Auf einen Blick
- Aufgaben: Sichere den 1st- & 2nd-Level-Support für unsere Software und führe Schulungen durch.
- Unternehmen: RUCK ist ein innovatives Unternehmen im Bereich Podologie und Fußpflege mit internationaler Präsenz.
- Vorteile: Flexibles Arbeiten, unbefristeter Vertrag, Urlaubs- und Weihnachtsgeld sowie Team-Events.
- Weitere Informationen: Lerne tolle Kolleg:innen kennen und genieße unser modernes Büro im Nordschwarzwald.
- Warum dieser Job: Gestalte digitale Prozesse und entwickle deine Karriere in einem dynamischen Umfeld.
- Qualifikationen: Erfahrung im Kundensupport und Vertrieb, idealerweise im Softwarebereich.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 40000 - 55000 € pro Jahr.
Füße bewegen uns – Was bewegt Dich? RUCK ist ein führendes Großhandels-, Entwicklungs- und Produktionsunternehmen für Podologie, Fußpflege, Kosmetik, Spa und Wellness. Zur RUCK Familie gehören mittlerweile mehr als 270 Mitarbeiter:innen. Dank internationaler Partnerschaften sind wir auch weltweit vertreten. Bei RUCK erwarten Dich spannende Aufgaben und tolle Entwicklungschancen. Egal, ob Du weiblich, männlich oder divers, jünger oder älter bist, ob Du eine Beeinträchtigung/Behinderung hast oder nicht, Du findest bei uns Deinen Platz. Denn hier sind alle willkommen, auch Bewerber:innen ohne einschlägige Fachkenntnisse oder Quereinsteiger:innen.
pododesk - digitale Praxisverwaltung für Therapeuten & Praxisinhaber. pododesk ist eine Praxisverwaltungslösung für Podologie- und Fußpflege-Praxen, bei der jeder Benutzer sein persönliches Benutzerkonto hat. Ob Praxisinhaber eine oder mehrere Praxen verwalten wollen oder Therapeuten in einer oder mehreren Praxen arbeiten, der Account bei pododesk bietet jedem den nötigen Funktionsumfang – zu einem Preis, den jede Praxis selbst festlegen kann! Lerne uns jetzt kennen – wir freuen uns auf Dich. Bewirb Dich jetzt!
Was macht ein:e IT-Support- & Sales-Manager:in für pododesk bei RUCK?
- Sicherstellung eines professionellen 1st- & 2nd-Level-Supports für pododesk inkl. Analyse, Bearbeitung und Nachverfolgung von Kundenanfragen
- Durchführung von Anwenderschulungen, Produktpräsentationen und Online-Demonstrationen
- Aufbau, Pflege und Weiterentwicklung von Support- und Wissensinhalten (Artikel, Tutorials, Dokumentationen)
- Aktive Gewinnung von Neukund:innen inkl. Qualifizierung von Leads und Begleitung des Verkaufsprozesses bis zum Vertragsabschluss
- Betreuung und Entwicklung bestehender Kund:innen inkl. Beratung zu Erweiterungen sowie Vertragsänderungen
Das bringst Du mit:
- Erfahrung im Kundensupport von Softwareprodukten
- Sicherer Umgang mit gängigen Collaboration-Tools (MS Teams und Ticketsystemen) und Kenntnisse mit ERP-Systemen
- Erfahrung im Vertrieb oder in der aktiven Kund:innenansprache, idealerweise im Softwareumfeld
- Sicherer Umgang mit CRM-Systemen (vorzugsweise Salesforce) und ERP-Lösungen
Damit punktest Du auch:
- Abgeschlossene IT-Ausbildung oder vergleichbarer Abschluss
- Ausgeprägte Präsentations- und Beratungskompetenz
- Interesse an digitalen Prozessen und modernen (No-Code-)Tools
- Ganzheitliches und vernetztes Denken
Das gibt’s nur bei uns:
- Ein gemeinsames Onboarding, bei dem Du alle für Dich wichtigen Kolleg:innen kennenlernst.
- Flexible Arbeitszeitmodelle, weil wir wissen, dass Du privat auch wichtige Termine hast.
- Urlaubs- und Weihnachtsgeld und einen unbefristeten Arbeitsvertrag, weil wir viel mit Dir vorhaben.
- Konkrete Karriere-Ziele, damit Du Deinen FußabdRUCK hinterlassen kannst und weil wir alle voneinander lernen und zusammen Erfolge feiern möchten.
- Team-Events und After-Work-Veranstaltungen, damit Du Dich bei uns rundum wohlfühlst.
- Das schönste Bürogebäude im ganzen Nordschwarzwald und unsere GENUSS KULTUR Black Forest für kulinarische Mittagspausen, Kaffeepäuschen und entspanntes gemeinsames Arbeiten.
Du hast noch Fragen? Christina Berin +49(0)7082.944 2469 beantwortet Dir diese gerne.
IT-Support- & Sales-Manager (m/w/d) Arbeitgeber: HELLMUT RUCK GmbH
RUCK ist ein hervorragender Arbeitgeber, der seinen Mitarbeitern nicht nur spannende Aufgaben im IT-Support und Vertrieb bietet, sondern auch ein unterstützendes und inklusives Arbeitsumfeld schafft. Mit flexiblen Arbeitszeitmodellen, einem unbefristeten Arbeitsvertrag und klaren Karriere-Zielen fördert RUCK die persönliche und berufliche Entwicklung seiner Mitarbeiter. Zudem sorgt das moderne Büro im Nordschwarzwald und die GENUSS KULTUR für eine angenehme Arbeitsatmosphäre, in der Teamgeist und gemeinsame Erfolge großgeschrieben werden.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so IT-Support- & Sales-Manager (m/w/d) erhalten könnten
✨Netzwerken in der IT-Community
In der IT-Consulting-Welt sollten wir regelmäßig auf Veranstaltungen wie Tech-Meetups oder Konferenzen gehen. Hier können wir nicht nur unser Netzwerk erweitern, sondern auch direkt mit potenziellen Arbeitgebern ins Gespräch kommen und unser Interesse an einer Vollzeitstelle zeigen.
✨Online-Foren und Gruppen nutzen
Sich in Online-Foren und Communities wie Stack Overflow oder LinkedIn-Gruppen umzusehen, kann uns helfen, Insider-Tipps zu erhalten und Informationen über offene Stellen in der IT-Beratung zu sammeln. Vergiss nicht, aktiv zu werden und Fragen zu stellen oder dein Wissen zu teilen – das erhöht unsere Sichtbarkeit!
✨Direkt bei HELLMUT RUCK GmbH bewerben
Viele Unternehmen, wie HELLMUT RUCK GmbH, stemmen ihre Vollzeitstellen bevorzugt über ihre eigenen Karriere-Webseiten. Also, lass uns regelmäßig auf deren Seite vorbeischauen und uns direkt bewerben, statt nur die üblichen Jobportale zu nutzen.
✨Überzeugende Projekte zeigen
Wir sollten unser Portfolio oder relevante Projekte gut sichtbar machen, egal ob das auf Github, persönlich oder auf LinkedIn ist. Bei IT-Consulting-Stellen kommt es oft auf praktische Erfahrungen an, also lass uns zeigen, was wir können!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um IT-Support- & Sales-Manager (m/w/d) mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Zeige deine technischen Skills!:In der IT-Beratung zählen deine technischen Kenntnisse und Fähigkeiten. Achte darauf, relevante Programmiersprachen, Tools und Systeme in deinem Lebenslauf aufzulisten. Zeig auch, wenn du Zertifikate hast, die deine Kompetenz unterstützen – das könnte dir einen echten Vorteil verschaffen!
Verstehe die Branche!:Unterstreiche in deinem Anschreiben, dass du ein gutes Verständnis für aktuelle Trends und Herausforderungen in der IT-Branche hast. Zeig, dass du nicht nur die technischen Aspekte beherrschst, sondern auch die Bedürfnisse der Kunden erkennen und lösen kannst!
Deine Projekte zählen!:Falls du bereits an IT-Projekten gearbeitet hast, verlinke diese oder beschreibe sie in deinem Lebenslauf. Praktische Erfahrungen – sei es in Form von Praktika oder privaten Projekten – sind besonders wertvoll in der IT-Beratung. Zeige uns, was du kannst!
Individuelle Bewerbung ist der Schlüssel!:Jede Bewerbung sollte individuell auf HELLMUT RUCK GmbH und die ausgeschriebene Position IT-Support- & Sales-Manager (m/w/d) zugeschnitten sein. Teile uns mit, warum gerade du eine gute Wahl für unser Team bist. Das zeigt dein Engagement und deine Motivation, die über eine Standardbewerbung hinausgeht.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei HELLMUT RUCK GmbH vorbereitet
✨Technische Vorbereitung ist alles!
Da du dich auf eine Vollzeitstelle in der IT-Beratung bewirbst, solltest du dir wirklich einen Überblick über die wichtigsten Tools und Technologien verschaffen, die in der Branche verwendet werden. Sei bereit, technische Fragen zu beantworten, die sich auf Software-Architektur oder Systemintegration beziehen könnten.
✨Praxisbeispiele parat haben
In der IT-Beratung ist es wichtig, konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung zu bringen. Überlege dir Projekte, bei denen du erfolgreich einen Kunden beraten hast oder Herausforderungen gelöst hast. Das zeigt, dass du nicht nur theoretisches Wissen hast, sondern auch in der Praxis erfolgreich sein kannst.
✨Soft Skills betonen
Ein großer Teil der IT-Beratung ist die Kommunikation mit Kunden und das Verständnis ihrer Bedürfnisse. Bereite dich darauf vor, über deine zwischenmenschlichen Fähigkeiten zu sprechen, wie du mit herausfordernden Kunden umgehst oder wie du in Teams arbeitest. Das wird den Interviewern zeigen, dass du mehr als nur technisches Wissen mitbringst!
✨Fragen zum Unternehmen vorbereiten
Schau dir spezifisch die Projekte von HELLMUT RUCK GmbH an und überlege dir, welche Fragen du dazu stellen möchtest. Zeig Interesse an den aktuellen Herausforderungen, vor denen das Unternehmen steht, und wie du dazu beitragen könntest. Das hebt dich von anderen Bewerbern ab und zeigt, dass du wirklich motiviert bist.
