Auf einen Blick
- Aufgaben: Kundenbetreuung im Bereich Landverkehre und Bearbeitung von Anfragen.
- Unternehmen: Hellmann, ein globales Unternehmen mit einer starken Teamkultur.
- Vorteile: Flexible Arbeitszeiten, Gesundheitsangebote und finanzielle Zusatzleistungen.
- Weitere Informationen: Inklusion und Vielfalt sind Teil unserer Unternehmenskultur.
- Warum dieser Job: Gestalte die Zukunft der Logistikbranche und arbeite in einem dynamischen Umfeld.
- Qualifikationen: Abgeschlossene Ausbildung in Logistik und Erfahrung im Kundenservice.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 2500 - 3000 € pro Monat.
Über uns
Bereit, mit uns die Zukunft zu gestalten? Bei Hellmann stehen unsere Mitarbeitenden im Zentrum all unseres Handelns – denn für uns zählen Beziehungen. Teil von Hellmann zu werden bedeutet mehr, als nur in ein globales Unternehmen einzusteigen. Es ist eine Einladung, gemeinsam mit uns die Zukunft der Logistikbranche zu prägen. Unsere Hellmann‑Kultur basiert auf vier Werten: Caring, Entrepreneurial, Forward‑Thinking und Reliable. Du findest dich in diesen Werten wieder? Dann werde Teil unserer FAMILIE – mit rund 10.000 Mitarbeitenden an über 200 Standorten weltweit.
Die Güter unserer Kunden zuverlässig und effizient zu transportieren ist von jeher unser Anspruch. Per LKW, Bahn oder als Expresssendung im Sprinter – zusammen mit Dir finden wir stets die individuell beste Lösung für die Anliegen unserer Auftraggeber. Ob Disposition, Kundenservice oder Projektarbeit: bei uns bist Du mittendrin und bewegst Güter und Dienstleistungen weltweit.
Über den Job
- Kundenbetreuung im Bereich Landverkehre
- Abstimmung mit den Fachverkäufern (m/w/d) bzw. Sales
- Proaktive Überwachung und Reporting von Sendungen
- Annahme und Bearbeitung von Kundenanfragen und Reklamationen
- Bearbeitung von Sendungen im Bereich Spedition national und international
- Kommunikation mit Kunden und Partnerunternehmen zu Sendungsereignissen
Über Dich
- Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung zum Kaufmann für Spedition und Logistikdienstleistung (m/w/d) oder eine vergleichbare Qualifikation
- Berufserfahrung im Bereich Logistik/Kundenservice
- Strukturierte Arbeitsweise, Organisationstalent und Belastbarkeit
- Sicheres und verbindliches Kommunikationsverhalten gegenüber Kunden und Partnerunternehmen
- Erfahrung im Umgang mit MS Office und idealerweise Anwenderkenntnisse mit gängiger Speditionssoftware
- Sehr gute Deutschkenntnisse sowie gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
Über unsere Vorteile
- Hellmann Spirit: Du-Kultur im gesamten Unternehmen, Regelmäßige Team- und Firmenevents, Geburtstagslos der Deutschen Fernsehlotterie
- Work-Life-Integration: Flexible Arbeitszeiten und Mobiles Arbeiten
- Finanzielle Zusatzleistungen: Betriebliche Altersvorsorge und Vermögenswirksame Leistungen, Bis zu 1.600€ Netto Prämie für die Empfehlung von neuen Kolleg*innen, Vergünstigungen und Angebote für Reisen, Freizeit und Kultur
- Gesundheit & Wohlbefinden: Firmenfitness über Hansefit, Mobile Massage während der Arbeitszeit, Mental Health- und Gesundheitscoaching, Täglich wechselnde und vielseitige Gerichte in unserer Kantine
- Familie: Unterstützung bei der Kinderbetreuung, Urlaubstage für die Pflege von Angehörigen und bei besonderen Ereignissen
- Fachliche & persönliche Entwicklung: Newcomer Days, Weiterbildung und Trainingsangebote durch unsere Academy, Digitale Lernplattform (LearningHub)
- Mobilität: Zuschuss zum Deutschlandticket, Kostenfreie Parkplätze, Kostenfreie Nutzung der e-Ladesäulen
Inklusion und soziale Vielfalt
Inklusion und soziale Vielfalt sind fest verankerte Werte in unserer Unternehmenskultur. Unabhängig von Geschlecht, Alter, etwaigen Behinderungen, Religion, ethnischer Herkunft oder sexueller Identität: Wir freuen uns darauf, dich kennenzulernen!
Kaufmännischer Mitarbeiter Kundenservice (m/w/d) Arbeitgeber: Hellmann Worldwide Logistics
Hellmann ist ein hervorragender Arbeitgeber, der seinen Mitarbeitenden nicht nur ein dynamisches Arbeitsumfeld bietet, sondern auch eine Kultur, die auf Werten wie Fürsorglichkeit und Zuverlässigkeit basiert. Mit flexiblen Arbeitszeiten, umfangreichen Weiterbildungsangeboten und einem starken Fokus auf Gesundheit und Wohlbefinden schaffen wir eine Umgebung, in der sich unsere Mitarbeitenden entfalten und wachsen können. Zudem fördern wir Inklusion und soziale Vielfalt, was uns zu einer attraktiven Wahl für alle macht, die Teil eines globalen Unternehmens sein möchten.
Kontaktdaten:
Hellmann Worldwide Logistics Recruiting-Team
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so Kaufmännischer Mitarbeiter Kundenservice (m/w/d) erhalten könnten
✨Tipp Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle als Kaufmännischer Mitarbeiter im Kundenservice interessierst, zögere nicht, direkt mit uns in Kontakt zu treten. Zeig dein Interesse und stelle Fragen, um mehr über die Rolle und das Team zu erfahren.
✨Tipp Nummer 2
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Freunden oder Bekannten, die bereits in der Logistikbranche arbeiten. Sie können dir wertvolle Einblicke geben und vielleicht sogar eine Empfehlung aussprechen, die dir den Einstieg erleichtert.
✨Tipp Nummer 3
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über unsere Unternehmenskultur und die Werte von Hellmann. Überlege dir, wie du deine Erfahrungen und Fähigkeiten am besten präsentieren kannst, um zu zeigen, dass du gut ins Team passt.
✨Tipp Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! So hast du die besten Chancen, gesehen zu werden. Wir freuen uns darauf, dich kennenzulernen und gemeinsam die Zukunft der Logistikbranche zu gestalten!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Kaufmännischer Mitarbeiter Kundenservice (m/w/d) mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!:Wir wollen dich kennenlernen, also zeig uns, wer du wirklich bist! Lass deine Persönlichkeit in deiner Bewerbung durchscheinen und erzähl uns, warum du perfekt zu unserer Hellmann-Familie passt.
Mach es strukturiert!:Eine klare und strukturierte Bewerbung macht einen guten Eindruck. Achte darauf, dass dein Lebenslauf und dein Anschreiben übersichtlich sind und alle wichtigen Informationen enthalten. So können wir dich besser kennenlernen!
Sprich unsere Sprache!:Verwende in deiner Bewerbung die Begriffe und Werte, die auch in unserer Stellenanzeige vorkommen. Das zeigt uns, dass du dich mit unserer Unternehmenskultur identifizierst und genau weißt, was wir suchen.
Bewirb dich direkt bei uns!:Der einfachste Weg, Teil unserer Familie zu werden, ist über unsere Website. Dort findest du alle Infos zur Bewerbung und kannst deine Unterlagen direkt hochladen. Wir freuen uns auf deine Bewerbung!
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Hellmann Worldwide Logistics vorbereitet
✨Verstehe die Unternehmenskultur
Mach dich mit den Werten von Hellmann vertraut: Caring, Entrepreneurial, Forward-Thinking und Reliable. Überlege dir, wie du diese Werte in deinem bisherigen Berufsleben verkörpert hast und bereite Beispiele vor, die zeigen, dass du gut ins Team passt.
✨Bereite dich auf Kundenanfragen vor
Da der Job viel mit Kundenservice zu tun hat, solltest du dir typische Kundenanfragen und Reklamationen überlegen. Übe, wie du diese professionell und freundlich beantworten würdest. Das zeigt, dass du proaktiv bist und die Bedürfnisse der Kunden verstehst.
✨Zeige deine organisatorischen Fähigkeiten
In der Logistik ist eine strukturierte Arbeitsweise entscheidend. Bereite ein Beispiel vor, das zeigt, wie du in der Vergangenheit erfolgreich organisiert und multitaskingfähig warst. Das kann dir helfen, deine Belastbarkeit und dein Organisationstalent zu demonstrieren.
✨Sprich über deine Softwarekenntnisse
Da Erfahrung mit MS Office und Speditionssoftware wichtig ist, sei bereit, konkret zu erläutern, welche Programme du bereits genutzt hast und wie du sie in deiner Arbeit eingesetzt hast. Das zeigt, dass du technisch versiert bist und schnell lernen kannst.
