Bei
hello again
verfolgen wir eine klare Vision: Wir transformieren die Art und Weise, wie Unternehmen Kundenbeziehungen führen. Als einer der führenden Anbieter für digitale Loyalty-Lösungen in der DACH-Region befinden wir uns auf einem rasanten Expansionskurs.
Für unser Headquarter in Linz suchen wir eine vertriebsstarke Persönlichkeit, die unsere Kunden nicht nur verwaltet, sondern mithilfe neuester KI-Tools auf das nächste Level hebt. Als
Customer Success Manager - AI & Innovation (d/w/m)
bist du der strategische Motor unseres Bestandskundenwachstums und nutzt daten- und KI-gestützte Insights, um den Erfolg unserer Partner nachhaltig zu skalieren.
Erfolgsgeschichte mitgestalten : Werde Teil eines großartigen Teams, das echtes Know-how mit kollegialem Zusammenhalt verbindet und aktiv an unserer Vision schraubt.
Wachstum & Training : Wir investieren in dich – mit einer intensiven Einarbeitung, regelmäßigen Trainings sowie vielfältigen fachlichen und persönlichen Entwicklungschancen.
Flexibilität : Gestalte deinen Tag mit flexiblen Arbeitszeiten und Homeoffice.
Gesundheit & Lifestyle : Wir unterstützen deinen Fokus - durch geförderte Fitness-Mitgliedschaften, Yoga-Kurse, gemeinsame mittägliche Laufrunde oder die Teilnahme an regionalen Sport-Events im Team.
Arbeitsplatz mit Komfort : Freu dich auf ein modernes Büro mit eigenem Parkplatz und top Öffi-Anbindung.
Hiring-Bonus : Empfiehl uns in deinem Netzwerk weiter und profitiere von einer attraktiven Prämie für jede erfolgreiche Einstellung.
Strategisches Account Management:
Du agierst auf Augenhöhe mit Entscheidungsträgern und berätst unsere Key Accounts proaktiv zur Steigerung ihres Customer Lifetime Value.
Growth & Revenue:
Du identifizierst Upselling- und Cross-Selling-Potenziale. Mithilfe von KI-gestützten Datenanalysen zeigst du deinen Kunden konkrete Business-Impacts und Wachstumschancen auf.
Predictive Churn-Prävention:
Durch datengetriebene Insights und prädiktive Modelle erkennst du Risiken frühzeitig und sicherst die langfristige Bindung unserer Partner.
Customer Voice:
Du bist die Brücke zwischen deinen Key Accounts und unseren Produkt- & AI-Engineer-Teams. Du übersetzt Kundenanforderungen in konkrete Anwendungsfälle für unsere Machine-Learning- und LLM-Features.
SaaS- & Sales-Expertise:
Du bringst mindestens 3 Jahre Erfahrung im Account Management oder im lösungsorientierten B2B-Vertrieb mit.
Affinität zu AI & Data:
Du begeistert dich für datengestützte Geschäftsmodelle, verstehst das Potenzial von KI-Tools im Marketing/Loyalty-Bereich und kannst komplexe technische Innovationen verständlich an Kunden verm
Das Zielgehalt für diese Position beträgt € 55.000 brutto jährlich inklusive Provisionen, abhängig von deiner Qualifikation & Erfahrung.
Mehr über uns:
Hier hast du einen Einblick in unser Office: Office Tour mit Lukas
YouTube: hello again - Kundenbindung leicht gemacht
Ausgezeichnet von kununu zur Top Company 2022, 2023, 2024, 2025 & 2026
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Customer Success Manager (d/w/m) in Linz Arbeitgeber: hello again
Bei hello again bieten wir nicht nur einen Arbeitsplatz, sondern eine Plattform für persönliches und berufliches Wachstum. Unsere agile Teamkultur fördert Innovation und Kreativität, während wir an einer hochmodernen digitalen Loyalitätslösung arbeiten. Mit flexiblen Home-Office-Optionen und der Möglichkeit, an einem dynamischen Standort in Leonding oder Wien zu arbeiten, schaffen wir ein Umfeld, in dem Mitarbeiter ihre Fähigkeiten entfalten und bedeutende Beiträge leisten können.
