Auf einen Blick
- Aufgaben: Kundenbetreuung im Bereich Landverkehre und maßgeschneiderte Lösungen anbieten.
- Unternehmen: Hellmann, ein globales Unternehmen mit einer starken Mitarbeiterkultur.
- Vorteile: Flexible Arbeitszeiten, finanzielle Zusatzleistungen und Gesundheitsangebote.
- Weitere Informationen: Vielfältige Entwicklungsmöglichkeiten und ein inklusives Arbeitsumfeld.
- Warum dieser Job: Gestalte die Zukunft der Logistikbranche in einem dynamischen Team.
- Qualifikationen: Abgeschlossene Ausbildung in Spedition und Logistikdienstleistungen, gute Kommunikationsfähigkeiten.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 2000 - 2500 € pro Monat.
Über uns
Bereit, mit uns die Zukunft zu gestalten? Bei Hellmann stehen unsere Mitarbeitenden im Zentrum all unseres Handelns – denn für uns zählen Beziehungen. Teil von Hellmann zu werden bedeutet mehr, als nur in ein globales Unternehmen einzusteigen. Es ist eine Einladung, gemeinsam mit uns die Zukunft der Logistikbranche zu prägen.
Unsere Hellmann-Kultur basiert auf vier Werten: Caring, Entrepreneurial, Forward-Thinking und Reliable. Du findest dich in diesen Werten wieder? Dann werde Teil unserer FAMILIE – mit rund 10.000 Mitarbeitenden an über 200 Standorten weltweit.
Als Mitarbeiter*in in unserem Kundenservice bist Du die Schnittstelle zwischen unseren Kunden, dem Vertrieb und der operativen Abwicklung im Landverkehr. Du förderst die Kundenbindung, indem Du Transportaufträge entgegennimmst, für Fragen zur Verfügung stehst und maßgeschneiderte Lösungen anbietest.
Über den Job:
- Kundenbetreuung im Bereich Landverkehre
- Abstimmung mit den Fachverkäufern bzw. Sales
- Proaktive Überwachung und Reporting von Sendungen
- Annahme und Bearbeitung von Kundenanfragen und Reklamationen
- Bearbeitung von Sendungen im Bereich Spedition national und international
- Kommunikation mit Kunden und Partnern zu Sendungsereignissen
Über Dich:
- Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung zum/zur Kaufmann/-frau für Spedition und Logistikdienstleistungen, idealerweise mit erster Berufserfahrung
- Strukturierte Arbeitsweise, Organisationstalent und Belastbarkeit
- Sicheres und verbindliches Kommunikationsverhalten gegenüber Kunden und Partnern
- Erfahrung im Umgang mit MS Office und idealerweise Anwenderkenntnisse mit gängiger Speditionssoftware
- Sehr gute Deutschkenntnisse sowie gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
Über unsere Vorteile:
- Hellmann Spirit: Du-Kultur im gesamten Unternehmen, Regelmäßige Team- und Firmenevents, Geburtstagslos der Deutschen Fernsehlotterie
- Work-Life-Integration: Flexible Arbeitszeiten und Mobiles Arbeiten
- Finanzielle Zusatzleistungen: Urlaubs- und Weihnachtsgeld, Betriebliche Altersvorsorge und Vermögenswirksame Leistungen, Bis zu 1.600€ Netto Prämie für die Empfehlung von neuen Kolleg*innen, Vergünstigungen und Angebote für Reisen, Freizeit und Kultur
- Gesundheit & Wohlbefinden: Firmenfitness über Hansefit, Mental Health- und Gesundheitscoaching, Täglich wechselnde und vielseitige Gerichte in unserer Kantine
- Familie: Urlaubstage für die Pflege von Angehörigen und bei besonderen Ereignissen
- Fachliche & persönliche Entwicklung: Newcomer Days, Weiterbildung und Trainingsangebote durch unsere Academy, Digitale Lernplattform (LearningHub)
- Mobilität: Kostenfreie Parkplätze
Inklusion und soziale Vielfalt sind fest verankerte Werte in unserer Unternehmenskultur. Unabhängig von Geschlecht, Alter, etwaigen Behinderungen, Religion, ethnischer Herkunft oder sexueller Identität: Wir freuen uns darauf, dich kennenzulernen!
Kaufmännischer Mitarbeiter Kundenservice Logistik (m/w/d) Arbeitgeber: Hellmann Worldwide Logistics
Hellmann ist ein hervorragender Arbeitgeber, der seinen Mitarbeitenden nicht nur ein dynamisches Arbeitsumfeld in der Logistikbranche bietet, sondern auch eine Kultur, die auf Werten wie Fürsorglichkeit und Zuverlässigkeit basiert. Mit flexiblen Arbeitszeiten, umfangreichen Weiterbildungsmöglichkeiten und einem starken Fokus auf Gesundheit und Wohlbefinden schaffen wir eine Atmosphäre, in der sich unsere Mitarbeitenden geschätzt und gefördert fühlen. Werde Teil unserer Familie und gestalte gemeinsam mit uns die Zukunft der Logistik!
Kontaktdaten:
Hellmann Worldwide Logistics Recruiting-Team
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so Kaufmännischer Mitarbeiter Kundenservice Logistik (m/w/d) erhalten könnten
✨Tip Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle als Kaufmännischer Mitarbeiter im Kundenservice bewirbst, zögere nicht, direkt mit dem Unternehmen in Kontakt zu treten. Frag nach, wie der Bewerbungsprozess aussieht und zeig dein Interesse an der Position.
✨Tip Nummer 2
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Freunden oder Bekannten, die vielleicht schon bei Hellmann arbeiten oder in der Logistikbranche tätig sind. Sie können dir wertvolle Einblicke geben und möglicherweise sogar eine Empfehlung aussprechen.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über die Unternehmenskultur von Hellmann und überlege dir, wie du deine Erfahrungen und Fähigkeiten am besten präsentieren kannst. Zeige, dass du die Werte Caring, Entrepreneurial, Forward-Thinking und Reliable lebst.
✨Tip Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! Das zeigt, dass du motiviert bist und die Initiative ergreifst. Außerdem hast du so die Möglichkeit, alle aktuellen Stellenangebote im Blick zu behalten und dich schnell auf neue Chancen zu bewerben.
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Kaufmännischer Mitarbeiter Kundenservice Logistik (m/w/d) mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!:Wir wollen dich kennenlernen, also zeig uns, wer du wirklich bist! Lass deine Persönlichkeit in deinem Anschreiben durchscheinen und erzähl uns, warum du perfekt zu unserer Hellmann-Familie passt.
Pass auf die Details auf!:Achte darauf, dass deine Bewerbung fehlerfrei ist. Rechtschreibfehler oder unklare Formulierungen können einen schlechten Eindruck hinterlassen. Nimm dir die Zeit, alles sorgfältig zu überprüfen!
Zeig deine Motivation!:Erkläre uns, warum du gerade bei Hellmann arbeiten möchtest. Was reizt dich an der Logistikbranche und wie kannst du mit deinen Fähigkeiten zur Kundenbetreuung beitragen? Deine Begeisterung zählt!
Bewirb dich über unsere Website!:Der einfachste Weg, Teil unserer Familie zu werden, ist über unsere Karriereseite. Dort findest du alle Informationen und kannst deine Bewerbung direkt einreichen. Wir freuen uns auf dich!
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Hellmann Worldwide Logistics vorbereitet
✨Verstehe die Unternehmenskultur
Informiere dich über die Werte von Hellmann, wie Caring und Entrepreneurial. Überlege dir, wie du diese Werte in deinem bisherigen Werdegang verkörpern konntest und bereite Beispiele vor, die deine Passung zur Unternehmenskultur zeigen.
✨Bereite dich auf Kundenanfragen vor
Da der Kundenservice eine zentrale Rolle spielt, solltest du dir typische Kundenanfragen und Reklamationen überlegen. Übe, wie du diese professionell und lösungsorientiert beantworten würdest, um deine Kommunikationsfähigkeiten zu demonstrieren.
✨Zeige deine organisatorischen Fähigkeiten
Bereite konkrete Beispiele vor, die deine strukturierte Arbeitsweise und dein Organisationstalent belegen. Vielleicht hast du ein Projekt geleitet oder ein Problem effizient gelöst – bring das zur Sprache!
✨Technische Kenntnisse hervorheben
Stelle sicher, dass du mit MS Office und gängiger Speditionssoftware vertraut bist. Wenn du spezielle Programme kennst, die in der Logistik verwendet werden, erwähne diese und erkläre, wie du sie in der Vergangenheit genutzt hast.
