Auf einen Blick
- Aufgaben: Sichere den 1st- & 2nd-Level-Support und gewinne neue Kunden für unsere Software.
- Unternehmen: Innovatives Unternehmen, das digitale Lösungen für Podolog:innen entwickelt.
- Vorteile: Flexible Arbeitszeiten, unbefristeter Vertrag und tolle Team-Events.
- Weitere Informationen: Moderne Arbeitsumgebung im Nordschwarzwald mit individuellen Entwicklungsmöglichkeiten.
- Warum dieser Job: Gestalte digitale Prozesse und entwickle deine Karriere in einem dynamischen Umfeld.
- Qualifikationen: Erfahrung im Kundensupport und Interesse an digitalen Tools.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 40000 - 55000 € pro Jahr.
Standort: Daimlerstraße 23, 75305 Neuenbürg
Über pododesk bei RUCK: Mit pododesk entwickeln wir digitale Lösungen für Podolog:innen und Fußpfleger:innen. Unsere Software reduziert Bürokratie und schafft Raum für das Wesentliche.
Aufgaben:
- Sicherstellung eines professionellen 1st- & 2nd-Level-Supports für pododesk, inkl. Analyse, Bearbeitung und Nachverfolgung von Kundenanfragen.
- Durchführung von Anwenderschulungen, Produktpräsentationen und Online-Demonstrationen.
- Aufbau, Pflege und Weiterentwicklung von Support- und Wissensinhalten (Artikel, Tutorials, Dokumentationen).
- Aktive Gewinnung von Neukund:innen inkl. Qualifizierung von Leads und Begleitung des Verkaufsprozesses bis zum Vertragsabschluss.
- Betreuung und Entwicklung bestehender Kund:innen inkl. Beratung zu Erweiterungen sowie Vertragsänderungen.
Qualifikationen:
- Erfahrung im Kundensupport von Softwareprodukten.
- Guter Umgang mit gängigen Collaboration-Tools (MS Teams) und Ticketsystemen sowie Erfahrung mit ERP-Systemen.
- Erste Erfahrung im Vertrieb oder in der aktiven Kund:innenansprache, idealerweise im Softwareumfeld.
- Erfahrung mit CRM-Systemen (vorzugsweise Salesforce) und ERP-Lösungen.
Wünschte Eigenschaften:
- Abgeschlossene IT-Ausbildung oder vergleichbarer Abschluss.
- Ausgeprägte Präsentations- und Beratungskompetenz.
- Interesse an digitalen Prozessen und modernen No‑Code‑Tools.
- Ganzheitliches und vernetztes Denken.
Benefits:
- Ein gemeinsames Onboarding mit Kennenlernen der Kolleg:innen.
- Flexible Arbeitszeitmodelle.
- Urlaubs- und Weihnachtsgeld sowie unbefristeter Arbeitsvertrag.
- Konkrete Karriereziele und individuelle Entwicklung.
- Team‑Events und After‑Work‑Veranstaltungen.
- Moderne Arbeitsumgebung im Nordschwarzwald.
Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung.
IT-Support- & Sales-Manager:in Arbeitgeber: HELLMUT RUCK GmbH
Als Arbeitgeber bietet pododesk bei RUCK eine inspirierende Arbeitsumgebung im malerischen Nordschwarzwald, die durch flexible Arbeitszeitmodelle und ein unbefristetes Arbeitsverhältnis geprägt ist. Wir fördern die individuelle Entwicklung unserer Mitarbeiter:innen durch klare Karriereziele und regelmäßige Team-Events, während wir gleichzeitig ein unterstützendes und kollegiales Miteinander pflegen. Bei uns haben Sie die Möglichkeit, aktiv an der Gestaltung digitaler Lösungen für Podolog:innen mitzuwirken und Ihre Fähigkeiten im IT-Support und Vertrieb weiter auszubauen.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so IT-Support- & Sales-Manager:in erhalten könnten
✨Netzwerken in der IT-Community
In der IT-Consulting-Welt sollten wir regelmäßig auf Veranstaltungen wie Tech-Meetups oder Konferenzen gehen. Hier können wir nicht nur unser Netzwerk erweitern, sondern auch direkt mit potenziellen Arbeitgebern ins Gespräch kommen und unser Interesse an einer Vollzeitstelle zeigen.
✨Online-Foren und Gruppen nutzen
Sich in Online-Foren und Communities wie Stack Overflow oder LinkedIn-Gruppen umzusehen, kann uns helfen, Insider-Tipps zu erhalten und Informationen über offene Stellen in der IT-Beratung zu sammeln. Vergiss nicht, aktiv zu werden und Fragen zu stellen oder dein Wissen zu teilen – das erhöht unsere Sichtbarkeit!
✨Direkt bei HELLMUT RUCK GmbH bewerben
Viele Unternehmen, wie HELLMUT RUCK GmbH, stemmen ihre Vollzeitstellen bevorzugt über ihre eigenen Karriere-Webseiten. Also, lass uns regelmäßig auf deren Seite vorbeischauen und uns direkt bewerben, statt nur die üblichen Jobportale zu nutzen.
✨Überzeugende Projekte zeigen
Wir sollten unser Portfolio oder relevante Projekte gut sichtbar machen, egal ob das auf Github, persönlich oder auf LinkedIn ist. Bei IT-Consulting-Stellen kommt es oft auf praktische Erfahrungen an, also lass uns zeigen, was wir können!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um IT-Support- & Sales-Manager:in mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Zeige deine technischen Skills!:In der IT-Beratung zählen deine technischen Kenntnisse und Fähigkeiten. Achte darauf, relevante Programmiersprachen, Tools und Systeme in deinem Lebenslauf aufzulisten. Zeig auch, wenn du Zertifikate hast, die deine Kompetenz unterstützen – das könnte dir einen echten Vorteil verschaffen!
Verstehe die Branche!:Unterstreiche in deinem Anschreiben, dass du ein gutes Verständnis für aktuelle Trends und Herausforderungen in der IT-Branche hast. Zeig, dass du nicht nur die technischen Aspekte beherrschst, sondern auch die Bedürfnisse der Kunden erkennen und lösen kannst!
Deine Projekte zählen!:Falls du bereits an IT-Projekten gearbeitet hast, verlinke diese oder beschreibe sie in deinem Lebenslauf. Praktische Erfahrungen – sei es in Form von Praktika oder privaten Projekten – sind besonders wertvoll in der IT-Beratung. Zeige uns, was du kannst!
Individuelle Bewerbung ist der Schlüssel!:Jede Bewerbung sollte individuell auf HELLMUT RUCK GmbH und die ausgeschriebene Position IT-Support- & Sales-Manager:in zugeschnitten sein. Teile uns mit, warum gerade du eine gute Wahl für unser Team bist. Das zeigt dein Engagement und deine Motivation, die über eine Standardbewerbung hinausgeht.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei HELLMUT RUCK GmbH vorbereitet
✨Technische Vorbereitung ist alles!
Da du dich auf eine Vollzeitstelle in der IT-Beratung bewirbst, solltest du dir wirklich einen Überblick über die wichtigsten Tools und Technologien verschaffen, die in der Branche verwendet werden. Sei bereit, technische Fragen zu beantworten, die sich auf Software-Architektur oder Systemintegration beziehen könnten.
✨Praxisbeispiele parat haben
In der IT-Beratung ist es wichtig, konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung zu bringen. Überlege dir Projekte, bei denen du erfolgreich einen Kunden beraten hast oder Herausforderungen gelöst hast. Das zeigt, dass du nicht nur theoretisches Wissen hast, sondern auch in der Praxis erfolgreich sein kannst.
✨Soft Skills betonen
Ein großer Teil der IT-Beratung ist die Kommunikation mit Kunden und das Verständnis ihrer Bedürfnisse. Bereite dich darauf vor, über deine zwischenmenschlichen Fähigkeiten zu sprechen, wie du mit herausfordernden Kunden umgehst oder wie du in Teams arbeitest. Das wird den Interviewern zeigen, dass du mehr als nur technisches Wissen mitbringst!
✨Fragen zum Unternehmen vorbereiten
Schau dir spezifisch die Projekte von HELLMUT RUCK GmbH an und überlege dir, welche Fragen du dazu stellen möchtest. Zeig Interesse an den aktuellen Herausforderungen, vor denen das Unternehmen steht, und wie du dazu beitragen könntest. Das hebt dich von anderen Bewerbern ab und zeigt, dass du wirklich motiviert bist.
