Auf einen Blick
- Aufgaben: Aufbau vertrauensvoller Kundenbeziehungen und Durchführung von Kundenchecks sowie MBRs/QBRs.
- Unternehmen: Hellmann ist ein globales Unternehmen mit rund 10.000 Mitarbeitenden an über 200 Standorten weltweit.
- Vorteile: Flexible Arbeitszeiten, mobiles Arbeiten und finanzielle Zusatzleistungen wie Urlaubs- und Weihnachtsgeld.
- Weitere Informationen: Fließende Deutschkenntnisse und gute Englischkenntnisse sind notwendig.
- Warum dieser Job: Gestalte die Zukunft der Logistikbranche und arbeite in einem wertorientierten Umfeld.
- Qualifikationen: Erforderlich sind Erfahrungen im Speditionsumfeld und ausgeprägte Fähigkeiten im Stakeholder-Management.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 45000 - 65000 € pro Jahr.
Über uns
Bereit, mit uns die Zukunft zu gestalten? Bei Hellmann stehen unsere Mitarbeitenden im Zentrum all unseres Handelns – denn für uns zählen Beziehungen. Teil von Hellmann zu werden bedeutet mehr, als nur in ein globales Unternehmen einzusteigen. Es ist eine Einladung, gemeinsam mit uns die Zukunft der Logistikbranche zu prägen. Unsere Hellmann‑Kultur basiert auf vier Werten: Caring, Entrepreneurial, Forward‑Thinking und Reliable. Du findest dich in diesen Werten wieder? Dann werde Teil unserer FAMILIE – mit rund 10.000 Mitarbeitenden an über 200 Standorten weltweit. For the better. Together.
Der „Strategic Account Excellence Management Specialist“ unterstützt die Key Account Manager dabei, unseren strategisch wichtigsten Kunden auf regionaler Ebene ein erstklassiges Kundenerlebnis zu bieten. In dieser Funktion treiben Sie das Kundenwachstum und die Kundenzufriedenheit voran, indem Sie Kundenbeziehungen stärken, Innovationen vorantreiben und durch proaktive Beratung und strategische Koordination eine hervorragende Servicequalität sicherstellen. Sie fungieren als zentrale Schnittstelle zwischen Kunden, Vertrieb und internen Abteilungen und sorgen so für eine nahtlose Servicebereitstellung, hohe Leistungstransparenz und kontinuierliche Verbesserungen bei allen Kundeninteraktionen.
Über den Job
- Du baust vertrauensvolle Beziehungen zu Kunden auf und bist ihr zentraler Ansprechpartner.
- Du führst regelmäßige Kundenchecks, Surveys sowie MBRs/QBRs durch.
- Du arbeitest gemeinsam mit dem Key Account Manager an Angeboten und Präsentationen.
- Du identifizierst Wachstums- und Optimierungspotenziale.
- Du koordinierst Preisanfragen und stellst schnelle Angebotserstellung sicher.
- Du sorgst für konsistente Preisgestaltung.
- Du bist Eskalationsstelle und steuerst Problemlösungen nachhaltig.
- Du überwachst KPIs und erstellst Reports sowie QBR-Unterlagen.
- Du leitest Maßnahmen aus Daten ab und setzt diese um.
Über Dich
- Du hast deine Ausbildung oder Studium im Bereich Spedition/Logistik erfolgreich abgeschlossen.
- Du bringst bereits mehrjährige Erfahrungen im Speditionsumfeld bzw. Seefracht mit.
- Du verfügst über ausgeprägte Fähigkeiten im Stakeholder‑Management und im Aufbau nachhaltiger Beziehungen.
- Du überzeugst durch starke Koordinationsfähigkeiten und arbeitest souverän mit funktionsübergreifenden Teams zusammen.
- Du denkst analytisch und bist in der Lage, Daten zu interpretieren und daraus wertvolle Erkenntnisse abzuleiten.
- Du bringst ein sehr gutes kaufmännisches Verständnis sowie Erfahrung im Bereich Pricing mit.
- Du hast Erfahrung im Umgang mit CRM‑Systemen und Performance‑Dashboards.
- Du gehst Herausforderungen proaktiv an und findest lösungsorientierte Ansätze.
- Du kommunizierst klar, überzeugend und verfügst über sehr gute Präsentationsfähigkeiten.
- Fließende Deutschkenntnisse und gute Englischkenntnisse runden Dein Profil ab.
Über unsere Vorteile
- Hellmann Spirit: Du‑Kultur im gesamten Unternehmen, Regelmäßige Team‑ und Firmenevents, Geburtstagslos der Deutschen Fernsehlotterie.
- Work‑Life‑Integration: Flexible Arbeitszeiten und Mobiles Arbeiten.
- Finanzielle Zusatzleistungen: Urlaubs‑ und Weihnachtsgeld, Betriebliche Altersvorsorge und Vermögenswirksame Leistungen, Bis zu 1.600 € Netto Prämie für die Empfehlung von neuen Kolleg*innen, Vergünstigungen und Angebote für Reisen, Freizeit und Kultur.
- Gesundheit & Wohlbefinden: Firmenfitness über Hansefit.
- Familie: Urlaubstage für die Pflege von Angehörigen und bei besonderen Ereignissen.
- Fachliche & persönliche Entwicklung: Newcomer Days, Weiterbildung und Trainingsangebote durch unsere Academy, Digitale Lernplattform (LearningHub).
Inklusion und soziale Vielfalt
Inklusion und soziale Vielfalt sind fest verankerte Werte in unserer Unternehmenskultur. Unabhängig von Geschlecht, Alter, etwaigen Behinderungen, Religion, ethnischer Herkunft oder sexueller Identität: Wir freuen uns darauf, dich kennenzulernen!
Kontakt: Christina Klaus, +49 (160) 93589414
Strategic Account Management Specialist (m/w/d) Arbeitgeber: Hellmann Worldwide Logistics
Hellmann bietet eine Du-Kultur und regelmäßige Team-Events. Die Firma fördert Inklusion und soziale Vielfalt und hat eine digitale Lernplattform für persönliche Entwicklung. Der Standort ist flexibel, was eine gute Work-Life-Integration ermöglicht.
Kontaktdaten:
Hellmann Worldwide Logistics Recruiting-Team
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so Strategic Account Management Specialist (m/w/d) erhalten könnten
✨Tip Nummer 1: Nutze lokale Jobmessen
Schau dir lokale Jobmessen an, insbesondere im Bereich Logistik. Hier kannst du direkt mit Unternehmen und Recruitern ins Gespräch kommen, die oft auf der Suche nach neuen Talenten sind. Nimm dir die Zeit, um mit verschiedenen Firmen zu plaudern – das zeigt dein Interesse und gibt dir die Möglichkeit, einen persönlichen Eindruck zu hinterlassen.
✨Tip Nummer 2: Engagiere dich in Logistik-Communities
Werde aktiv in Online-Communities und Foren, die sich mit Logistik beschäftigen. Plattformen wie LinkedIn oder spezielle Logistik-Gruppen sind ideal, um Kontakte zu knüpfen und wertvolle Informationen zu sammeln. Vielleicht erfährst du sogar von ungeschriebenen Stellen oder internen Empfehlungen bei Unternehmen wie Hellmann Worldwide Logistics!
✨Tip Nummer 3: Zeige dein Interesse durch Praktika
Falls du noch am Anfang deiner Karriere bist oder wechselst, überlege Praktika bei bekannten Unternehmen in der Logistik-Branche. Viele von ihnen suchen nach frischen Talenten, und ein Praktikum kann oft der Einstieg in eine Vollzeitstelle bei Hellmann Worldwide Logistics sein. Außerdem sammelst du so praktische Erfahrungen und knüpfst erste Kontakte.
✨Tip Nummer 4: Direktbewerbungen sind der Schlüssel
Nutze die Möglichkeit, dich direkt über unsere Webseite bei Hellmann Worldwide Logistics zu bewerben. Oftmals sind die Bewerbungsprozesse für Vollzeitstellen weniger formell und erfordern nicht nur einen Lebenslauf, sondern auch ein authentisches Anschreiben. Zeig, warum du perfekt ins Team passt und bring deine Begeisterung für Logistik rüber!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Strategic Account Management Specialist (m/w/d) mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Hebe deine logistischen Fähigkeiten hervor:Im Bereich Logistik ist es wichtig, deine spezifischen Fähigkeiten wie Planung, Organisation und analytisches Denken klar hervorzuheben. Wenn du schon Erfahrung in der Optimierung von Lieferketten oder im Bestandsmanagement hast, teile das unbedingt mit uns in deinem Lebenslauf!
Zeig deine relevanten Qualifikationen:Falls du spezielle Zertifikate oder Schulungen im Bereich Logistik hast, z.B. im Umgang mit Lagerverwaltungssystemen oder besten Praktiken in der Transportlogistik, dann sollten diese nicht nur im Lebenslauf auftauchen, sondern auch in deinem Anschreiben erwähnt werden. Das zeigt uns, dass du dich in diesem Feld weitergebildet hast!
Präsentiere deine praktische Erfahrung:In einem Vollzeitjob in der Logistik ist praktische Erfahrung oft der Schlüssel. Wenn du bereits in ähnlichen Positionen gearbeitet hast, sei konkret und nenne Beispiele für deine Erfolge. Hast du ein Projekt geleitet, das die Effizienz gesteigert hat? Lass uns das wissen!
Sei motiviert und lernbereit:In deinem Anschreiben solltest du deutlich machen, warum du dich für die Logistik interessierst und was du bei Hellmann Worldwide Logistics lernen möchtest. Wir suchen nach Passion und dem Willen, in der Branche zu wachsen – mache das in deiner Bewerbung eindeutig!
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Hellmann Worldwide Logistics vorbereitet
✨Mach dich mit den Logistik-Prozessen vertraut
Es ist wichtig, dass du die spezifischen Logistikprozesse und -tools verstehst, die in der Branche verwendet werden. Sei bereit, über Systeme wie SAP oder spezifische Lagerverwaltungstools zu sprechen und wie du diese in deinen vorherigen Erfahrungen eingesetzt hast.
✨Bereite dich auf praktische Tests vor
In vielen Logistik-Interviews kann es praktische Tests oder Fallstudien geben, bei denen du dein Problemlösungs- und Logistikwissen unter Beweis stellen sollst. Mache dich mit typischen Szenarien vertraut, die im täglichen Betrieb auftreten können, und überlege dir, wie du damit umgehen würdest.
✨Hebe deine Teamfähigkeit hervor
In der Logistik geht es oft ums Teamwork, also sei bereit, Beispiele zu geben, die zeigen, wie gut du im Team arbeiten kannst. Sprich über deine Erfahrungen aus früheren Jobs oder Projekten und wie du Konflikte gelöst oder die Effizienz gesteigert hast.
✨Verstehe die Rolle bei Hellmann Worldwide Logistics
Informiere dich über die spezifischen Herausforderungen und Chancen, die die Logistik bei Hellmann Worldwide Logistics bietet. Zeige in deinem Gespräch, dass du nicht nur die allgemeine Logistik ansprichst, sondern auch, wie du konkret zur Verbesserung der Prozesse und Abläufe bei Hellmann Worldwide Logistics beitragen kannst.
