# Was wären Ihre zukünftigen Aufgaben bei uns? - Bearbeitung von Kunden-/Lieferantenreklamationen auf Vollständigkeit und Plausibilität - Bearbeitung von Lieferanten-Rückrufaktionen - Vorbereitung und Einsendung der Reklamationen zur technischen Analyse zum Lieferanten - Bewertung der Fehler- und Analyseberichte der Lieferanten - Überwachung von Reklamationsquoten auf Produkt- und Artikelebene und Umsetzung von Maßnahmen in Abstimmung mit dem Einkauf - Ansprechpartner für unsere Lieferanten und Mitarbeiter - Enge Abstimmung und Informationsaustausch mit internen Schnittstellen, wie Produktmanagement, Reklamationsbeauftragte im Verkaufshaus und Verkaufshausleitung - Aktive Weiterentwicklung und Überführung des internen Reklamationsprozesses in digitale Strukturen # Was bringen Sie mit? - Eine abgeschlossene Ausbildung im Bereich KFZ und /oder Weiterbildung im Bereich Reklamationsmanagement - Kenntnisse im Bereich Reklamationsmanagement und Gewährleistungsrecht sind von Vorteil - Hohe Affinität und ein gutes Verständnis im Bereich KFZ - Gute Kenntnisse der gängigen MS-Office Anwendungen - Hohes Qualitätsbewusstsein, sorgfältige, strukturierte und zuverlässige Arbeitsweise - Ausgeprägte Kommunikations-, Team- und Lernfähigkeit # Wir bieten: - Eine Vollzeitstelle 40 Std. in einem inhabergeführten Unternehmen mit leistungsgerechter Vergütung - Vermögenswirksame Leistungen und die Möglichkeit der Betrieblichen Altersvorsorge - Personalrabatte für KFZ-Teile sowie eine Gutscheinkarte zur Nettolohnoptimierung - Urlaubs- und Weihnachtsgeld sowie 30 Tage Urlaub - Kindergarten-/Krippenzuschuss - Abwechslungsreiche Tätigkeiten mit gründlicher Einarbeitung in den Aufgabenbereich - Eine zielorientierte Personalentwicklung mit entsprechenden Weiterbildungsmöglichkeiten - Kollegiales Arbeiten in einem hochmotivierten Team - Arbeiten in agilen Teams und betriebliches Vorschlagswesen - Minutengenaue Zeiterfassung - Fahrrad-/E-Bike-Leasing - Gratis Kaffee, Tee, Wasser - Weitere Mitarbeiterbenefits finden Sie unter: [www.hellmut-springer.de/unternehmen/karriere/](http://www.hellmut-springer.de/unternehmen/karriere/) Bereit, Verantwortung zu übernehmen? Dann bewerben Sie sich jetzt - bitte ausschließlich per E-Mail - unter: [bewerbung@hellmut-springer.de](https://mailto:bewerbung@hellmut-springer.de) Bitten haben Sie Verständnis dafür, dass wir per Post erhaltene Bewerbungsunterlagen aus organisatorischen Gründen nicht zurücksenden, sondern datenschutzkonform vernichten. Wir freuen uns darauf, Sie kennenzulernen! Hellmut Springer GmbH & Co.KG **Stichwort: Mitarbeiter (m/w/d) Reklamationsbearbeitung – Zentrallager Stuhr** 0421 / 8 77 66 - 0 [www.hellmut-springer.de ](http://www.hellmut-springer.de/)/ [bewerbung@hellmut-springer.de](https://mailto:bewerbung@hellmut-springer.de)
Mitarbeiter (m/w/d) Reklamationsbearbeitung Arbeitgeber: Hellmut Springer & Co. KG
Die Hellmut Springer GmbH & Co. KG ist ein hervorragender Arbeitgeber, der Ihnen die Möglichkeit bietet, aktiv an der Digitalisierung und Optimierung von Preis- und Stammdatenprozessen mitzuwirken. In einem inhabergeführten Unternehmen erwartet Sie eine leistungsgerechte Vergütung, umfangreiche Mitarbeiterbenefits sowie ein kollegiales Arbeitsumfeld, das Ihre persönliche und berufliche Entwicklung fördert. Genießen Sie 30 Tage Urlaub, flexible Arbeitszeiten und zahlreiche Weiterbildungsmöglichkeiten in einem motivierten Team am Standort Stuhr.
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