Auf einen Blick
- Aufgaben: Sichere den 1st- & 2nd-Level-Support für unsere Software und führe Schulungen durch.
- Unternehmen: RUCK ist ein innovatives Unternehmen im Bereich Podologie und Fußpflege mit internationaler Präsenz.
- Vorteile: Flexibles Arbeiten, unbefristeter Vertrag, Urlaubs- und Weihnachtsgeld sowie Team-Events.
- Weitere Informationen: Lerne tolle Kolleg:innen kennen und genieße unser modernes Büro im Nordschwarzwald.
- Warum dieser Job: Gestalte digitale Prozesse und entwickle deine Karriere in einem dynamischen Umfeld.
- Qualifikationen: Erfahrung im Kundensupport und Vertrieb, idealerweise im Softwarebereich.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 40000 - 55000 € pro Jahr.
Füße bewegen uns – Was bewegt Dich? RUCK ist ein führendes Großhandels-, Entwicklungs- und Produktionsunternehmen für Podologie, Fußpflege, Kosmetik, Spa und Wellness. Zur RUCK Familie gehören mittlerweile mehr als 270 Mitarbeiter:innen. Dank internationaler Partnerschaften sind wir auch weltweit vertreten. Bei RUCK erwarten Dich spannende Aufgaben und tolle Entwicklungschancen. Egal, ob Du weiblich, männlich oder divers, jünger oder älter bist, ob Du eine Beeinträchtigung/Behinderung hast oder nicht, Du findest bei uns Deinen Platz. Denn hier sind alle willkommen, auch Bewerber:innen ohne einschlägige Fachkenntnisse oder Quereinsteiger:innen.
pododesk - digitale Praxisverwaltung für Therapeuten & Praxisinhaber. pododesk ist eine Praxisverwaltungslösung für Podologie- und Fußpflege-Praxen, bei der jeder Benutzer sein persönliches Benutzerkonto hat. Ob Praxisinhaber eine oder mehrere Praxen verwalten wollen oder Therapeuten in einer oder mehreren Praxen arbeiten, der Account bei pododesk bietet jedem den nötigen Funktionsumfang – zu einem Preis, den jede Praxis selbst festlegen kann! Lerne uns jetzt kennen – wir freuen uns auf Dich. Bewirb Dich jetzt!
Was macht ein:e IT-Support- & Sales-Manager:in für pododesk bei RUCK?
- Sicherstellung eines professionellen 1st- & 2nd-Level-Supports für pododesk inkl. Analyse, Bearbeitung und Nachverfolgung von Kundenanfragen
- Durchführung von Anwenderschulungen, Produktpräsentationen und Online-Demonstrationen
- Aufbau, Pflege und Weiterentwicklung von Support- und Wissensinhalten (Artikel, Tutorials, Dokumentationen)
- Aktive Gewinnung von Neukund:innen inkl. Qualifizierung von Leads und Begleitung des Verkaufsprozesses bis zum Vertragsabschluss
- Betreuung und Entwicklung bestehender Kund:innen inkl. Beratung zu Erweiterungen sowie Vertragsänderungen
Das bringst Du mit:
- Erfahrung im Kundensupport von Softwareprodukten
- Sicherer Umgang mit gängigen Collaboration-Tools (MS Teams und Ticketsystemen) und Kenntnisse mit ERP-Systemen
- Erfahrung im Vertrieb oder in der aktiven Kund:innenansprache, idealerweise im Softwareumfeld
- Sicherer Umgang mit CRM-Systemen (vorzugsweise Salesforce) und ERP-Lösungen
Damit punktest Du auch:
- Abgeschlossene IT-Ausbildung oder vergleichbarer Abschluss
- Ausgeprägte Präsentations- und Beratungskompetenz
- Interesse an digitalen Prozessen und modernen (No-Code-)Tools
- Ganzheitliches und vernetztes Denken
Das gibt’s nur bei uns:
- Ein gemeinsames Onboarding, bei dem Du alle für Dich wichtigen Kolleg:innen kennenlernst.
- Flexible Arbeitszeitmodelle, weil wir wissen, dass Du privat auch wichtige Termine hast.
- Urlaubs- und Weihnachtsgeld und einen unbefristeten Arbeitsvertrag, weil wir viel mit Dir vorhaben.
- Konkrete Karriere-Ziele, damit Du Deinen FußabdRUCK hinterlassen kannst und weil wir alle voneinander lernen und zusammen Erfolge feiern möchten.
- Team-Events und After-Work-Veranstaltungen, damit Du Dich bei uns rundum wohlfühlst.
- Das schönste Bürogebäude im ganzen Nordschwarzwald und unsere GENUSS KULTUR Black Forest für kulinarische Mittagspausen, Kaffeepäuschen und entspanntes gemeinsames Arbeiten.
Du hast noch Fragen? Christina Berin +49(0)7082.944 2469 beantwortet Dir diese gerne.
IT-Support- & Sales-Manager (m/w/d) Arbeitgeber: HELLMUT RUCK GmbH
RUCK ist ein hervorragender Arbeitgeber, der seinen Mitarbeitern nicht nur spannende Aufgaben und Entwicklungschancen bietet, sondern auch eine wertschätzende und offene Unternehmenskultur pflegt. In unserem Familienunternehmen legen wir großen Wert auf individuelle Förderung und ein harmonisches Miteinander, sodass jeder Mitarbeiter, unabhängig von Hintergrund oder Erfahrung, die Möglichkeit hat, seinen eigenen FußabdRUCK zu hinterlassen. Mit flexiblen Arbeitszeitmodellen, einem unbefristeten Arbeitsvertrag und einem inspirierenden Arbeitsumfeld im schönsten Bürogebäude des Nordschwarzwalds schaffen wir die besten Voraussetzungen für eine erfüllende Karriere.
