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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Bewerte Kundenservice und Verkaufsleistung als Mystery Shopper in verschiedenen Geschäften.
- Arbeitgeber: Wir sind ein führendes Unternehmen im Bereich Marktforschung in der Schweiz.
- Mitarbeitervorteile: Flexible Arbeitszeiten, spannende Aufgaben und die Möglichkeit, von überall zu arbeiten.
- Warum dieser Job: Erlebe den Einzelhandel aus einer neuen Perspektive und trage zur Verbesserung des Kundenservices bei.
- Gewünschte Qualifikationen: Über 18 Jahre alt, detailorientiert und zuverlässig mit Zugang zu Internet.
- Andere Informationen: Zahlung erfolgt am 20. des Monats nach Abschluss der Aufträge.
Mystery Shopper / Testkäufer (m / w / d) Wir suchen sehr aufmerksame und detailorientierte Personen , die unser Team als Mystery Shopper ( Testkäufer ) in der Schweiz verstärken möchten . Als Mystery Shopper spielen Sie eine entscheidende Rolle bei der Bewertung des Kundenservices und der Verkaufsleistung unserer Kunden. Ihre Aufgabe ist es, den Kundenservice , das Erscheinungsbild der Geschäfte und die Qualität der Produkte zu beobachten und zu bewerten sowie unsere Richtlinien genauestens zu befolgen . Aufgabenbereiche o Durchführung von \“Secret Shopper\“- Besuchen in verschiedenen Einzelhandelsgeschäften und anderen Einrichtungen ( auch online oder per Telefon ) o Interaktion mit Mitarbeitern und Bewertung von deren Kundenservice und Verkaufsleistung o Verfassen detaillierter Berichte über Ihr Einkaufserlebnis , einschließlich jeglicher Probleme oder verbesserungswürdiger Bereiche Qualifikationen : o Sie sind präzise , zuverlässig und haben ein Auge für Details. o Sie sind über18 Jahre alt und haben Zugang zu einem Computer und einem Smartphone mit Internetverbindung . o Sie beherrschen die Landessprache . o Sie können Anweisungen befolgen und die Ergebnisse strukturiert wiedergeben . Wie funktioniert das? Erstellen Sie ein Profil auf unserer Webseite Bewerben Sie sich auf die gewünschten Aufgaben in unserem Jobportal Folgen Sie dem Szenario Erledigen Sie Ihren Auftrag Füllen Sie einen Fragebogen aus und schicken Sie ihn ab Sie erhalten Ihre Zahlung (am 20en des Monats ) Klingt das interessant ? Bewerben Sie sich jetzt über https : / / shoppers.helionresearch.com / home-de /
#J-18808-Ljbffr
Mystery Shopper / Testkäufer Arbeitgeber: Helion Research
Kontaktperson:
Helion Research HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Mystery Shopper / Testkäufer
✨Tip Nummer 1
Um als Mystery Shopper erfolgreich zu sein, solltest du dich mit den spezifischen Anforderungen und Erwartungen der Unternehmen vertraut machen, für die du arbeiten möchtest. Recherchiere deren Produkte und Dienstleistungen, um bei deinen Besuchen gezielt auf Details achten zu können.
✨Tip Nummer 2
Networking kann dir helfen, mehr über die Branche zu erfahren. Trete Online-Communities oder Foren bei, die sich mit Mystery Shopping beschäftigen, um Tipps von erfahrenen Testkäufern zu erhalten und möglicherweise sogar Empfehlungen für offene Stellen zu bekommen.
✨Tip Nummer 3
Achte darauf, deine Beobachtungsfähigkeiten zu schärfen. Übe, indem du regelmäßig Geschäfte besuchst und bewusst auf den Kundenservice und die Verkaufsstrategien achtest. Notiere dir deine Eindrücke, um deine Berichterstattung später zu verbessern.
✨Tip Nummer 4
Sei bereit, flexibel zu sein und verschiedene Arten von Aufträgen anzunehmen. Je mehr Erfahrungen du sammelst, desto besser wirst du in der Lage sein, die Anforderungen der verschiedenen Unternehmen zu erfüllen und deine Chancen auf wiederholte Aufträge zu erhöhen.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Mystery Shopper / Testkäufer
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Profil erstellen: Beginne damit, ein Profil auf unserer Webseite zu erstellen. Achte darauf, alle erforderlichen Informationen genau und vollständig anzugeben, um einen guten ersten Eindruck zu hinterlassen.
Aufgaben auswählen: Durchsuche unser Jobportal nach den verfügbaren Mystery Shopper Aufgaben. Wähle die aus, die am besten zu deinen Fähigkeiten und Interessen passen.
Bericht schreiben: Nach dem Abschluss deiner Mystery Shopper Besuche ist es wichtig, detaillierte Berichte über deine Erfahrungen zu verfassen. Achte darauf, präzise und strukturiert zu berichten, um die Qualität deiner Rückmeldungen zu gewährleisten.
Fragebogen ausfüllen: Vergiss nicht, den Fragebogen nach deinem Auftrag sorgfältig auszufüllen und abzuschicken. Dies ist entscheidend für die Auswertung deiner Beobachtungen und für die Auszahlung deiner Vergütung.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Helion Research vorbereitest
✨Sei aufmerksam und detailorientiert
Da die Rolle des Mystery Shoppers viel Aufmerksamkeit für Details erfordert, solltest du während des Interviews Beispiele anführen, die deine Fähigkeit zeigen, präzise zu beobachten und zu bewerten. Bereite dich darauf vor, spezifische Situationen zu beschreiben, in denen du diese Fähigkeiten erfolgreich eingesetzt hast.
✨Verstehe die Aufgabenbereiche
Informiere dich im Voraus über die verschiedenen Aufgaben eines Mystery Shoppers. Zeige im Interview, dass du die Anforderungen verstehst, indem du Fragen stellst oder eigene Ideen zur Verbesserung des Kundenservices einbringst.
✨Berichte strukturiert und klar
Da das Verfassen detaillierter Berichte Teil der Aufgabe ist, solltest du im Interview deine Kommunikationsfähigkeiten unter Beweis stellen. Übe, deine Gedanken klar und strukturiert zu präsentieren, um zu zeigen, dass du in der Lage bist, Informationen effektiv zu vermitteln.
✨Zeige Zuverlässigkeit und Verantwortungsbewusstsein
Die Position erfordert eine hohe Zuverlässigkeit. Teile im Interview Beispiele aus deiner Vergangenheit, die deine Pünktlichkeit und dein Verantwortungsbewusstsein belegen. Dies könnte durch Erfahrungen in vorherigen Jobs oder Projekten geschehen, bei denen du Verantwortung übernommen hast.