uns!
Bei Heizung Sanitärbau Leipzig GmbH suchen wir immer nach motivierten Talenten im Kundenservice. Schau auf unserer Website vorbei, um dich direkt auf unsere offenen Stellen zu bewerben – wir freuen uns auf deine Bewerbung!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um SERVICEMITARBEITER/ KUNDENDIENSTMITARBEITER/ SACHBEARBEITER FÜR SANITÄR-, HEIZUNGS- UND KLIMATE[...] mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Betonung deiner Kommunikationsfähigkeit:Im Kundenservice ist Kommunikation das A und O! Hebe in deinem Lebenslauf hervor, wie du erfolgreich mit Kunden kommuniziert hast, sei es durch frühere Jobs oder relevante Praktika. Denk daran, deine Fähigkeit zur Problemlösung und Empathie ebenfalls zu erwähnen – das sind Skills, die bei uns besonders wichtig sind!
Zeige deine Erfahrung im Kundenkontakt:Vollzeitstellen im Kundenservice verlangen oft nach grundlegenden Erfahrungen. Wenn du bereits in ähnlichen Positionen gearbeitet hast, beschreibe konkret deine täglichen Aufgaben und Erfolge. Hast du Kundenfeedback gesammelt oder Prozesse verbessert? Das zeigt, dass du wirklich Ahnung von der Materie hast!
Motivation und Einsatzbereitschaft betonen:In deinem Anschreiben solltest du klar darstellen, warum du unbedingt bei Heizung Sanitärbau Leipzig GmbH im Kundenservice arbeiten möchtest. Zeige deine Begeisterung für den direkten Kundenkontakt und wie du zur positiven Stimmung im Team beitragen kannst. Das motiviert uns, dein Engagement ernst zu nehmen!
Verwendung von Softskills und zertifikatsbezogenen Inhalten:Hebe spezifische Softskills hervor, die im Kundenservice unerlässlich sind, wie Geduld, Teamfähigkeit und Stressresistenz. Wenn du dazu noch relevante Zertifikate, wie im Umgang mit speziellen Kundenmanagement-Tools, vorweisen kannst, ist das Gold wert! Verlinke auf deinem Lebenslauf auch eure Erfahrungen in der Kundenbetreuung.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Heizung Sanitärbau Leipzig GmbH vorbereitet
✨Kundenservice Skills zeigen
Im Interview für eine Vollzeitstelle im Kundenservice solltest du darauf achten, deine Kommunikationsfähigkeiten und die Problemlösungskompetenz zu betonen. Denk daran, Beispiele aus deiner Vergangenheit zu nennen, wie du erfolgreich Kundenanfragen gelöst hast – das hilft, deine Eignung für die Rolle zu unterstreichen.
✨Das richtige Mindset mitbringen
Zeig, dass du ein positives und hilfsbereites Mindset hast. Überlege dir, wie du in stressigen Situationen ruhig bleibst und Kunden dennoch freundlich behandelst. Teile eine kurze Geschichte, in der du genau das gemacht hast, um deine Belastbarkeit und Kundenorientierung zu demonstrieren.
✨Rollenspiele vorbereiten
In vielen Kundenservice-Interviews gibt es Rollenspiele oder Szenarien, die du durchspielen musst. Übe solche Situationen im Vorfeld mit Freunden oder in einem Kurzworkshop, um selbstsicherer aufzutreten. So zeigst du, dass du nicht nur in der Theorie, sondern auch praktisch im Umgang mit Kunden gut bist.
✨Unternehmenskenntnis ausspielen
Informiere dich über Heizung Sanitärbau Leipzig GmbH und deren Dienstleistungen. Zeige im Interview, dass du ihr Produktportfolio und die typischen Kundenanliegen verstehen kannst. Wenn du konkret auf Beispiele aus dem Unternehmen eingehst, machst du einen bleibenden Eindruck und signalisiert, dass du wirklich an der Position interessiert bist.
