Finde einen Job 
Finde eine Ausbildung 
Top Arbeitgeber 
Top Universitäten 
Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Betreue Kunden im Landverkehr und bearbeite Anfragen sowie Reklamationen.
- Arbeitgeber: Hellmann, ein globales Familienunternehmen mit über 150 Jahren Erfahrung.
- Mitarbeitervorteile: Urlaubs- und Weihnachtsgeld, betriebliche Altersvorsorge und Firmenfitness.
- Warum dieser Job: Gestalte die Zukunft der Logistik in einem unterstützenden Team.
- Gewünschte Qualifikationen: Abgeschlossene Ausbildung in Spedition/Logistik und Teamplayer-Mentalität.
- Andere Informationen: Inklusion und Vielfalt sind zentrale Werte unserer Unternehmenskultur.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
Bereit, mit uns die Zukunft zu gestalten? Bei Hellmann stehen unsere Mitarbeitenden im Zentrum all unseres Handelns – denn für uns zählen Beziehungen. Teil von Hellmann zu werden bedeutet mehr, als nur in ein globales Unternehmen einzusteigen. Es ist eine Einladung, gemeinsam mit uns die Zukunft der Logistikbranche zu prägen. Unsere Hellmann-Kultur basiert auf vier Werten: Caring, Entrepreneurial, Forward-Thinking und Reliable. Du findest dich in diesen Werten wieder? Dann werde Teil unserer FAMILIE – mit rund 10.000 Mitarbeitenden an über 200 Standorten weltweit. Für unseren Standort in Neumünster suchen wir Dich in Vollzeit für unser familiäres Team.
Über den Job:
- Du betreust unsere Kunden und Partner im Landverkehr und bist Ansprechpartner für Anfragen sowie Reklamationen.
- Du hältst stetigen Informationsaustausch mit Kunden und Partnern zu Sendungsereignissen.
- Du übernimmst die Kommunikation und Abstimmung mit dem Vertrieb.
- Du überwachst Sendungen proaktiv und erstattest entsprechend Bericht.
- Du bearbeitest Sendungen im Bereich Spedition national.
Über Dich:
- Deine Ausbildung im Bereich Spedition/Logistik hast du erfolgreich abgeschlossen und hast idealerweise erste Berufserfahrung im Landverkehr sammeln können.
- Du verfügst über eine strukturierte Arbeitsweise, bist belastbar und bist ein absoluter Teamplayer.
- Dein Kommunikationsverhalten gegenüber Kunden und Partnern ist verbindlich und freundlich.
- Du hast Erfahrung im Umgang mit Speditionssoftware und gängigen MS Office-Programmen.
Über unsere Vorteile:
- Hellmann Spirit: Du-Kultur im gesamten Unternehmen, regelmäßige Team- und Firmenevents, Geburtstagslos der Deutschen Fernsehlotterie.
- Finanzielle Zusatzleistungen: Urlaubs- und Weihnachtsgeld, betriebliche Altersvorsorge und vermögenswirksame Leistungen, bis zu 1.600€ Netto Prämie für die Empfehlung von neuen Kolleg*innen, Vergünstigungen und Angebote für Reisen, Freizeit und Kultur.
- Gesundheit & Wohlbefinden: Firmenfitness über Hansefit, Mental Health- und Gesundheitscoaching.
- Familie: Urlaubstage für die Pflege von Angehörigen und bei besonderen Ereignissen.
- Fachliche & persönliche Entwicklung: Newcomer Days, Weiterbildung und Trainingsangebote durch unsere Academy, digitale Lernplattform.
- Mobilität: Kostenfreie Parkplätze.
Inklusion und soziale Vielfalt sind fest verankerte Werte in unserer Unternehmenskultur. Unabhängig von Geschlecht, Alter, etwaigen Behinderungen, Religion, ethnischer Herkunft oder sexueller Identität: Wir freuen uns darauf, dich kennenzulernen! Wenn dich diese tolle Chance begeistert und du die passenden Voraussetzungen mitbringst, dann klicke auf BEWERBEN! Hast Du noch Fragen? Dann wende dich bitte an unseren zuständigen Recruiter*in. Christina Klaus +49 (160) 93589414.
Mitarbeiter Customer Service (m/w/d) Arbeitgeber: Hellmann Worldwide Logistics
Kontaktperson:
Hellmann Worldwide Logistics HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Mitarbeiter Customer Service (m/w/d)
✨Tip Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle im Customer Service interessierst, zögere nicht, direkt mit dem Team in Kontakt zu treten. Frag nach, wie der Bewerbungsprozess aussieht und zeig dein Interesse an der Unternehmenskultur von Hellmann.
✨Tip Nummer 2
Nutze Networking! Verbinde dich mit aktuellen Mitarbeitenden auf LinkedIn oder besuche Veranstaltungen, um mehr über die Werte und die Arbeitsweise bei Hellmann zu erfahren. So kannst du wertvolle Einblicke gewinnen und deine Chancen erhöhen.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über die häufigsten Fragen im Customer Service und über die spezifischen Herausforderungen in der Logistikbranche. Zeige, dass du die Werte von Hellmann lebst und bereit bist, Verantwortung zu übernehmen.
✨Tip Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! Das zeigt, dass du motiviert bist und die Initiative ergreifst. Außerdem hast du so die Möglichkeit, deine Bewerbung direkt an die richtigen Personen zu richten und eventuell einen persönlichen Eindruck zu hinterlassen.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Mitarbeiter Customer Service (m/w/d)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!: Wir möchten dich kennenlernen, wie du wirklich bist. Zeig uns deine Persönlichkeit in deinem Anschreiben und lass uns wissen, warum du zu unserer Hellmann-Familie passen würdest.
Betone deine Erfahrungen: Hebe deine Ausbildung und relevante Berufserfahrungen im Bereich Spedition/Logistik hervor. Erzähl uns von konkreten Situationen, in denen du deine Fähigkeiten unter Beweis gestellt hast – das macht einen großen Unterschied!
Struktur ist alles: Achte darauf, dass deine Bewerbung klar und strukturiert ist. Verwende Absätze und eine übersichtliche Formatierung, damit wir schnell die wichtigsten Informationen finden können.
Bewirb dich über unsere Website: Um sicherzustellen, dass deine Bewerbung direkt bei uns landet, bewirb dich bitte über unsere Website. So können wir deine Unterlagen schnell und unkompliziert bearbeiten!
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Hellmann Worldwide Logistics vorbereitest
✨Verstehe die Unternehmenskultur
Informiere dich über die Werte von Hellmann: Caring, Entrepreneurial, Forward-Thinking und Reliable. Überlege dir, wie du diese Werte in deinem bisherigen Werdegang verkörpern kannst und bereite Beispiele vor, die deine Übereinstimmung mit der Unternehmenskultur zeigen.
✨Bereite dich auf typische Fragen vor
Erwarte Fragen zu deiner Erfahrung im Customer Service und im Umgang mit Speditionssoftware. Überlege dir konkrete Situationen, in denen du deine Kommunikationsfähigkeiten und Teamarbeit unter Beweis gestellt hast. Das zeigt, dass du die Anforderungen des Jobs verstehst.
✨Zeige deine Problemlösungsfähigkeiten
Da du im Customer Service oft mit Reklamationen und Anfragen konfrontiert wirst, sei bereit, Beispiele für Herausforderungen zu nennen, die du erfolgreich gemeistert hast. Erkläre, wie du proaktiv Sendungen überwacht und Probleme gelöst hast.
✨Stelle eigene Fragen
Bereite einige Fragen vor, die du dem Interviewer stellen möchtest. Das zeigt dein Interesse an der Position und am Unternehmen. Frage nach den nächsten Schritten im Bewerbungsprozess oder nach den Möglichkeiten zur fachlichen und persönlichen Entwicklung bei Hellmann.