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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Erstelle und aktualisiere technische Dokumentationen für Gabelstapler und pflege unsere digitale Serviceplattform.
- Arbeitgeber: HELI Europe ist ein führender Hersteller von Gabelstaplern mit einem neuen Hauptsitz in Friedberg.
- Mitarbeitervorteile: Sichere Arbeitsplätze, unterstützendes Team und Raum für kreative Ideen.
- Warum dieser Job: Gestalte die Zukunft der technischen Dokumentation in einem innovativen Umfeld.
- Gewünschte Qualifikationen: Studium in Technischer Redaktion oder technische Ausbildung mit Schreibtalent.
- Andere Informationen: Agiles Arbeitsumfeld mit internationalen Kollegen und Entwicklungsmöglichkeiten.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
HELI Europe Headquarter GmbH ist die neu gegründete deutsche Zentrale von Anhui HELI, dem führenden Hersteller von Gabelstaplern in China. Der neu gegründete europäische Hauptsitz in Friedberg dient als zentrale Anlaufstelle für die europäischen Märkte, die mit hochwertigen Gabelstaplern, Lagertechnik und Ersatzteilen versorgt werden. Im Rahmen unseres After-Sales-Services bieten wir unseren Netzwerkpartnern und Kunden umfassenden technischen Support, technische Dokumentation und Schulungen sowie maßgeschneiderte Servicelösungen.
Standort: Friedberg / Hessen
Beschäftigungsart: Vollzeit
Fachbereich: After-Sales Service
Overview
Als Teil unseres Teams arbeiten Sie mit unseren Kollegen aus den Bereichen Werk, Entwicklung und Schulung sowie mit unseren Partnern zusammen. Sie sind verantwortlich für die Überarbeitung und Korrektur bestehender technischer Dokumentationen sowie für die Erstellung neuer technischer Dokumentationen für verschiedene Gabelstaplermodelle und Pflege unserer digitalen Serviceplattform, damit die Techniker unserer Partner immer schnell die richtigen Informationen finden können.
Responsibilities
- Redaktion & Dokumentation: Erstellung und Aktualisierung von Betriebsanleitungen, Wartungshandbüchern und Ersatzteilkatalogen für Elektro-, Diesel- und Treibgasstapler in Deutsch und Englisch.
- Plattform-Kuratierung: Strategische Pflege, Strukturierung und Weiterentwicklung der Inhalte unserer technischen Kundenplattform. Sie sorgen dafür, dass Handbücher, Schaltpläne, Fehlercodes, Spezialwerkzeuge und Video-Tutorials leicht zu finden sind.
- Multimediale Aufbereitung: Erstellung von bebilderten Schritt-für-Schritt-Anleitungen und kurzen Technical Bulletins für Servicetechniker in der Werkstatt und im Außendienst.
- Terminologie: Sicherstellung einer einheitlichen Terminologie (z. B. Gabelstaplertypen, Masttypen, Komponenten, Batterietechnologie) in beiden Sprachen.
- Zusammenarbeit: Arbeiten Sie mit dem technischen Support und den technischen Trainern zusammen, um die Richtigkeit der Inhalte sicherzustellen.
Hintergrund
- Studium im Bereich Technische Redaktion, Kommunikation oder eine technische Ausbildung (z. B. Mechatronik) mit ausgeprägtem Schreibtalent.
- Fließende Deutschkenntnisse; schriftliche und mündliche Englischkenntnisse auf mittlerem Niveau (B2) sind erforderlich. Chinesisch ist von Vorteil.
- Idealerweise Erfahrung im Bereich Flurförderzeuge, Landmaschinen, Baumaschinen oder Automotive.
- Sicherer Umgang mit Content-Management-Systemen (CMS) und Grundkenntnisse in CAD-Visualisierung oder Bildbearbeitung.
- Sie wissen, wie Sie Feedback von Partnerbenutzern einbeziehen können, um die Dokumentation und die Serviceplattform zu verbessern.
- Kundenorientierte Denkweise und die Fähigkeit, in einem agilen Umfeld eigenverantwortlich Prioritäten zu setzen.
Benefits
- Sichere Arbeitsplätze im Unternehmen.
- Unterstützender und transparenter Führungsstil mit hilfsbereiten und freundlichen internationalen Kollegen.
- Zuhören bei Entwicklungsideen in einer vertrauensvollen Atmosphäre, die unser Unternehmen voranbringen kann.
Technischer Redakteur & Customer Platform Editor (m/w/d) Arbeitgeber: HELI Europe Headquarter GmbH
Kontaktperson:
HELI Europe Headquarter GmbH HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Technischer Redakteur & Customer Platform Editor (m/w/d)
✨Tipp Nummer 1
Netzwerken ist der Schlüssel! Nutze Plattformen wie LinkedIn, um mit Leuten aus der Branche in Kontakt zu treten. Frag nach Informationen über die Firma und zeig dein Interesse an der Position.
✨Tipp Nummer 2
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor, indem du die häufigsten Fragen durchgehst und deine Antworten übst. Denk daran, auch eigene Fragen zu stellen, um dein Interesse zu zeigen!
✨Tipp Nummer 3
Zeige deine Fähigkeiten direkt! Wenn möglich, bringe Beispiele deiner bisherigen Arbeiten mit, die deine technischen Schreibfähigkeiten und dein Verständnis für die Branche demonstrieren.
✨Tipp Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! So hast du die besten Chancen, gesehen zu werden und zeigst, dass du wirklich an der Stelle interessiert bist. Lass uns gemeinsam den nächsten Schritt gehen!
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Technischer Redakteur & Customer Platform Editor (m/w/d)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Mach es persönlich!: Zeig uns, wer du bist! Verwende in deinem Anschreiben eine persönliche Ansprache und erzähle uns, warum du dich für die Stelle als Technischer Redakteur interessierst. Wir lieben es, wenn Bewerber ihre Leidenschaft für technische Dokumentation zeigen.
Sei präzise und strukturiert: Achte darauf, dass deine Bewerbung klar und übersichtlich ist. Verwende Absätze und Aufzählungen, um wichtige Informationen hervorzuheben. So können wir schnell erkennen, dass du die richtige Person für unser Team bist!
Beweise deine Sprachkenntnisse: Da wir sowohl Deutsch als auch Englisch benötigen, solltest du in deiner Bewerbung Beispiele für deine Sprachfähigkeiten geben. Vielleicht hast du schon technische Dokumentationen in beiden Sprachen erstellt? Lass es uns wissen!
Bewirb dich über unsere Website: Wir empfehlen dir, deine Bewerbung direkt über unsere Website einzureichen. So stellst du sicher, dass sie schnell bei uns ankommt und wir sie zügig bearbeiten können. Wir freuen uns auf deine Unterlagen!
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei HELI Europe Headquarter GmbH vorbereitest
✨Verstehe die Branche
Mach dich mit der Branche der Flurförderzeuge und den spezifischen Produkten von HELI vertraut. Informiere dich über aktuelle Trends und Herausforderungen, um im Interview gezielt darauf eingehen zu können.
✨Technische Dokumentation im Fokus
Bereite Beispiele für technische Dokumentationen vor, die du erstellt oder überarbeitet hast. Zeige, wie du komplexe Informationen klar und verständlich aufbereiten kannst, und bringe deine Erfahrungen mit Content-Management-Systemen zur Sprache.
✨Sprich die Sprache der Kunden
Da die Position auch Kundenkontakt beinhaltet, sei bereit, über deine Erfahrungen im Umgang mit Kunden zu sprechen. Betone deine kundenorientierte Denkweise und wie du Feedback in deine Arbeit einfließen lässt.
✨Teamarbeit betonen
Hebe hervor, wie wichtig dir die Zusammenarbeit mit anderen Abteilungen ist. Bereite Beispiele vor, in denen du erfolgreich mit Technikern oder Trainern zusammengearbeitet hast, um die Qualität der Dokumentation zu verbessern.