Sachbearbeiter Kundenservice (m/w/d)

Die Energiewende der Zukunft mitgestalten…

Wir suchen aktuell: Sachbearbeiter Kundenservice (m/w/d)

Wir, die Heizungsdiscount 24 GmbH, sind ein wachsendes Unternehmen und gehören zu den führenden Online-Händlern Deutschlands auf dem Gebiet der Heizungs-, Solar- und Klimatechnik. Dank unseres stetigen Wachstums und unseres fundierten Wissens auf diesem Gebiet ist es uns möglich, zahlreiche Kunden unterschiedlicher Größen deutschlandweit zu beliefern und zu beraten. Unser breites Angebot enthält viele bekannte Marken wie beispielsweise Vaillant, Buderus, Wolf und Viessmann.

Deine Aufgaben

• Telefonische Kundenberatung
• Bearbeitung der Bestellungen
• Beantworten der Kundenanliegen per Mail
• Bearbeitung von Retouren und Widerrufen mithilfe unseres Wirtschaftssystems
• Koordination von Lieferterminen für Kunden bei Speditionen/Lieferanten

Dein Profil

• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation
• Quereinsteiger:innen sind ebenfalls herzlich willkommen
• Freude an Kommunikation und am Umgang mit Menschen
• Gute MS-Office Kenntnisse
• Verhandlungssichere Deutschkenntnisse
• Begeisterungsfähigkeit und Überzeugungskraft

Wir Bieten

• Flexible Arbeitszeiten
• 30 Tage Urlaub
• Urlaubsbeihilfe
• Fahrtkostenzuschuss
• Kindergartenzuschuss
• Betriebliche Altersvorsorge
• Jobrad
• Corporate Benefits
• Mitarbeiter werben Mitarbeiter Bonus
• Betriebliche Weiterbildungsmöglichkeiten
• Angenehme Arbeitsatmosphäre
• Offene Unternehmenskultur
• Flache Hierarchien, mit kurzen Entscheidungswegen
• Chancengleichheit und Diversität
• Sicherer Arbeitsplatz im dynamischen Marktumfeld
• Hoher Gestaltungsraum im wachsenden Unternehmen
• Freiraum für kreative und frische Ideen
• Krisensichere und zukunftsorientierte Branche
• Regelmäßige Teamevents
• Kostenlose Getränke, Snacks & Obst
• Gute Verkehrs- und Busanbindungen sowie Parkmöglichkeiten

Karrierestufe

• Berufseinstieg

Beschäftigungsverhältnis

• Vollzeit

Tätigkeitsbereich

• Sonstiges

Branchen

• IT-Dienstleistungen und IT-Beratung

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