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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Bewerte Kundenservice und Verkaufsleistung als Mystery Shopper in verschiedenen Geschäften.
- Arbeitgeber: Helion Research ist ein führendes Unternehmen im Bereich Marktforschung und Kundenfeedback.
- Mitarbeitervorteile: Flexible Arbeitszeiten, spannende Aufgaben und die Möglichkeit, von überall zu arbeiten.
- Warum dieser Job: Erlebe den Einzelhandel aus einer neuen Perspektive und trage zur Verbesserung von Dienstleistungen bei.
- Gewünschte Qualifikationen: Über 18 Jahre alt, detailorientiert und mit Zugang zu Internet und Smartphone.
- Andere Informationen: Zahlung erfolgt am 20. des Monats nach Abschluss der Aufträge.
Wir suchen sehr aufmerksame und detailorientierte Personen, die unser Team als Mystery Shopper (Testkäufer) in der Schweiz verstärken möchten. Als Mystery Shopper spielen Sie eine entscheidende Rolle bei der Bewertung des Kundenservices und der Verkaufsleistung unserer Kunden. Ihre Aufgabe ist es, den Kundenservice, das Erscheinungsbild der Geschäfte und die Qualität der Produkte zu beobachten und zu bewerten sowie unsere Richtlinien genauestens zu befolgen.
Aufgabenbereiche
- Durchführung von "Secret Shopper"-Besuchen in verschiedenen Einzelhandelsgeschäften und anderen Einrichtungen (auch online oder per Telefon)
- Interaktion mit Mitarbeitern und Bewertung von deren Kundenservice und Verkaufsleistung
- Verfassen detaillierter Berichte über Ihr Einkaufserlebnis, einschließlich jeglicher Probleme oder verbesserungswürdiger Bereiche
Qualifikationen
- Sie sind präzise, zuverlässig und haben ein Auge für Details.
- Sie sind über 18 Jahre alt und haben Zugang zu einem Computer und einem Smartphone mit Internetverbindung.
- Sie beherrschen die Landessprache.
- Sie können Anweisungen befolgen und die Ergebnisse strukturiert wiedergeben.
Wie funktioniert das?
- Erstellen Sie ein Profil auf unserer Webseite.
- Bewerben Sie sich auf die gewünschten Aufgaben in unserem Jobportal.
- Folgen Sie dem Szenario.
- Erledigen Sie Ihren Auftrag.
- Füllen Sie einen Fragebogen aus und schicken Sie ihn ab.
Sie erhalten Ihre Zahlung (am 20. des Monats).
Klingt das interessant? Bewerben Sie sich jetzt über shoppers.helionresearch.com.
Mystery Shopper / Testkäufer Arbeitgeber: Helion Research
Kontaktperson:
Helion Research HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Mystery Shopper / Testkäufer
✨Tip Nummer 1
Informiere dich über die verschiedenen Einzelhandelsgeschäfte, in denen du als Mystery Shopper tätig sein könntest. Verstehe deren Produkte und Dienstleistungen, um gezielte Beobachtungen machen zu können.
✨Tip Nummer 2
Übe deine Kommunikationsfähigkeiten, da du mit Mitarbeitern interagieren musst. Überlege dir im Voraus, welche Fragen du stellen möchtest, um den Kundenservice effektiv bewerten zu können.
✨Tip Nummer 3
Achte darauf, dass du die Anweisungen für jeden Auftrag genau befolgst. Dies zeigt nicht nur deine Zuverlässigkeit, sondern hilft dir auch, präzise Berichte zu erstellen.
✨Tip Nummer 4
Nutze dein Smartphone, um während deiner Besuche Notizen zu machen. So kannst du sicherstellen, dass du alle wichtigen Details festhältst, die du später in deinen Berichten erwähnen möchtest.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Mystery Shopper / Testkäufer
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Verstehe die Rolle: Informiere dich genau über die Aufgaben eines Mystery Shoppers. Verstehe, welche Kriterien bewertet werden und wie wichtig Detailgenauigkeit ist.
Bereite deine Unterlagen vor: Stelle sicher, dass du alle erforderlichen Dokumente bereit hast, wie deinen Lebenslauf und eventuell ein Motivationsschreiben, in dem du deine Eignung für die Rolle darlegst.
Schreibe eine überzeugende Bewerbung: Betone in deinem Anschreiben deine Aufmerksamkeit für Details und deine Fähigkeit, Anweisungen präzise zu befolgen. Verwende konkrete Beispiele aus deiner Vergangenheit, um deine Qualifikationen zu untermauern.
Reiche deine Bewerbung ein: Nutze unser Jobportal, um deine Bewerbung einzureichen. Achte darauf, dass alle Informationen korrekt und vollständig sind, bevor du auf 'Absenden' klickst.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Helion Research vorbereitest
✨Bereite dich auf die Aufgaben vor
Informiere dich über die typischen Aufgaben eines Mystery Shoppers. Überlege dir, welche Aspekte des Kundenservices und der Verkaufsleistung du besonders beachten möchtest.
✨Präzision und Detailgenauigkeit betonen
Da die Stelle viel Aufmerksamkeit für Details erfordert, solltest du in deinem Interview Beispiele nennen, die deine Fähigkeit zur genauen Beobachtung und Berichterstattung zeigen.
✨Vertrautheit mit den Richtlinien
Mach dich mit den Richtlinien und Standards vertraut, die für Mystery Shopper gelten. Zeige im Interview, dass du diese Richtlinien ernst nimmst und bereit bist, sie zu befolgen.
✨Kommunikationsfähigkeiten hervorheben
Da du mit Mitarbeitern interagieren und Berichte verfassen musst, ist es wichtig, deine Kommunikationsfähigkeiten zu betonen. Bereite dich darauf vor, Beispiele für erfolgreiche Interaktionen zu geben.
